À 15 minutes à pied d’attraits comme Plage de Juanillo, Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive dispose d’une plage privée où vous pouvez profiter des parasols, du yoga sur la plage et d’un terrain de volleyball. Les 3 piscines extérieures et le parc aquatique gratuit vous assurent des heures de plaisir et de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et des soins du visage. The Pier, l’un des 6 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 2 bars dans la piscine, un toit-terrasse et un parcours aquatique. Le personnel serviable et l’état général de l’hébergement sont des éléments très prisés par les voyageurs.
Accès VIP
Avis
9,69,6 sur 10 –
Exceptionnel
Commodités populaires
Spa
Restaurant
Gym
Piscine
Bar
Borne de recharge pour véhicule électrique
Commodités principales (12)
Entretien ménager (tous les jours)
Sur une plage privée
6 restaurants et 6 bars-salons
2 bars dans la piscine
Station santé complète
3 piscines extérieures et parcours aquatique
Parc aquatique gratuit
Toit-terrasse
Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
Sauna
Bain de vapeur
Parasols
Comme à la maison (6)
Jardin
Terrasse
Entretien ménager tous les jours
Buanderie
Cafetière-théière
Rideaux d’obscurcissement
Le prix actuel est de 975 $ CA
975 $ CA
975 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 mai au 13 mai
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambre(s) sur 18
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Master, Club)
Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Master, Club)
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Vue sur l’océan
115 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean Front Junior Suite King
Club Ocean Front Junior Suite King
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Vue sur l’océan
56 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Club Ocean Front Junior Suite Double
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Vue sur l’océan
56 m²
4 personnes
2 grands lits
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Junior Suite Swim Up Double
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Vue sur le complexe
56 m²
4 personnes
2 grands lits
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Club Ocean Front Junior Suite Swim Up King
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
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Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Vue sur l’océan
56 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Club Ocean View Junior Suite Double
Points forts
Balcon
Climatisation
Accès au salon Club
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Vue sur l’océan
56 m²
4 personnes
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Junior Suite Swim Up King
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Vue sur le complexe
56 m²
2 personnes
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Club Junior Suite Swim Up Double
Points forts
Balcon
Climatisation
Accès au salon Club
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Vue sur le complexe
56 m²
4 personnes
2 grands lits
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Club Ocean View Junior Suite King
Points forts
Balcon
Climatisation
Accès au salon Club
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
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Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Vue sur l’océan
56 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Resort View Junior Suite King
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Vue sur le complexe
56 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Club One Bedroom Master Suite
Points forts
Balcon
Climatisation
Accès au salon Club
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Vue sur l’océan
115 m²
4 personnes
1 très grand lit
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Club Ocean View One Bedroom Grand Master Suite
Points forts
Balcon
Climatisation
Accès au salon Club
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Vue sur l’océan
125 m²
4 personnes
1 très grand lit
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Ocean View Junior Suite Double
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Vue sur l’océan
56 m²
4 personnes
2 grands lits
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Club Junior Suite Swim Up King
Points forts
Balcon
Climatisation
Accès au salon Club
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Vue sur le complexe
56 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Junior Suite Double
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
56 m²
4 personnes
2 grands lits
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Ocean View Junior Suite King
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Vue sur l’océan
56 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite
Suite
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Vue sur le complexe
115 m²
4 personnes
1 très grand lit
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Junior Suite King
Points forts
Balcon
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
56 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Transport
Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) – 18 min en voiture
Restaurants
Juanillo Grill & Beach Bar - 13 min à pied
The Chinola - 8 min à pied
Punch Bar - 13 min à pied
Jwb Steakhouse - 16 min à pied
El Mercado - 6 min à pied
À propos de cet hébergement
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive
À 15 minutes à pied d’attraits comme Plage de Juanillo, Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive dispose d’une plage privée où vous pouvez profiter des parasols, du yoga sur la plage et d’un terrain de volleyball. Les 3 piscines extérieures et le parc aquatique gratuit vous assurent des heures de plaisir et de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et des soins du visage. The Pier, l’un des 6 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 2 bars dans la piscine, un toit-terrasse et un parcours aquatique. Le personnel serviable et l’état général de l’hébergement sont des éléments très prisés par les voyageurs.
