Guests
All properties in Nova Friburgo, Rio de Janeiro State, Brazil

Eco Resort Serra Imperial, Nova Friburgo

Family-friendly farm stay in Sao Pedro da Serra with restaurant and pool bar

  • Free buffet breakfast, free WiFi, and free parking

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  • Outdoor Pool
  • Outdoor Pool
  • Outdoor Pool
  • Spa
  • Outdoor Pool
Outdoor Pool. Image 1 of 80
1 / 80Outdoor Pool
Rua Francisco Eller, 387, Nova Friburgo, 28616130, RJ, Brazil
8.8.Fabulous.
  • This is a lovely little resort, in a beautiful location. I would guess not many Americans have visited, but I really appreciated it. The breakfast was nice, the staff was…

    Dec. 1, 2019

See all 80 reviews

Enhanced health and safety measures

This property advises that enhanced cleaning and guest safety measures are currently in place.
  • Property is cleaned with disinfectant
  • Staff wears personal protective equipment
  • Property confirms they are implementing enhanced cleaning measures
  • Social distancing measures are in place
  • Individually-wrapped food options are available
  • Guests are provided with free hand sanitizer
  • Free parking
  • Pool
  • Free WiFi
  • Gym
  • Non-smoking
  • Air Conditioning

Property highlights

Main amenities

  • 19 smoke-free guestrooms
  • Daily housekeeping
  • Restaurant and bar/lounge
  • 3 spa tubs
  • Rooftop terrace
  • 24-hour fitness center

Feel at home

  • Children's pool
  • Refrigerator
  • Private bathroom
  • Garden
  • Terrace
  • Daily housekeeping

What’s around

  • In Sao Pedro da Serra
  • Sao Jose Waterfall - 2.6 mi / 4.1 km
  • Lumiar Aventura - 3.1 mi / 5 km
  • Indiana Jones Falls - 5.4 mi / 8.7 km
  • Pedra Aguda - 7.2 mi / 11.6 km
  • Three Peaks State Park - 14.2 mi / 22.9 km

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Enter dates for 2 guests

Guests
  • Standard Plus
  • Room
  • Chale

What’s around

Landmarks

  • In Sao Pedro da Serra
  • Sao Jose Waterfall - 2.6 mi / 4.1 km
  • Lumiar Aventura - 3.1 mi / 5 km
  • Indiana Jones Falls - 5.4 mi / 8.7 km
  • Pedra Aguda - 7.2 mi / 11.6 km
  • Three Peaks State Park - 14.2 mi / 22.9 km
  • Central Park Nova Friburgo - 21.7 mi / 34.9 km
  • Cadima Shopping Mall - 21.7 mi / 35 km
  • Nova Friburgo Country Club - 22.1 mi / 35.5 km
  • Sao Clemente Park - 22.2 mi / 35.7 km
  • President Getúlio Vargas Square - 22.3 mi / 35.9 km
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Rua Francisco Eller, 387, Nova Friburgo, 28616130, RJ, Brazil

At a glance

Size

  • 19 rooms
  • Arranged over 2 floors

Arriving/leaving

  • Check-in time 2 PM-midnight
  • Check-out time is noon

Restrictions related to your trip

  • COVID-19 restrictions.

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival.

Required at check-in

  • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
  • Government-issued photo ID may be required
  • Minimum check-in age is 18

Children

  • One child stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
  • Parents must have child's birth certificate and photo ID*

Pets

  • Pets not allowed (service animals welcome)

Internet

  • Free WiFi in public areas
  • Free WiFi in rooms

Parking

  • Free onsite self parking

Other information

  • Smoke-free property
*See fees and policies for additional details or extra charges

In the hotel

Food and drink

  • Free buffet breakfast daily
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Coffee shop/café
  • Poolside bar

Things to do

  • Outdoor seasonal pool
  • Children's pool
  • 24-hour fitness facilities
  • Spa services on site
  • Number of spa tubs - 3
  • Waterslide
  • Steam room
  • Sauna
  • Billiards or pool table

Working away

  • Conference space
  • Conference space size (feet) - 215
  • Conference space size (meters) - 20
  • Computer station

Services

  • 24-hour front desk
  • Tours/ticket assistance
  • Dry cleaning/laundry service
  • Wedding services
  • Multilingual staff

Facilities

  • Number of buildings/towers - 3
  • Year Built - 2013
  • Rooftop terrace
  • Garden
  • Picnic area
  • Terrace
  • Fireplace in lobby
  • Television in common areas

Languages Spoken

  • English
  • Portuguese

In the room

Home comforts

  • Air conditioning
  • Minibar

Sleep well

  • Premium bedding

Freshen up

  • Private bathroom
  • Shower only
  • Hair dryer

Be entertained

  • LCD TV
  • Satellite TV channels

Stay connected

  • Free WiFi

Food and drink

  • Refrigerator

More

  • Daily housekeeping

Special features

Spa

Guests can pamper themselves by indulging in the onsite spa services. Services include deep-tissue massages, hot stone massages, sports massages, and Swedish massages. A variety of treatment therapies are provided, including reflexology.

