L'énorme problème, c'est le check in, soit disant automatisé pour gagner du temps. Un véritable désastre!!! j'avais déjà essayé moi même au moins 20 fois, impossible! J'ai donc passer plus d'une demi heure a essayer de trouver une solution avec une employé qui ne voulait pas démordre de son enregistrement automatique. Je ne vous parle pas de l'heure d'attente pour les clients derrière nous... Un miracle est arrivé, et on a eu enfin nos clés. Chambres presque correctes, mais on sent le Novotel en fin de vie. Moquette très sale et des taches partout. Le réfrigérateur de fonctionne pas et n'essayez pas de l'ouvrir, odeur infecte. Donc, comme on ne passait qu'une nuit on a pas voulu détaillé le reste. En tous cas j'aurais dû refuser cet hotel quand il est passé de Novotel a A&O