Tout inclus
Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Activités, installations et équipements
Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.
Activités aquatiques
Kayak
Plongée en apnée
Activités sur la terre ferme
Installations d’entraînement physique
Volleyball
Cours et jeux
Aérobie
Formation de barman
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquaforme
Yoga
Divertissement
Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème
Langues
Anglais, portugais, espagnol
Aperçu
DONE
Taille de l’hôtel
Hébergement tout inclus de 375 chambre(s)
Sur 6 étages
DONE
Arrivée et départ
Arrivée de 15 h à 11 h
Arrivée hâtive selon la disponibilité
Arrivée tardive selon la disponibilité
Âge minimal pour l’enregistrement : 18
Heure de départ : 11 h
Départ tardif selon la disponibilité
DONE
Instructions spéciales relatives à l’arrivée
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La politique de Hyatt prévoit d’entrer dans toute chambre occupée au moins une fois par période de 24 heures, même si le client demande l’intimité. L’hôtelier déploie les efforts appropriés pour informer le client à l’avance avant d'entrer dans la chambre occupée.
DONE
Obligatoire à l’arrivée
Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
L’âge minimal des clients est de 18 an(s).
L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE
Enfants
Pas de berceaux (lits de bébé)
DONE
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Les animaux d’assistance sont acceptés.
WIFI
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
LOCAL_PARKING
Stationnement
Service de voiturier gratuit sur place
Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE
Autres renseignements
Sections fumeurs
Pour adultes seulement
Commodités de l’hébergement
Repas et boissons
6 restaurants
6 bars-salons
2 bars dans la piscine
Bar sur la plage
Bar attenant à la piscine
Casse-croûte/café
Restaurant pour couples
Service aux chambres (24 heures)
Casse-croûte/charcuterie
Activités
Plage privée
Yoga
Cours d’aérobie
Cours de pilates
Volleyball
Magasinage sur les lieux
Billard
Excursions écotouristiques à proximité
Exploration de cavernes à proximité
Équitation à proximité
Tyrolienne à proximité
Télétravail et affaires
Centre d’affaires (24 heures)
18 salles de réunion
Centre de conférence (espace de 15000 pieds carrés)
Services
Réception jour et nuit
Services de conciergerie
Info-excursions/billetterie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Salon de coiffure
Entreposage des bagages
Services pour les mariages
Personnel multilingue
Bagagiste/chasseur
Cabana (supplément)
Chaise longue
Serviettes de plage
Parasol
Chaise longue
Parasols de plage/piscine
Forfaits romantiques disponibles
Installations
3 édifices
Construit en 2019
Coffre-fort à la réception
Toit-terrasse
Jardin
Téléviseur dans l’aire commune
Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
3 piscines extérieures
Parc aquatique gratuit
Station santé complète
Parcours aquatique
Baignoire à remous
Sauna
Salles de massage et de soins
Bain de vapeur
Glissade d’eau
Au moins 80 % des aliments sont locaux
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Vitrine d’artistes locaux
Culture locale et éducation relative à l’écosystème
Fenêtres à vitrage double
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Politique globale en matière de recyclage
Salle de banquet
Salle de réception
Foyer
Espace de divertissement extérieur
Meubles extérieurs
Accessibilité
Ascenseur
Commodités de la chambre
Divertissez-vous
Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à écran plat
Chaînes de télévision par câble
Profitez du confort
Climatisation
Minibar
Cafetière-théière
Pantoufles
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Service de couverture
Literie de qualité
Lit avec matelas à plateau-coussin
Faites-vous plaisir
Balcon
Rafraîchissez-vous
Articles de toilette griffés
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
Restez connecté(e)
Bureau
Journaux (gratuits)
Appels locaux gratuits
Repas et boissons
Service de champagne
Eau embouteillée (gratuite)
Autres
Entretien ménager (tous les jours)
Coffre-fort
Articles de toilette écologiques
Produits de nettoyage écologiques fournis
Interrupteurs écoénergétiques
Ampoules à DEL
Douches avec économiseur d’eau seulement
Toilettes avec économiseur d’eau seulement
Caractéristiques
Spa
Le spa sur place dispose de 14 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.
