10/10 Exceptional
10 May 2023
Atención a cada detalle, eso vale mucho!
Sin palabras para este lugar. De 5 días, los 5 fue una experiencia extraordinaria.
Las instalaciones impecables, la limpieza de 10, la comida muy rica (mención especial al restaurante Frank & Lola que se lleva las palmas), la pizza de Room Service de verdad un must, las bebidas consistentes y buenas etiquetas; la seguridad al pendiente en cada momento.
Se siente la exclusividad y lujo conservando un ambiente casual.
La atención a los detalles se rescata en cada momento en este hotel.
Pero por si no bastara, lo mejor de este lugar es su Servicio. Servicio, servicio y más servicio! Mención especial a Arturo capitán del Beach House que eleva por mucho la atención.
También reconocimiento a Marcela (Prestige), Miguel (Frank & Lola), Elever y Ricardo (Cantina) y a todo el personal de playa y camaristas.
El lugar es recomendable objetivamente al 100%.
Ojalá el hotel sea consistente en los siguientes años para hacerlo nuestro nuevo favorito de la zona.
Pd. Gran y constante trabajo de limpieza que mantienen en la playa para contener el sargazo, de las playas más limpies que veo en Cancún.
JORGE
JORGE, 1-night trip
Verified Hotels.com guest review