Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad solo para adultos frente a la playa con spa, cerca de Playa Akumal

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
VIP Access

Opiniones

9.4 de 10,

Excepcional

A los huéspedes les gustó:

Habitaciones limpias, personal amable, condiciones de la propiedad

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Spa
  • Gimnasio
  • Estacionamiento gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Bodega de vinos
  • En la playa
  • 7 restaurantes y 2 bares junto a la alberca
  • 7 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 3 albercas al aire libre y 3 tinas de hidromasaje
  • Discoteca
  • Terraza en la azotea
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
Siéntete como en casa
  • Camas extra/plegables (con cargo)
  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje privada
  • Tina y regadera independientes
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
El precio actual es de $569
impuestos y cargos incluidos
$569 por noche
28 nov - 29 nov

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Junior Suite Double Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 544 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

Romance Master Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
  • 1280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Junior Suite King Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 534 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Junior Suite Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 544 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

Junior Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 544 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Junior Suite Double Tropical View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 544 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

Romance Master Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
  • 1280 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Presidential Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
  • 3558 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Romance Master Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
  • 1280 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Junior Suite King Tropical View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 534 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 571 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 549 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 534 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 571 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 571 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Deal Of The Day

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 534 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 570 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 571 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 569 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Junior Suite King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 534 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Federal 307, km 254 600, Pueblo de Akumal, Akumal, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Centro ecológico Akumal - A 14 min a pie - 1.3 km
  • Playa Akumal - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Riviera Maya Golf Club - A 3 min en auto - 3.8 km
  • Laguna Yal-ku - A 6 min en auto - 3.5 km
  • Bahía de la Media Luna - A 11 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 68 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 71 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 42,4 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Mediterraneo - ‬A 15 min a pie
  • ‪Akumal Sushi Beach Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Market Café - ‬A 14 min a pie
  • ‪Preferred Club - ‬A 1 min a pie
  • ‪Akumal Beach Resort 'The Lobby Bar' - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Si te hospedas en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa, sombrillas y masajes en la playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Playa Akumal. Los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Oceana, uno de los 7 restaurantes, ofrece mariscos y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, una bodega de vinos y una discoteca. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Idiomas

Inglés, francés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 434 habitaciones
  • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-23:00
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores
  • Solo para adultos

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 7 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • 2 bares junto a la alberca
  • Bar en la playa
  • Bar en la alberca
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Asadores
  • Cena romática
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Tiro con arco
  • Snorkel
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 1394 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas de playa (con cargo)
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 11 edificios
  • Se construyó en 2015
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Sala de fitness
  • Cerca de un campo de golf
  • 3 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Club nocturno
  • 3 tinas de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Bodega de vinos
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
  • Ventanas de doble cristal
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera de espresso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cama extra/plegable gratis

Para que disfrutes

  • Tina de hidromasaje privada interior
  • Balcón o patio amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop

Servicios especiales

Spa

Secrets Spa dispone de 12 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Oceana: marisquería junto a la piscina que ofrece mariscos y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
El Patio: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Market Cafe: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Himitsu: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Portofino: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como tiro con arco, snorkel y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, vóleibol y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 3 bañeras de hidromasaje. Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 7 bares y una discoteca, así como con una bodega de vinos, un sauna y una sala de vapor.
¿Hay restaurantes en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 7 restaurantes, que ofrecen mariscos, vista al mar y mesas junto a la piscina.
¿Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.
¿Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive se encuentra a orillas del agua, a tan solo 14 minutos a pie de Centro ecológico Akumal y a 15 minutos a pie de Playa Akumal.

