8/10 – Très bien
29 oct. 2016
Dommage que la demande de chambre au rez-de-chaussée (pas d'ascenseur) émise lors de la réservation en avril n'ait pas été prise en compte : 3e étage avec des valises lourdes quand on n'est plus tout jeune (60 et 70 ans) n'a pas été une blague très appréciée de notre part... réponse de l'accueil quand je lui en ai fait part : la réservation n'a pas été faite directement au BW, donc Hôtel.com n'a pas transmis la demande.... sauf que les 2 hôtels qui nous ont fait le coup sont 2 BW...
Christiane
Avis de client Hotels.com vérifié