Responsable des reservations, horribles aucune flexibilité, ni comprehension... Telephone à 21H dans la chambre et demande de venir payé ... alors qu'une carte de caution avait été donné comme dans chaque hotel. J'ai du modifier ma reservation pour rentrer plus tot que prévu, lors de ma demande oui pas. de soucis puis au moment de se faire rembourser aucune flexibilité.... nous avions 3 chambres, étions là pour le travail. De plus une des reservations a été annulée par l'hotel sur hotels.com qui reprise par l'hotel en direct, donc pas de cumul des nuits... je mets rarement des commentaires sur un hotel, mais celui ci passez votre chemin, il y en a de surement mieux pour le même prix !