Dining

Onsite venue - This brasserie specializes in Brazilian cuisine.

Fees & policies

Children and extra bedsPay at property

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

PetsPay at property

  • Service animals exempt from fees

Hygiene and cleanliness

This property advises that enhanced cleaning and guest safety measures are currently in place.

Disinfectant is used to clean the property, and commonly-touched surfaces are cleaned with disinfectant between stays.

Social distancing measures are in place; staff at the property wear personal protective equipment; periodic temperature checks are conducted on staff; guests are provided with hand sanitizer.

Individually-wrapped food options are available for breakfast.

Policies

Only registered guests are allowed in the guestrooms.

This property does not have elevators.

This property accepts Visa, Mastercard and American Express. Cash is not accepted.

Also known as

  • Eco Resort Serra Imperial Sao Pedro da Serra
  • Eco Serra Imperial Agritourism
  • Eco Resort Serra Imperial Nova Friburgo
  • Eco Resort Serra Imperial Agritourism property
  • Eco Resort Serra Imperial Agritourism property Nova Friburgo
  • Eco Resort Serra Imperial
  • Eco Serra Imperial Sao Pedro da Serra
  • Eco Serra Imperial
  • Eco Resort Serra Imperial Nova Friburgo, Brazil
  • Eco Resort Serra Imperial Nova Friburgo
  • Eco Serra Imperial Nova Friburgo

*See fees and policies for additional details or extra charges

FAQs

  • Yes, Eco Resort Serra Imperial does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.
  • This property confirms that disinfectant is used to clean the property. Furthermore, guests are provided with hand sanitizer, social distancing measures are in place, and staff are given personal protective equipment. Please note that this information has been provided by our partners.
  • Yes, there's free self parking.
  • Yes, there's a seasonal outdoor pool and a children's pool.
  • Sorry, pets aren't allowed, but service animals are welcome.
  • You can check in from 2 PM - midnight. Check-out time is noon.
  • Yes, there's an onsite restaurant that offers Brazilian cuisine. Nearby restaurants include Universo Grill (5-min walk), Fondueria (5-min walk), and Pizzaria Girassol (7-min walk).
  • Eco Resort Serra Imperial has a waterslide, a 24-hour fitness center, and a sauna, as well as a picnic area and a garden.
8.8.Fabulous.
  • 6.0.Good

    Não valeu a pena.

    Pelo valor cobrado, o atendimento deixa muito a desejar. Poucos funcionários e atendimento precário. Me pareceu que os funcionários eram bem despreparados. Em nenhum momento consegui identifcar alguém que respondesse pelo hotel.

    ANGELA, 2 night trip, Aug. 27, 2021

    Verified Hotels.com guest review

  • 10.0.Exceptional

    Local e equipe muito agradáveis, Café da manhã impecável. somente os travesseiros dos quartos não nos agradaram.

    Thiago, 2 night trip, Jul. 31, 2021

    Verified Hotels.com guest review

  • 6.0.Good

    Decepcionante

    Decepcionante. Quarto pequeno e banheiro apertado. Café da manhã muito fraco, com poucos itens não correspondendo a um hotel 3 estrelas. O Hotel conta com um bom número de quartos, além de chalés em área anexa e várias outras instalações como cinema, restaurante, salão de jogos, piscina, etc., mas conta, apenas, com 3 funcionários por dia para administrar tudo isso: 1 arrumadeira, a recepcionista e um faz tudo que se vira nos 30 ( atende na recepção, serve o café, arruma as mesas, limpa o restaurante, atende aos hóspedes, serve os quartos, dá informações, resolve problemas, se divide em mil para atender a tudo e a todos ). Achamos um absurdo! Durante a nossa estadia o Gabriel esteve no primeiro e no último dia, o Leo no segundo dia e o José Luiz , no terceiro dia. Gabriel e José Luis, super competentes, educados e pacientes ( nota 10 ). Nota 10 também para a recepcionista Virlayne, que se disponibilizou a imprimir e escanear uma documentação que eu precisava e que o Leo não se interessou em fazer. Nota 5 para ele, não pela sua eficiencia, mas pela sua arrogância.

