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Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe hôtelier tout inclus sur la plage avec parc aquatique gratuit, à La Isla (centre commercial)

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Galerie de photos de l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Vue depuis l’hébergement
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Vue sur la plage ou l’océan
Suite, 2 lits doubles, au bord de l’océan | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
9 bars-salons, bar dans la piscine, bar sur la plage
À l’établissement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort, vous pouvez passer du temps sur la plage pour profiter des parasols, de boissons sur la plage et chaise longue. De plus, vous vous trouverez à moins de 10 minutes à pied de l’attrait suivant : Hotel Zone Beaches. Les 3 piscines extérieures et le parc aquatique gratuit vous assurent des heures de plaisir et de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et des soins du visage. Florencia, l’un des 9 restaurants, sert une cuisine italienne et est ouvert pour le le souper. Parmi les points saillants de complexe hôtelier tout inclus, notons 9 bars-salons, un parcours aquatique et un club pour enfants gratuit. La piscine et le personnel serviable sont des éléments très prisés par les voyageurs.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Gym
  • Réception ouverte 24 heures
  • Buanderie

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 9 restaurants et 9 bars-salons
  • Station santé complète
  • 3 piscines extérieures et parcours aquatique
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Centre d’entraînement physique
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Parasols

Comme à la maison (6)

  • Lit de bébé (gratuit)
  • Service de garderie (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Terrain de jeu
  • Salle de bain privée
Le prix actuel est de 364 $ CA
364 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 mai au 12 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambre(s) sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, Plusieurs lits (King)

Suite familiale, Plusieurs lits (King) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite familiale, Plusieurs lits (King)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue partielle sur la mer
  • 55 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit superposé (jumeau) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Double)

Suite Deluxe (Double) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Deluxe (Double)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Prestige, 1 très grand lit | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Prestige, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue partielle sur l’océan
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan

Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur la colline
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, au bord de l’océan

Suite, 2 lits doubles, au bord de l’océan | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 2 lits doubles, au bord de l’océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur l’océan
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 2 lits doubles

Suite Prestige, 2 lits doubles | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Prestige, 2 lits doubles

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue partielle sur l’océan
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite majestueuse, 1 très grand lit (Master, Sunset View)

Suite majestueuse, 1 très grand lit (Master, Sunset View) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite majestueuse, 1 très grand lit (Master, Sunset View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur la lagune
  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit

Suite Standard, 1 très grand lit | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Standard, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Rideaux d’obscurcissement
Canapé-lit – très grand lit
  • Vue partielle sur la mer
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 2 lits doubles

Suite Standard, 2 lits doubles | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Standard, 2 lits doubles

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue partielle sur la mer
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur la lagune
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, Plusieurs lits (Double)

Suite familiale, Plusieurs lits (Double) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite familiale, Plusieurs lits (Double)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue partielle sur la mer
  • 55 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit superposé (jumeau) et 2 lits doubles

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Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement inclus
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 5 794 avis
Le prix est de 461 $ CA
461 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 mai au 7 mai
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 1 min à pied - 0.0 km
  • Plage de Marlin - 6 min à pied - 0.5 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 13 min à pied - 1.1 km
  • La Isla (centre commercial) - 13 min à pied - 1.1 km
  • Aquaworld - 3 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 19 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 148 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬5 min à pied
  • ‪El Fish Fritanga - ‬6 min à pied
  • ‪Ilios Restaurant - ‬8 min à pied
  • ‪mb Restaurant - ‬9 min à pied
  • ‪Taboo Cancun - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

À l’établissement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort, vous pouvez passer du temps sur la plage pour profiter des parasols, de boissons sur la plage et chaise longue. De plus, vous vous trouverez à moins de 10 minutes à pied de l’attrait suivant : Hotel Zone Beaches. Les 3 piscines extérieures et le parc aquatique gratuit vous assurent des heures de plaisir et de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et des soins du visage. Florencia, l’un des 9 restaurants, sert une cuisine italienne et est ouvert pour le le souper. Parmi les points saillants de complexe hôtelier tout inclus, notons 9 bars-salons, un parcours aquatique et un club pour enfants gratuit. La piscine et le personnel serviable sont des éléments très prisés par les voyageurs.

Tout inclus

Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres (horaire et menu limités)
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Mini-golf
Tennis
Volleyball
Tyrolienne
Club pour enfants

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Complexe hôtelier de 502 chambres
    • Sur 12 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à 23 h 30
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Service de garderie*
    • Service de garde d'enfants supervisé gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • La hauteur des véhicules est limitée pour le stationnement sur place.
    • Le stationnement sur place inclut des places hors rue.
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • 9 restaurants
  • 9 bars-salons
  • Bar sur la plage
  • Bar dans la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Casse-croûte/charcuterie
  • Distributeur d’eau

Pour les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Mini-golf
  • Parcours aquatique
  • Terrain de jeu
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Épicerie/dépanneur
  • Maître nageur

Activités

  • Sur la plage
  • Cours d’aérobie
  • Cours de yoga
  • Mini-golf
  • Magasinage sur les lieux
  • Terrain de golf à proximité

Télétravail et affaires

  • 7 salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Cabana (supplément)
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • Construit en 2006
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Jardin
  • Téléviseur dans l’aire commune
  • Centre d’entraînement physique
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Station santé complète
  • Parcours aquatique
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Bain de vapeur
  • Glissade d’eau
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Vitrine d’artistes locaux
  • Culture locale et éducation relative à l’écosystème
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Distributeur d’eau
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 110
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur connecté de 55 po
  • Chaînes de télévision par satellite

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafetière-théière
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Lits de bébé gratuits
  • Lits d’appoints gratuits
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Balcon
  • Coin salon distinct

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche cascade
  • Douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Wi-Fi inclus et Internet câblé
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)
  • Filtres à cafés et à thé réutilisables

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules à DEL
  • Recyclage
  • Douches avec économiseur d’eau seulement
  • Toilettes avec économiseur d’eau seulement

Caractéristiques

Spa

Le spa sur place dispose de 2 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 6 ans.