Restauration
The Pier –Ce restaurant à buffet propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper.
Brandos - Ce service de restauration de type restaurant gastronomique propose une cuisine française. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
Journeys - Ce restaurant thématique propose une cuisine indienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
Shutters Beachside – Ce service de restauration de type restaurant, au bord de la plage, sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
Waves – Ce service de restauration de type grilladerie sert les repas suivants : dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
Frais et politiques
Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation
Politiques
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet établissement se sert d’un système de recyclage des eaux usées et de produits de nettoyage écologiques.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express
Également appelé
Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only- All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive Punta Cana
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive comprend-il une piscine?
Oui, il y a 3 piscines extérieures.
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, mais les animaux d’assistance sont admis.
Est-ce que l’hébergement Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive propose un stationnement sur place?
Oui, un service de voiturier est offert gratuitement. Une borne de recharge pour véhicule électrique est disponible.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive?
Arrivée de 15 h à 11 h. L’heure de départ est 11 h.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive et aux alentours?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme volleyball et yoga. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez-vous dans la baignoire à remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 3 piscines extérieures. Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive propose également 2 bars dans la piscine, une plage privée, un parcours aquatique, un centre d’entraînement physique (jour et nuit), un sauna et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive ou à proximité?
Oui, il y a 6 restaurants sur place, au bord de la plage et cuisine internationale.
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver dans la région entourant Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive?
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive est à seulement 13 minutes de marche de Plage de Juanillo.
Avis pour Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive
Avis
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8/10
Propreté
9,8/10
Service et personnel
9,6/10
Commodités
9,8/10
État et installations de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Exceptionnel
19 août 2024
Endroit extraordinaire avec des personnes agréables et très à l’écoute
Nicolas
Nicolas, séjour romantique de 10 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
30 avr. 2022
Louis
Louis, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
21 mars 2022
Excellent hôtel
Superbe hôtel avec belle plage ,
Points positif :
Salle de sport extraordinaire
Spa superbe
restaurants varies et de qualité
Point négatif :
Transfert aéroport 50$ pour 10 minutes de trajet
Ménage quotidien des chambres superficiel
Benjamin
Benjamin, séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
31 déc. 2021
Magnifique en tout points !
Natacha
Natacha, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
6 juill. 2021
Magnifique
Très bel accueil
ERIC
ERIC, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
24 mars 2025
Muito bom, ótimos restaurantes!
Hotel é maravilhoso, a comida e os restaurantes eram os melhores dos 3 que fiquei em punta cana, ponto alto para o asiático, e o café da manhã!!! Esse hotel çvale a nota que tem. O único ponto chato é a questão das piscinas para membros Vips, que não tinham nenhuma sinalização, nós entramos e fomos retirados do local, isso é uma situação chata. Além disso, não foi meu preferido em relação às bebidas.
Nathalia
Nathalia, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
22 mars 2025
Félix
Félix, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
26 févr. 2025
Was excellent the people very nice
Froilan
Froilan, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
6 févr. 2025
JUAN
JUAN, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
5 févr. 2025
Fantastic hotel; we chose a Front Ocean room and it was the best decision ever. The view was second to none.
All the staff was great, and the hotel's installations were fantastic. The hotel has an incredible gym (better than many commercial gyms!) with tons of classes throughout the day too. All the restaurants were delicious, except for the Indian, which was not good at all. I'd suggest maybe swapping the Indian cuisine for a Mexican.
It is a bit annoying that there is a restaurant (The blind butcher) not included in the stay. Considering the price of the rooms, it would be good to see free access to this restaurant once per stay. Having said that, we went and we loved it.
The Peruvian restaurant was our favourite with delicious and fresh food all day.
