Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'enregistrement et présenter une pièce d'identité avec photo ou leur passeport.
Cet établissement indique que des mesures de nettoyage et de sécurité sont actuellement en place.
Les mesures de nettoyage améliorées suivantes sont appliquées : des produits désinfectants sont utilisés pour le nettoyage; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant; les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum.
Cet établissement affirme qu’il respecte la pratique de nettoyage et de désinfection suivante : Safe Hospitality National Protocol (Italie).