À l’arrivée c’est une fille nonchalante assise à une table du coin déjeuner qui nous a dit que l’ascenseur ne fonctionnait pas, tout à coup, la réceptionniste est arrivé et elle a confirmé, personne ne nous a offert d’aide avec nos nombreux bagages, donc une grosse glacière,,, mon mari âgé de 76 ans avec un genoux dysfonctionnel a peine à monter les marche, nous avons fait un premier voyage de bagage et un gentil client est venu monter notre lourde glacière ( une chance) Le petit déjeuner grab and go, dit santé, ne contenait que des barrés collations … etc etc