O quarto foi bem legal e a estrutura do Hotel é ótima mas a desorganização da equipe foi difícil de engolir. Prolonguei minha estadia com a recepção sábado a noite pra domingo as 18 inves de meio dia, no domingo as 13 a camareira entra no meu quarto que estava ocupado enquanto eu e a minha namorada estavamos la, eu inclusive sem camisa e ela de pijama, bem desconfortável. Após isso, o rapaz da recepção que acho que chama Hudson liga para o nosso quarto contrariado achando que o nosso checkout era meio dia, foi bem grosseiro ao falar e nem conferiu a nossa reserva antes de ligar, quando eu o disse que tinhamos prolongado, ele perguntou “prolongou com quem” como se eu fosse obrigado a saber qual era o nome do rapaz da recepção na noite anterior, após ele conferir que estavamos ok, nem desculpas ele pediu. Logo apos isso, uma funcionária bate na porta perguntando se prolongamos (novamente) e depois disso vem a supervisora PERGUNTAR MAIS UMA VEZ se prolongamos, interrompendo a nossa experiencia por varias vezes, a supervisora que por sinal foi grosseira, disse que a recepção nao tinha avisado ela como se eu tivesse a ver com isso, e novamente nao pediu desculpas pela falta de noção e a incapacidade de conferir uma informação no sistema antes de nos incomodar. No checkout, a recepcionista nos informa cobrou um estacionamento que nao foi comunicado no checkin, ao alertamos isso, ela tirou da conta, o que foi bom pelo menos. Enfim, é isso