Opiniones de Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

9.4

Excepcional

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Excelente como siempre, ideal para descansar en pareja, muy relax ! Muy buen servicio, personal muy atento para que uno solo se preocupe por disfrutar.
Hugo A, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Visita a un pequeño paraíso
Excelente servicio , personal amable, eficiente y siempre listo para orientarte y dispuesto a resolver !! El Hotel muy lindo , respetuoso con el Medio ambiente , muy limpio en todas las áreas … Variedad de comida y bebidas de buena calidad !! Definitivamente , invitados a regresar
Cristina, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Andoni, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Todas las instalaciones están increíbles y el servicio en los restaurantes es de primer nivel ,el personal súper atento, sin duda regresamos.
Edgar, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio, nuestra segunda estancia en este hotel y todo muy bien.
Christian, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

INCREIBLE ESTANCIA! ME FALTARON DIAS VOLVEREMOS
GUADALUPE, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

El hotel y servicios y muy buenos El concierge Fernando del edificio 3 nefasto” o le falta capacitación, nos trató muy mal, me imagino por qué éramos mexicanos, ya que a los americanos los tratan como dioses!!
Jesus, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

todo me gusto
MAGDALENO, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo excelente
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje con mi esposa y nos enconto el lugar la experiencia fue increíble 10/10 el trato es bueno con todos los clientes tanto extranjeros y nacionales muy amable el lugar es increíble la verdad lo recomiendo y nos gustaría volver pronto
Jose, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lo que mas me gustó del hotel Secrets Akumal fue los detalles y buen gusto con que estaba adornado las areas exteriores del hotel. La variedad y calidad de los restaurantes. En este sentido queria destacar al restaurante Oceana por sus deliciosos platos y el buen servicio. Ademas el SPA es fantástico y las habitaciones limpias y acogedoras El personal de servicio brindo un excelente y profesional servicio destancanfo nuestro concierge Alonso y Saul del restaurante Sea Side. Yo recomiendo el hotel
Maite Loreto Docampo, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Vacaiones or cumpleaños
Servicio y atención del personal, excelente. Comida de muy buena calidad. Habitación muy amplia y de buen gusto. Lo mejor.
Magda Araceli, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

RODRIGO, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent property, beautiful beach perfect for snorkeling, staff is the best! Alan and Sergio our personal conciege made our stay memorable , Genaro at the breaksfast buffet was excellent I can not wait to return to this beatifull Secrets .
Adrian, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El personal muy amable, la comida muy rica y las instalaciones muy comodas
Daniela, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

isaac, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Madelyn, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Falta más personal en las albercas
Ivan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

No regresaría jamás!!!
Les falta mucha capacitación a los empleados Desde el check in, te hacen estar 45 min derritiéndote en la recepción, te hacen pasar a 3 escritorios diferentes El concierge de nuestro edificio, Sergio, amable pero MUY INTRUSIVO. Literal hubo un día que me siguió hasta mi cuarto y le tuve que pedir que se saliera, que yo no le había perm De 4 días, 2 no hicieron la limpieza de la habitación La secadora no servia, pedimos una urgente para podernos arreglar y jamas la arreglaron Pedimos que recogieran el servicio de room service y al día siguiente ahí seguía Todas las instrucciones de room service NUNCA las llevaron a cabo como las pedimos aunque me repitieran 15 veces la orden Horas en traer los servicios al cuarto y en las albercas La única área con buen servicio, la cabaña de la playa con una niña llamada Fernanda que fue lo más rescatable del viaje Nos dijeron que no había que reservar en el asiático a menos que se quisiera mesa de tepanyaki, llegamos y había hr y media de espera Parece que para ser hostess de los restaurantes es requisito ser grosera y prepotente!!! Tanto la hostess del ocean side como la del Adriático unos hígados Y para cerrar con broche de oro, le doy un billete de $500 al que nos entrega el coche y sube las maletas y le digo que solo me de $400, lo cual indicaba que le estaba dejando $100 de propina y todavía me contesta “a ver si voy a tener cambio” No se si se quiso hacer el chistoso o pasarse de listo, pero en ambos casos, NEFASTO!!!
Tanya, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ok
diana, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

isaac, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel Superó todas mis expectativas en todos los aspectos. Altamente recomendable!!
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El servicio y atención del personal fue lo mejor. El hotel está muy bonito y muy bien cuidado. Mi estancia fue increíble
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Diego, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

la playa es espectacular, la comida y el servicio son excelentes.
Maria Fernanda, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia