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Lodge Geneva National

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hôtelier au bord d’un lac avec piscine intérieure, près de l'attrait suivant : Plage de Williams Bay

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Lodge Geneva National

Terrasse/patio
Chambre Deluxe double, 2 grands lits, patio, au bord du lac | Lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort, bureau
Souper servi sur place, vue sur le jardin
Piscine intérieure, piscine extérieure en saison, cabanas (supplément)
Coin salon du hall

Avis

9,0 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Réception ouverte 24 heures
  • Climatisation
Commodités principales
  • Restaurant et bar-salon
  • Piscine intérieure
  • Déjeuner disponible
  • Centre d’entraînement physique
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Piscine extérieure en saison
  • Bar attenant à la piscine
  • Casse-croûte/café
  • 4 salles de réunion
  • Terrasse
  • Réception jour et nuit
Comme à la maison
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Téléviseur
  • Jardin
  • Terrasse
  • Cafetière-théière
Le prix est de 125 $ CA
174 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 déc. au 20 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord du lac

Lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord du lac

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Plateau-coussin
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 grands lits

Lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, 2 grands lits

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Plateau-coussin
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Plateau-coussin
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier double, 2 grands lits, patio, au bord du lac

Lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort, bureau

Chambre Premier double, 2 grands lits, patio, au bord du lac

Points forts

Patio
Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Plateau-coussin
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, au bord du lac

Lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits, au bord du lac

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Plateau-coussin
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, patio

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, patio | Lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, patio

Points forts

Patio
Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Plateau-coussin
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, 2 grands lits, patio, au bord du lac

Chambre Deluxe double, 2 grands lits, patio, au bord du lac | Lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe double, 2 grands lits, patio, au bord du lac

Points forts

Patio
Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Plateau-coussin
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, patio

Lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort, bureau

Chambre Premier, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, patio

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Plateau-coussin
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 grands lits, au bord du lac

Lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige, 2 grands lits, au bord du lac

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Plateau-coussin
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Plateau-coussin
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord du lac

Lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord du lac

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Plateau-coussin
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Plateau-coussin
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Piscine
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Stationnement inclus
Restaurant
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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
W4240 WI-50, Lake Geneva, WI, 53147

À proximité

  • Lake Como - 8 min à pied - 0.7 km
  • Geneva Lake - 2 min en voiture - 1.0 km
  • Riviera Beach (plage) - 6 min en voiture - 6.0 km
  • Lake Geneva Cruise Line (croisières) - 6 min en voiture - 6.3 km
  • Geneva National Golf Club - 7 min en voiture - 5.2 km

Transport

  • Kenosha, WI (ENW-aéroport régional Kenosha) – 44 min en voiture
  • Milwaukee, WI (MKE-aéroport international General Mitchell) – 49 min en voiture
  • Rockford, Illinois (RFD-Greater Rockford) – 59 min en voiture
  • Chicago, Illinois (PWK-Chicago Executive) – 74 min en voiture
  • Chicago, IL (DPA-Aéroport de Dupage) – 86 min en voiture
  • Aéroport international de Chicago O'Hare (ORD) – 81 min en voiture
  • Aéroport de Chicago Midway (MDW) – 118 min en voiture
  • Gare de Harvard – 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Geneva National Restaurant - ‬11 min en voiture
  • ‪Popeye's On Lake Geneva - ‬6 min en voiture
  • ‪Pier 290 - ‬5 min en voiture
  • ‪Oakfire - ‬6 min en voiture
  • ‪Egg Harbor Cafe-Barrington - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Lodge Geneva National

À proximité d’un terrain de golf, Lodge Geneva National est un excellent choix pour un séjour à Lake Geneva. After hanging out at the la piscine intérieure or la piscine extérieure en saison, guests can grab a bite to eat at Crafted Italia, which serves cuisine de pizzas and is open for le souper. Parmi les autres points saillants figurent un bar attenant à la piscine, un centre d’entraînement physique et un sauna. La piscine et le personnel serviable sont des éléments très prisés par les voyageurs.