Restauration

Florencia - Ce restaurant propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper.
Big Ben - Ce service de restauration de type grilladerie sert uniquement le repas suivant : le souperDes réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours
Samurai - Ce restaurant thématique propose une cuisine japonaise. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours
Food Gallery – Ce restaurant à buffet propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Ouvert tous les jours
Manhattan - Ce service de restauration de type restaurant sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Extras en option

  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera en cours de rénovation du 15 juin 2024 au 30 avril 2025 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Centre d’entraînement physique
  • Spa
Les travaux de rénovation seront effectués uniquement durant les heures ouvrables. Tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie est disponible moyennant un supplément

Stationnement

  • Stationnement limité en hauteur

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 6 ans, et les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Onsite parties or group events are strictly prohibited.
Cet établissement se sert d’un système de recyclage des eaux usées et de produits de nettoyage écologiques.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins sur place.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais forfaitaires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express

Également appelé

Seadust Cancun All Inclusive Family Resort
Seadust Cancun Family Resort - Tout inclus
Seadust Cancun Family Resort - All Inclusive
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Cancún
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Complexe
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Complexe Cancún

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Seadust Cancún All Inclusive Family Resort propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort comprend-il une piscine?

Oui, il y a 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Arrivée de 15 h à 23 h 30. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité).

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort comprend-il un casino?

Non, Complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 15 minutes de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 16 minutes de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort et aux alentours?

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort propose diverses activités sur place, notamment des cours de conditionnement physique et des cours de yoga. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans l’une des 3 piscines extérieures. Seadust Cancún All Inclusive Family Resort propose également 9 bars-salons, un parcours aquatique, un sauna, un bain de vapeur, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort ou à proximité?

Oui, il y a 9 restaurants sur place, cuisine italienne.

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver dans la région entourant Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort est à seulement 13 minutes de marche de La Isla (centre commercial) et à 6 minutes de marche de Hotel Zone Beaches. Les voyageurs apprécient beaucoup Complexe touristique pour son emplacement.

Avis pour Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Avis

7,8

Bien

8,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

This is an hotel for families. I enjoyed the service and the view from my bedroom. Personnel is wonderful!
Emerson, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Blanca Nubia Henao, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Martin, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Clémentine, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

I was so scared of coming here reading the most recent reviews. It was our first vacation with our 2.5, years old and I didn't want to have a bad experience. We stayed at Seadust from July 31 to August 4. First of all, if you don't have kids, don't come here. It is a family resort, so if you want luxurious vacations, go somewhere else. It's also not a 5 star hotel but for the price we paid, I think the price was fair for what we got out of it. We stayed in a family room with bunk beds. Our son loved it and it gave us privacy once he was sleeping. The AC was working fine, but we also kept the curtains closed during the day to avoid the sun heating up the room. We did find one small cockroach the first day, but that was it. The room was clean and the bed comfortable. The shower was not moldy. The food was great. Lots of kid options, always fresh fruits, vegetables, Mexican dishes, seafood, meat and bread. The desserts were ok but my son loved them. We went to the Big Ben restaurant on Friday night because the buffet was closed, and the food was better quality. The restaurants have a kid menu so if your child is picky like ours, at least they can have chicken nuggets. The restaurants all have AC. The hotel is hot. The buffet is also very hot with just fans, but you get used to it after a few times. I mean you're in Cancun during summer, so you can expect to sweat a bit, but it's fine. We didn't see any coachroaches at the buffet and trust me, I looked for it because it was o
Valérie, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Toutitouti, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Riu the best
Frederick, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Super bien en famille avec de jeunes enfants. Personnel patient !
Cassandre, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Real, séjour de 9 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Alpha Oumar, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Toppp

Séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Very good service and food. Need a little bit a renovation, rooms are a little Old but overall good.
Simon-Pierre, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

ali, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

parc aquatique. grande piscine / spa chauffée. piscine, et bar tout près de la plage avec beau de service.
Simon, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

JOSE, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Jose antonio, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

No fue lo que realmente esperaba, muy poca buena atención al cliente
Maria Ilda, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

El baño hay que remodelarlo, de lo demás estuvo bien
juan fernando, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

maravilhoso

o hotel é incrivel. apesar de ser bem familiar e ter muitas crianças o parque aquático fica na outra extremidade do hotel, assim nem percebemos o número de crianças. Os restaurantes de especialidades não possuem reserva o que é ótimo! pois vc consegue visitar todos! Se tiver cheio da para esperar no bar bebendo um bom drink. Todos os funcionários super simpáticos e nos atenderam super bem! recomendo esse hotel !
Wander, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Kristian, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Lucy, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Thomas, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Will never stay here again.May not use H.com again

I booked two different rooms on hotels.com they gave me a different room and could not offer me the room I had purchased and was shown as being updated and modern in the photos. My room is falling apart shows signs of water intrusion, smells of mold which is unsafe and both my husband and daughter have breathing issues. When I asked about why they could not offer me the room I had paid for the man told me those were for "Infinity" members only and could not explain how the photos got on hotels.com. I was furious. Additionally, the food is awful, the pool and facilities are totally worn and gross. The check in desk is a card table down a long hall. They failed to give us our key cards for towels when we checked in. The staff seem unaware of what real customer service is.
erica, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

AMALIA, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié