En arrivant à l'aéroport personne ne nous attendait alors que nous avions réserve le taxi auprès de l'hôtel, en appelant ils nous ont dit qu'ils nous avait oubliés. Sur le chemin, nous nous éloignons du centre de marrakech (40 min), arrivons dans des bidonville ou l'hôtel est posé au milieu de nulle part. Nous sommes alors agrippés par les enfants démunis du village pour qu'on leur donne des euros... Dans la chambre, les murs sont couverts de moisissure, des cafards tombe alors que nous sommes au toilette. Mes chaussures à talon et la coque de téléphone de mon mari ont disparus après le passage des femmes de ménage. La piscine et l'eau de douche sentent mauvais, envie de vomir quand je me brosse les dents. Navette à disposion à condition que le chauffeur ne vous oubli pas et qu'il y ait assez de place, sinon le taxi reste à nos frais. Petit déjeuné en manque cacao ou de fruit ou même d'œuf... La serveuse de la piscine s'oubli lorsqu'il s'agit de rendre la monnaie et la bouée de ma fille retrouvée crevée alors que des adultes jouaient avec. Pas de bar dans la piscine comme sur les photos ! Pour le hamam, pas d'isolation donc pas de chaleur, juste une source d'eau chaude. Balade en quad réservée auprès de l'hôtel pour 900 dirham alors que la prestation en coûte 250, nous avons été arnaqué au plus haut point. Je déconseille vivement