Paradisus Cancún – All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe sur la plage avec terrain de golf, à Museo Maya Trailhead

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Galerie de photos de l’hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive

Extérieur
4 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Façade de l’hébergement
Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau
9 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
À l’établissement Paradisus Cancún – All Inclusive, vous pouvez vous rendre sur la plage pour vous prélasser à l’ombre d’un parasol ou siroter une boisson au bar de la plage. De plus, vous vous trouverez à tout juste 5 minutes en voiture de l’attrait suivant : Terrain de golf Iberostar Cancun. Les 4 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, de l’aromathérapie et de l’hydrothérapie. Malva Food Bazar, l’un des 9 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 7 bars-salons, un terrain de golf et un club pour enfants gratuit. La piscine et le personnel serviable sont des éléments très prisés par les voyageurs.
Accès VIP

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Gym
  • Spa
  • Bar
  • Non-fumeur
  • Buanderie

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Terrain de golf
  • Sur la plage
  • 9 restaurants et 7 bars-salons
  • Station santé complète
  • 4 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Centre d’entraînement
  • Sauna
  • Parasols
  • Serviettes de plage

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garderie (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Salle de bain privée
  • Télévision par câble ou par satellite
Le prix actuel est de 669 $ CA
821 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 févr. au 23 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambre(s) sur 15

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet de pluie
  • 44 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Junior Suite Sunset View

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet de pluie
  • 44 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet de pluie
  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Premium Junior Suite Sunset View

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 34 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Premium Two Bedrooms Master Suite

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 102 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Premium Master Suite Sunset View

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 61 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Premium Suite Sunset View

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
  • 52 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Grand Junior Suite Ocean View

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Family Concierge Junior Suite Ocean View

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet de pluie
  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Family Concierge Master Suite Ocean View

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 55 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet de pluie
Sèche-cheveux
  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet de pluie
  • 60 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 55 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Aquaworld - 5 min à pied
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 3 min en voiture
  • La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture
  • Cancun Interactive Aquarium - 4 min en voiture
  • Ruines archéologiques El Rey - 5 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 18 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 147 min en voiture
  • Service de navette locale

Restaurants

  • ‪Coyote Loco - ‬11 min à pied
  • ‪Fred's House - ‬9 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬6 min à pied
  • ‪BlueAgave - ‬1 min à pied
  • ‪Chambao - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Paradisus Cancún – All Inclusive

À l’établissement Paradisus Cancún – All Inclusive, vous pouvez vous rendre sur la plage pour vous prélasser à l’ombre d’un parasol ou siroter une boisson au bar de la plage. De plus, vous vous trouverez à tout juste 5 minutes en voiture de l’attrait suivant : Terrain de golf Iberostar Cancun. Les 4 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, de l’aromathérapie et de l’hydrothérapie. Malva Food Bazar, l’un des 9 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 7 bars-salons, un terrain de golf et un club pour enfants gratuit. La piscine et le personnel serviable sont des éléments très prisés par les voyageurs.

Tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Boissons alcoolisées haut de gamme incluses
Service aux chambres (horaire et menu limités)
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Cours de cuisine
Danse
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hébergement tout inclus de 656 chambre(s)
    • Sur 7 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à minuit
    • Arrivée sans contact offerte
    • Départ express
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
    • Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
    • Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
    • La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement pendant la semaine de relâche est de 21 ans.
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 12 ans ou moins (par adulte enregistré) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Service de garderie*
    • Service de garde d'enfants supervisé gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • 9 restaurants
  • 7 bars-salons
  • Bar sur la plage
  • Bar attenant à la piscine
  • Bar dans la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Café/thé dans les aires communes
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Menu pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants

Activités

  • Sur la plage
  • Terrain de tennis
  • Cours de yoga
  • Terrain de golf
  • Divertissement en soirée
  • Magasinage sur les lieux
  • Excursions écotouristiques à proximité
  • Cours de golf à proximité
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Cabana (supplément)
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • 5 édifices
  • Construit en 1990
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre d’entraînement
  • Terrain de golf
  • 4 piscines extérieures
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Station santé complète
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Espace de divertissement extérieur
  • Meubles extérieurs

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur à DEL de 50 po
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Articles de minibar gratuits
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Literie de qualité

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Ampoules à DEL
  • Recyclage

Caractéristiques

Spa

YHI Spa comprend 11 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaï. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Restauration

Malva Food Bazar – Donnant sur la piscine et le jardin, ce restaurant à buffet propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Menu pour enfants - le service est offert.
Sal Steak Cave - Ce service de restauration de type restaurant gastronomique propose une cuisine fusion. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours
Cielo - Donnant sur la mer et la piscine, ce restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours
Sante - Ce restaurant propose une cuisine méditerranéenne. Ouvert tous les jours
Lemon Fish - Donnant sur le jardin, ce restaurant propose une cuisine japonaise. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent commander leurs boissons au bar et prendre leurs repas en plein air (si le temps le permet). Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Frais hôteliers : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit

Extras en option

  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
L’accès à certaines installations est limité. Pour de plus amples renseignements, les clients peuvent communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement se sert d’un système de recyclage des eaux usées et de produits de nettoyage écologiques.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais forfaitaires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Des politiques d’annulation ou des frais spéciaux peuvent s’appliquer pour les réservations de groupe (plus de 8 chambres dans le même hébergement ou pour les mêmes dates de séjour).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.

