L'emplacement de l'hôtel à Charlottenburg est extrêmement favorable. Ma chambre était très confortable, très bien équipée, et la décoration était convenable. La communication avec l'établissement a été efficace. Je tiens particulièrement à mettre en avant l'efficacité et la serviabilité du personnel d'entretien.
Cependant, quelques éléments ont engendré une certaine frustration. Le dimanche 18 août, une mésaventure avec la porte de la salle de bain m'a retenu à l'intérieur pendant près de cinq minutes, dans l'incapacité de sortir. Par ailleurs, le jeudi 24 août, j'ai dû signaler la présence de clients bruyants au même étage. Bien que l'hôtel ait réagi suite à ma remarque, le niveau de perturbation était notable. Durant la nuit du 26, malgré les bruits environnants, la fatigue m'a empêché de remonter l'incident à l'hôtel.
La serrure de la porte d'entrée principale a présenté un dysfonctionnement le vendredi 25 août, ce qui a suscité une intervention de la part de l'équipe hôtelière. Cependant, cette situation a été source d'agacement et n'a pas favorisé mon sentiment de sécurité. Un autre point d'agacement est l'incapacité d'utiliser l'application Chrome en mode Chromecast sur le téléviseur, une information qui aurait dû être explicitement indiquée dans l'annonce de l'établissement.
Enfin, la présence constante d'individus non affiliés à l'hôtel en soirée m'a laissé perplexe quant à ma sécurité. Cette réalité contraste avec mes expériences précédentes au Numa Hotel.