Langues

Anglais

Aperçu

Taille de l’hôtel

  • Complexe hôtelier de 146 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Arrivée de 16 h à minuit
  • Départ express
  • Arrivée hâtive selon la disponibilité
  • Âge minimal pour l’enregistrement : 21
  • Heure de départ : 11 h
  • Départ sans contact offert
  • Départ tardif selon la disponibilité

Restrictions relatives à votre voyage

  • Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

  • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
  • Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Obligatoire à l’arrivée

  • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
  • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
  • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 21 ans.

Enfants

  • Pas de berceaux (lits de bébé)

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens seulement)*.
  • Les animaux d’assistance sont acceptés.
  • Des restrictions s’appliquent*.

Stationnement

  • Le stationnement sur place inclut des places hors rue.

Autres renseignements

  • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner à emporter (supplément) offert de 7 h à 11 h tous les jours
  • Restaurant
  • Bar-salon
  • Bar attenant à la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Micro-ondes dans les aires communes
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Mini-golf
  • Menu pour enfants
  • Clôture autour de la piscine

Activités

  • Cours de yoga
  • Terrain de golf
  • Mini-golf
  • Billard
  • Cours de golf à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Cours de ski à proximité
  • Ski nautique à proximité
  • Location de scooters et de cyclomoteurs à proximité
  • Tyrolienne à proximité
  • Pistes de planche à neige à proximité

Télétravail et affaires

  • 4 salles de réunion
  • Espace de conférence (10000 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Services pour les mariages
  • Cabana (supplément)
  • Chaise longue

Installations

  • 1 édifice
  • Construit en 1978
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Foyer dans le hall
  • Téléviseur dans l’aire commune
  • Centre d’entraînement physique
  • À proximité d’un terrain de golf
  • Terrain d’exercice
  • Piscine intérieure
  • Piscine extérieure en saison
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur ACL
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Cafetière-théière
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Literie fournie

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble baignoire-douche
  • Articles de toilette griffés
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Mini-réfrigérateur

Autres

  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Caractéristiques

Restauration

Crafted Italia - Donnant sur le jardin, ce restaurant propose une cuisine de pizzas. On y sert uniquement le repas suivant : souper. L'établissement sert le cinq à sept.
Bean + vine – Ce casse-croûte propose une cuisine américaine. On y sert les repas suivants : le déjeuner, le dîner et des repas légers. Ouvert certains jours
Deck Bar – Ce bar attenant à la piscine propose une cuisine américaine. On y sert les repas suivants : dîner et souper. Il est possible de manger en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours
Hunt Club Steakhouse - Donnant sur le golf, ce grilladerie propose une cuisine américaine. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Menu pour enfants - le service est offert. Ouvert tous les jours
Turf. smokehouse – Donnant sur le golf, ce service de restauration de type restaurant sert les repas suivants : dîner et souper. Les clients peuvent commander leurs boissons au bar et prendre leurs repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Frais hôteliers : 24 USD par unité d’hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d’établissement :
    • Accès au centre d’entraînement physique
    • Cours d’entraînement physique ou de yoga
    • Accès au centre de bien-être
    • Entretien ménager
    • Café dans la chambre
    • Accès à Internet (peut être limité)
    • Accès aux installations d'un hébergement partenaire
    • Utilisation de la piscine
    • Stationnement libre-service

Extras en option

  • Un déjeuner à emporter est offert moyennant un supplément d’environ 10 USD à 20 USD par personne.
  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 75 USD par animal de compagnie (le prix peut varier selon la durée du séjour)

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 7 h jusqu'à 23 h.
  • The seasonal pool is open from avril 05 to octobre 31

Politiques

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Si vous souhaitez assister au réveillon du Nouvel An de l’établissement (en supplément), veuillez effectuer une réservation.