Également appelé

Paradisus Cancún
Paradisus Cancun – Inclusive
Paradisus Cancún - All Inclusive
Paradisus Cancún – All Inclusive Cancún
Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive
Paradisus de Meliá Cancun - All Inclusive
Paradisus by Meliá Cancun - All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Paradisus Cancún – All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Paradisus Cancún – All Inclusive comprend-il une piscine?

Oui, il y a 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Paradisus Cancún – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, mais les animaux d’assistance sont admis.

Est-ce que l’hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). Le départ express ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.

Paradisus Cancún – All Inclusive comprend-il un casino?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 18 minutes de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 19 minutes de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Paradisus Cancún – All Inclusive et aux alentours?

Jouez au golf sur le terrain de l’hébergement et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de yoga. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans l’une des 4 piscines extérieures. Paradisus Cancún – All Inclusive propose également 7 bars-salons, un sauna, un centre d’entraînement, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive ou à proximité?

Oui, il y a 9 restaurants sur place, avec terrasse, cuisine internationale et avec vue sur le jardin.

Que puis-je trouver dans la région entourant Paradisus Cancún – All Inclusive?

Paradisus Cancún – All Inclusive est à seulement 5 minutes de marche de Aquaworld et à 14 minutes de marche de Oasis Arena. Le quartier est accessible à pied et reconnu pour ses plages.

Avis

8,2

Très bien

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Très bien

Magnifique Hotel. Bien qu’il soit très grand, le bâtiment réservé aux adultes est parfait. Une piscine indépendante, très calme. Tout le confort nécessaire. Le personnel est plus qu’agréable. Mention spéciale à Nicole pour la réservation des lits devant la piscine. Et à Coolio Derrière son bar. Tellement gentil, et avec un agréable sourire ! La liste est trop longue car tous sont gentils. Même s’il faut reconnaître que plus vous donner de tips et plus ils vous aiment… Néanmoins quelques réserves sur la Chambre . chambre avec vue sur le lagon au 6e étage. Le lagon est loin. On a surtout vu sur des travaux et un terrain de tennis ! Malgré la formule VIP avec expédia, et bien que je l’ai demandé, nous n’avons pas eu de surclassement, ni de surprise comme prévu dans la chambre. d’autant plus que je suis arrivée le jour de mon anniversaire, et malgré les nombreux mails échangés où ilsme promettaient de faire le nécessaire pour fêter cela,…, Je n’ai rien eu. !!! Si vous avez la chance, arrivez le matin. la réception est formidable, tout le monde est là pour vous accueillir. Malheureusement je suis arrivée à 22h. Il n’y a qu’une seule personne ( la stagiaire de la nuit) qui se contente de vous donner votre clé , qui récite son texte et qui dit NON au surclassement en prétendant que l’hôtel est full! Alors que j’y ai droit, et que c’est faux Frustrant.mais : . Bel hôtel, les excursions sont bien organisées. Les restaurants vous proposent une bonne nourriture. Note finale, 8/10
Clarisse, séjour romantique de 10 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

The beach and the view on the beach is wonderful. We did not have the room we asked with our reservation. We had to argue with the management. We were supposed to have a renovated suite but the furniture was not all repainted staying with the old orange color on the table and desk. The picture for the room reservation is with colored cushions (turquoise) but no cushions in the room, the decoration was non-existant. The hall is dark with too much structures in wood. The buffet is good but not various because they offer many restaurants included in the package. We prefer to dine at the buffet because each one can choose what he wants to eat, but the choice was not enough. If you have to take a taxi to go out of the hotel, the hotel take a big commission, it is more expensive that the price charged if you take the same taxi on the street. When you are leaving the hotel, you do not want to go by the street with your luggage. For the price paid, it was under our expectations. We were there 20 years ago, and it was more beautiful and chic. Also, the wine included in the package is very cheap. In conclusion,it is under other hotels with same stars.
Jeannine, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