Cocktails in all the hotel bars were amazing; there are some seriously good mixologists in this hotel.
However, my only negative comment will be entertainment: The hotel was boring, as there was very little organised and everyone seemed to go to bed at 10:30 pm.
It needs to be noted that although Zilara is the Adults-only hotel, there are spaces (such as the sports bar) which are shared with the Ziva and kids are allowed.
The spa was good, but it was overly expensive and we felt rushed during the hydrotherapy circuit.
We also went to the waterpark which is part of the hotel, and it was so much fun! Go right when it opens so the number of kids is limited.
This hotel is worth going once - only based on the food and installations
Jana
Jana, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
5 févr. 2025
Very nice hotel and excellent restaurant , i will come back again
sorally
sorally, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
27 janv. 2025
Good property to stay at. It's a little over hyped but the customer service is above standard. Enjoyed
Wesley J
Wesley J, séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
27 janv. 2025
Josef
Josef, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
27 janv. 2025
We LOVED everything about this resort minus the Club level check in experience/staff in club level and the room they assigned us in our "Ocean view" category that did not have a "ocean view" at all. I am an Expedia VIP and a Hyatt member and they were still rude to me. With that said, this resort is fantastic if you want calm open water, a really nice gym, great food, great service, lots of drinks brought to you beachside and a safe place to stay. Evening entertainment was lacking, the piano bar (very fun) would shut down at 11pm right on the dot just as everyone was just starting to loosen up. They desperately need a DJ or dance club for evening hours. All in all, a great stay.
Julie
Julie, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
25 janv. 2025
Beautiful grounds, good food, friendly staff and close to airport.
John
John, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
25 janv. 2025
Service at Hyatt Zilara Cap Cana was outstanding! Breakfast and Lunch buffets were the best meals. Dinner restaurants could improve in taste. Food is pretty bland for international tastes. All public areas are impeccably kept. The rooms are in need of renovation, and they smelled of mold and mildew. The bathrooms do not have any air ventilation so the mildew smells simply invades the rest of the bedroom area. Perhaps, it's hard to maintain the rooms given the beach, swimming pools, and endless alcohol that is offered. However, for the high price, Hyatt needs to resolve the mildew smells in the rooms that spoiled the rest of our stay. The room snacks need to improve. Offering Pringles, inexpensive granola bars and m&m's seemed cheap. We never ate them, and they seemed leftover from the previous occupants. We did receive a welcome small cake and drink to celebrate a birthday which was a nice touch. Finally, the pools are clean and beautiful in contrast to the beach which has lots of seafood roots about to sprout which made it not nice for walking. There are lots of mosquitoes even though the hotel will tell you there aren't. All in all, we had a nice family mini break.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
23 janv. 2025
Excellent customer service and exceptional accommodations! Every customer service representative was so friendly and welcoming! The food was amazing and the range of different choices of restaurants was outstanding! In particular, our concierge Robert was amazing! Highly recommend!
PAUL DULATAS
PAUL DULATAS, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
21 janv. 2025
Excellent customer service
Sresan
Sresan, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
19 janv. 2025
Super schöne Anlage
Ruth
Ruth, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
19 janv. 2025
Enmanuel j
Enmanuel j, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
19 janv. 2025
Everything was perfect!
Dean
Dean, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
18 janv. 2025
Christopher was excellent & Room service, Hospitality, the restaurants, everything was 5 Stars!!!
Joseph
Joseph, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
18 janv. 2025
Excellent service!
Juan
Juan, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
17 janv. 2025
Excellent in all ways
Saloumeh
Saloumeh, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
17 janv. 2025
The only thing i would like to see different was the check in process. I think it is intended to make you feel special and welcome - seating us, bringing a drink, one person comes over to welcome us, another comes over with paperwork, another comes over to make a copy of your passport or license or whatever and then another comes to bring you to your room. Instead of going to the desk and just checking in, it seemed like a real time suck. it didn't make us feel any more special or welcome and in fact at that point in the day after a long day of travel we really just wanted to check in and get to our room. It was probably an extra 20 minutes of sitting around