Également appelé

The Ridge Hotel
Lodge Geneva National Complexe
Lodge Geneva National Lake Geneva
Lodge Geneva National Complexe Lake Geneva

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Lodge Geneva National sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Lodge Geneva National propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Lodge Geneva National comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine intérieure et une piscine extérieure en saison. La piscine est ouverte de 7 h à 23 h pour les clients.
Lodge Geneva National accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, les chiens sont acceptés. Des frais de 75 USD par animal de compagnie et par séjour s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Lodge Geneva National?
Arrivée de 16 h à minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est 11 h. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). Le départ express et le départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Lodge Geneva National et aux alentours?
Venez profiter des activités hivernales proposées à proximité, comme patinage sur place, ski de fond et planche à neige. Et lorsque le thermomètre remonte, laissez-vous tenter par le terrain de golf tout proche. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de yoga. Faites quelques longueurs dans la piscine intérieure ou profitez des autres commodités proposées par ce complexe hôtelier, dont une piscine extérieure, en saison et un sauna. Lodge Geneva National propose également un bain de vapeur, une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Lodge Geneva National ou à proximité?
Oui, vous y trouverez Crafted Italia, un restaurant avec terrasse, cuisine de pizzas et avec vue sur le jardin.
Que puis-je trouver dans la région entourant Lodge Geneva National?
Lodge Geneva National est à seulement 8 minutes de marche de Lake Como. Les voyageurs apprécient ce complexe hôtelier pour son emplacement de premier choix.

Avis pour Lodge Geneva National

Avis

9,0

Merveilleux

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

Better than I thought
First time in this hotel, booked it due to the affordable price. The hotel was being remodeled in an area to make the rooms more modern. The lobby was big, clean, modern and fun. Pool table, lounge area with big TVs, coffee and sandwich restaurant. They also had a nice Italian restaurant. Indoor pool was great for the kids. I’m sure in the summer time the outdoor pool and the views are a lot nicer. I was expecting a regular tourist hotel with just the necessities but they offered us a lot more than what I was expecting. Big bathroom, two queen beds and the room had plenty of space to move around in. Nice TV in the room with plenty of channels to watch your shows. Very close to Pier 290 restaurant where we ate and to downtown Geneva. Will book there again.
Cesar, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Sue, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

John, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Refreshing but worth it
It was nice but it's under renovation which means it's pretty messy, dusty, and a little hard to navigate. Otherwise, it was a nice stay.
Darin, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Review
Everything was incredible on the trip. I enjoyed my stay while I was there. The room was beautiful with a gorgeous view of the lake. However, when my boyfriend and I went to our room to check it out, we noticed something on the wall that made us a little grossed out, which was a bloody booger on the wall. We didn’t let that stop us from enjoying our stay. The environment was amazing as well with an amazing indoor pool and hot tub. Thank you all for a wonderful hospitality, I would love to come back soon to stay at this hotel again.
Mackenzie, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Betty, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Dan, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Vantiana, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Jeff, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Mediocre at best
The renovations in your lobby are beautiful. The Italian restaurant was very good. Our room was stuck in the middle of your area being renovated. The plywood divider in the hallway was unsafe. In my opinion. The renovations of the room were lackluster at best. Overall, I was a little bit disappointed because I had paid the exact same rate to stay at the grand Geneva the night before
Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Stacey, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

some renovation issues but all in all pretty good Look forward to going back when outside pool open
james, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Jason, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Diego, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Last resort
Weve stayed before the renovations started and it was one of our favorite hotels in geneva. Its currently our least favorite. Cheap updates,cut alot of corners trying to save money to modernize rooms. We probably wont return again.
Jeremy, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Ryan, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

We took a drivable long weekend from St. Louis area and it was amazing!!❤️ Took dog with and found walkable lakes(15,000 steps each day) , great restaurants,shops, breweries,friendly people!! Will definitely be back!! Our Lodge held a “ brew and spirits”event with 48 breweries represented! Had a beautiful golf course as well!!
Lodge Geneva national
Pier 290
Topsy Turvy
LISA, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Patty, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Girls weekend trip
Very nice facility !! Would recommend as a fun place to stay !
Deborah, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Diane, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

david, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

I'd stay again.
We reserved a double queen with a lake view, but we could not see the lake at all. Also, the queen beds were small, seemed more like doubles. However, any issues we had or supplies needed were taken care of very promptly, and all staff was very friendly.
Séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Richard, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

efficient friendly service, great locattion, spotless rooms easy in and out. Only styed one night but everything went well.
Thomas, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié