Très bel hôtel, chambres spacieuses (belle vue dégagée pour les étages élevés), bien agencées (manque sans doute une 2e chaise dans la chambre), grande SDB avec douche et baignoire. Service d'étage de qualité. Architecture intérieure très réussie. Bar dans le lobby de l'hôtel très sympa et avec un vrai barman! Piscine de 25m, assez rare pour un hôtel de ce type. En revanche les restaurants de l’hôtel sont très chers (Morton's: PorterHouse pour 2 > 200€ sans garniture!!!).
Mais ce qui fait réellement la différence dans cet établissement c'est sa concierge Clés d'Or Yina Wang!! Elle parle un anglais parfait, maitrise les repères culturels occidentaux et vous trouve toujours de quoi rendre votre séjour des plus agréables (une voiture pour la grande muraille, des billets pour la cité interdite, un restaurant pour un anniversaire, des billets d'avion, un moyen d'expédier un pli à l'autre bout du monde ...). Elle est d'un professionnalisme rare en Chine, mais également ailleurs!