L intérieur de l hôtel est beau et la nourriture assez bien.
Martin, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Jean Stephane, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Restaurant très bon, cadre magnifique …
Olivia, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Nous avons passé un super séjours à Paradisus le cadre était magnifique le personnel très agréable tout est réunis pour passer d excellentes vacances!
SIHAM, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Sorry I never wrote bad reviews for no places. Every year we travel for 2-3 times a year and we stay in different places. This place is not really bad place, but I will never ever come back to this place. The hotel is too,too busy and they have not enough good people that work here. Anything you ask them they just smile and go living you talking by yourself. At the reception they send you in the room and the room is not clean yet. Thy make you to wait for hours telling you no problem just wait,we are going to tex you.Then you have to wait and they don’t Tex you then you have to go back to them, then thy are going to say you…we are sorry we apologize for this. In this place you waist your vacation waiting and going back and ford to the costume service. The worst thing here is: if you don’t waek up at 4:00 am to go to get chairs on the beech or by the pool you don’t find any more chairs. I don’t know on other times how it is here but now here look like are half and half Americans and Canadiens plus from other places. But the worst thing is that 80% of the Americans are just blue collar trash drinkers and 60%of the Canadiens from Quebec are blue collar drinkers trash. Please if you want to have a good vacation avoid this big army cazarmă it is crazy here. You can do ore ever you like but this is my advice to you. If you don’t believe me you are going to find out on your self. Have a blessed vacation
Octavian, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Natasha, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Awesome vacation
We loved it, we recommend it to other friends and we will come back. Our concierge service, Manuel was the best, thank you.
akram, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Tobias, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Incrivel
Incrivel
LUCAS, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Estadia maravilhosa...tudo perfeito!
Séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

LAURA D SALDANA, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Only plus is the beach
The only good thing was the beach! The hotel was overrun, bad service with rude waiters and bartenders. I don’t blame them though. The hotel seemed very understaffed so the ones there were most likely overworked and over hearing people complaining. Food was not good. Impossible to get chairs at beach because there’s a beach club that takes most of the space and beds there are not included with your “all-inclusive” stay. $250 for a beach bed p/day. Or wake up and be at the beach by 7am to leave towels and your belongings to hold chairs. Same issue by the pools. Impossible to get a waiter at the beach unless you pay for the beach club beds. New Year’s celebration was also not part of our AI stay and was disappointed we had to pay extra however, it was a very good venue. We love a nice beach and had a good time because of it otherwise, it would have been a terrible experience.
LAURA D SALDANA, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Over promise, under deliver
The room was clean and it all looks nice from the outside, but underneath the surface we had a very frustrating stay. It was crowded and we had to wait in lines for most things. Breakfast buffet line in the morning was very long. You have to wait in line for dinner at the buffet if you don't make a reservation for a restaurant in person by 4pm. When we arrived, we checked into our room at 3pm and by the time we got settled it was 4:15pm and they told us it was too late to book a reservation. There were lots of empty tables at restaurants but we were unable to visit any of them that night and had to wait in a long line for the buffet. One day, we had some chairs at the kids' pool and then went to get breakfast. When we came back, the staff had moved our stuff off the chairs and every single chair was full. We waited an hour for a manager to try to help us, which is unacceptable when we have limited time on vacation and we were following the same systems that everyone else was using. It seemed like there were a lot of hoops to jump through or extra things that you couldn't do without paying. And the things that were included often came with long, slow lines. Overall, I would not recommend the Paradisus Cancun and will not stay there again.
Séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Cameron, séjour de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Anna, séjour de 3 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Vishwanath, séjour de 1 nuit
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10/10 – Exceptionnel

Adnan, séjour de 2 nuits
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6/10 – Bien

Martin, séjour en famille de 8 nuits
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6/10 – Bien

Servicio normal
- Ibamos por celebrar aniversario y fue un dato que nos pidieron antes de llegada, no tuvieron ningun detalle sobre ello. - Todo lo quieren cobrar extra - La comida dejaba que desear, algunas cosas recalentadas, he estado en otros resorts con mucha mejor calidad - Algunas personas fueron muy amables pero otras no, incluso no saludaban y andaban como molestos, no daban guia, nada excepcional. - Personal mal capacitado, al consultar cosas sencillas unos decian una cosa, otros otra
Silvia, séjour de 3 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Staff are to be commended for their high level of service. The buffet was extensive with excellent choices. Lounges around the pools were limited. The beach was beautiful - aqua water, white sand, no seaweed. Noise from the bars late at night could be heard several floors up. Overall I enjoyed my stay.
Sonja, séjour en famille de 2 nuits
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8/10 – Très bien

Fred, séjour de 6 nuits
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4/10 – Correct

There was blood splatter in elevator, our hotel bedroom locked our children in the other room, bath room door lock had been kicked in, roaches on balcony and standing mossy swamp water. No upgrades for plat. Guests. Guest service not able to even make me reservations for dinner via chat while we were on a tour.
Lydya, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

We have stayed at many resorts, but this one is just unreal. The food, the people, the service etc… The lady Lai who hosts activities at the Reserve was the best! The sunset activity was awesome! lasted almost two hours and the performer was INCREDIBLE. The only thing I’d say is to add AC to the bathrooms, but I’m sure this will be done when it remodels as they said. Beautiful place!
Oscar, séjour romantique de 5 nuits
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