    NEYDE, 3 night trip, Jul. 26, 2021

    Verified Hotels.com guest review

  • 4.0.Fair

    Boa estrutura, serviço de baixa qualidade

    Logo no checkin, pude observar que algo não estava bem. Tinha apenas uma pessoa na recepção para acolher os hospedes. E essa mesma pessoa é que se encarrega de apresentar o hotel. Daí outras pessoas ficam esperando. A suíte estava em boas condições. No entanto, pecam no detalhe: Toalhas de baixa qualidade e gastas. Tapetes de banheiro furado. Enfim, para um 'resort' isso não pode acontecer. O café da manhã, bem razoável. Também dificuldades em reposição de alimentos. Havia apenas uma pessoa para as funções. Ou seja, a mesma pessoa buscava reposição na cozinha, limpava a mesa, levava utensílios utilizados para cozinha. O atendente sempre muito solícito, mas não tinha capacidade de atender as demandas dos hospedes. Eu e minha esposa estávamos comemorando aniversário de casamento e optamos por uma hospedagem em local com estrutura para não ter problemas. Ficamos bastante decepcionado. Por fim, a estrutura física do hotel é de fato muito bonita, mas é perceptível a ausência de cuidados com hospedes. Os melhores serviços normalmente são aqueles que conquistam o cliente no detalhe e, definitivamente, não foi o caso do Serra Imperial

    MARCELO, 2 night trip, Jul. 2, 2021

    Verified Hotels.com guest review

  • 6.0.Good

    Hotel Ok, mas não se trata de um resort

    Acho que no geral o hotel tem uma boa estrutura e os funcionários são muito gentis e solícitos, porém tem muitos pontos a serem melhorados, como café da manhã (pouca variedade e os bolos super secos), roupa de cama / banho (péssima qualidade, além de furados), quarto sem aquecimento (com o frio que faz no local acho um item importantíssimo, especialmente nos chalés, que tem um custo maior), ar condicionado velho e quebrado (não reclamamos, pois como estava frio não utilizamos, mas tentei ligar e não funcionou) e televisão antiga sem opção de utilizar apps, como Netflix (acho que é essencial em uma acomodação hoje em dia).

    Mariana, 2 night trip, Jun. 18, 2021

    Verified Hotels.com guest review

  • 10.0.Exceptional

    Excelente. Indico.

    Eco resort é um lugar muito lindo, com uma piscina incrível, comida excelente! Otimo lugar para relaxar e curtir a tranquilidade. Otimo atendimento e limpeza.

    Natan, 1 night trip, Jun. 13, 2021

    Verified Hotels.com guest review

  • 6.0.Good

    Não pagaria caro, outra vez pra ficar neste resort

    Quarto standard plus, super apertado, banheiro pequeno, muito restritos os canais de televisão.

    2 night trip, Jun. 11, 2021

    Verified Hotels.com guest review

  • 6.0.Good

    Custo benefício ruim

    Ponto positivo: As fotos mostram o que o local realmente. Não se iluda pela palavra Resort achando que é um lugar amplo e espaçoso. Ponto negativo: Paguei pelo quarto Master porém a cadeira com encosto solto e girando, teto com buraco no canto direito de quem deita e mofo ( pra quem tem renite é terrível quarto MAS 002), hidromassagem com botões quebrados, detalhe ( se ligar a água quente da banheira o chuveiro fica gelado) Tapete do banheiro com buracos. Fui pra descansar e relaxar, mas não consegui porque permitiram outros hóspedes ligarem som, e cantarem até 23:45. Liguei na recepção mas não atenderam. Acordei as 03:00 da manhã com alguém batendo madeira em algum lugar do prédio. Os meninos do atendimento tendo q executar várias funções ao mesmo tempo. Quem for reservar a suíte master não peça a 002 pois NÃO TEM JANELA e sem vista pra montanha como diz o anúncio ( a vista é um coqueiro bloqueando tudo ). Recomendo o proprietário ou administrador alinhar e reavaliar o preço e ajustar os detalhes pois fazem toda diferença. Talvez contratar mais alguém pra ajudar os meninos no atendimento (eles são empenhados e esforçados). Enfim : Tive uma experiência ruim e não voltaria.

    1 night trip, May 24, 2021

    Verified Hotels.com guest review

  • 8.0.Very Good

    Já fui algumas vezes , mas dessa vez até compreendo que o movimento pode ter mudado devido a pandemia não gostei da limpesa e Manutencao e atendimento só uma pessoa p atendimento ; tive k aguardar pois faltava alguns itens no quarto e o rapaz não dava

    2 night trip, May 6, 2021

    Verified Hotels.com guest review

  • 8.0.Very Good

    Só falta ajustar o conforto da cama e dos móveis!

    Local maravilhoso! Porém, chalé com cama extremamente dura e desconfortável! Móveis não compatíveis com o valor cobrado. O atendimento dos empregados foi ótimo! A comida também é maravilhosa e com preços justos!

    Tarcisio, 2 night trip, Apr. 28, 2021

    Verified Hotels.com guest review

See all 80 reviews