Sheraton Stonebriar Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel avec piscine extérieure, prÚs de l'attrait suivant : The Shops at Legacy

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Sheraton Stonebriar Hotel

Bar-salon
Salle de réunion
Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort
Vue depuis l’hĂ©bergement
Piscine extérieure, accÚs possible de 7 h à 20 h, parasols
Sheraton Stonebriar Hotel vous permet de sĂ©journer Ă  seulement cinq minutes en voiture d’attraits comme The Shops at Legacy et Stonebriar Centre Mall (centre commercial). AprĂšs avoir passĂ© des heures de plaisir dans la piscine extĂ©rieure, vous pouvez manger une bouchĂ©e dans le restaurant ou vous reposer en sirotant un verre au bar-salon. Parmi les autres points saillants figurent un centre d’entraĂźnement physique, terrasse et jardin. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable et l’emplacement.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Gym
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

Commodités principales (12)

  • Entretien mĂ©nager (tous les jours)
  • Restaurant et bar-salon
  • Piscine extĂ©rieure
  • DĂ©jeuner disponible
  • Service de navette locale gratuit
  • Centre d’entraĂźnement physique
  • Centre d’affaires (24 heures)
  • Centre d’affaires
  • 6 salles de rĂ©union
  • Terrasse
  • RĂ©ception jour et nuit
  • CafĂ©/thĂ© dans les aires communes

Comme Ă  la maison (6)

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Lit d’appoint (gratuit)
  • Salle de bain privĂ©e
  • Coin salon distinct
  • ChaĂźnes spĂ©cialisĂ©es
  • Jardin
Le prix actuel est de 142 $ CA
167 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 août au 22 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Chambre traditionnelle, 1 trĂšs grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre traditionnelle, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre traditionnelle, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite exécutive, 1 chambre

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
AccĂšs au salon Affaires
Lit d’appoint gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
  • 72 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
  • 54 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
AccĂšs au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 54 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
AccĂšs au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche combinées
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre traditionnelle, 2 grands lits

7,8 sur 10
Bien
(43 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche combinées
SĂšche-cheveux
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club, 2 grands lits

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
AccĂšs au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche combinées
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre traditionnelle, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(66 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

Mod logo
Ouvrez une session pour accĂ©der aux rĂ©ductions et avantages admissibles. Plus de rĂ©compenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Carte
5444 State Highway 121, Frisco, TX, 75034

À proximitĂ©

  • SiĂšge social de Toyota Motor North America - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Legacy West - 18 min Ă  pied - 1.6 km
  • Stonebriar Centre Mall (centre commercial) - 2 min en voiture - 3.0 km
  • The Shops at Legacy - 2 min en voiture - 2.6 km
  • Stade Ford Center at The Star - 3 min en voiture - 4.5 km

Transport

  • AĂ©roport Love Field (DAL) – 34 min en voiture
  • AĂ©roport international de Dallas-Fort Worth (DFW) – 21 min en voiture
  • Service de navette locale gratuit

Restaurants

  • â€ȘVelvet Taco Legacy Hall - ‬3 min en voiture
  • â€ȘChick-fil-A - ‬2 min en voiture
  • â€ȘHaywire - ‬3 min en voiture
  • â€ȘFogo de ChĂŁo Brazilian Steakhouse - ‬2 min en voiture
  • â€ȘAmorino Gelato - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Sheraton Stonebriar Hotel

Sheraton Stonebriar Hotel vous permet de sĂ©journer Ă  seulement cinq minutes en voiture d’attraits comme The Shops at Legacy et Stonebriar Centre Mall (centre commercial). AprĂšs avoir passĂ© des heures de plaisir dans la piscine extĂ©rieure, vous pouvez manger une bouchĂ©e dans le restaurant ou vous reposer en sirotant un verre au bar-salon. Parmi les autres points saillants figurent un centre d’entraĂźnement physique, terrasse et jardin. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable et l’emplacement.

Langues

Anglais, espagnol

Plus de détails sur cet hébergement

VISIBILITY

Aperçu

Taille de l’hîtel

    • HĂŽtel de 168 chambre(s)
    • Sur 4 étages

Arrivée et départ

    • ArrivĂ©e de 15 h Ă  minuit
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 21
    • Heure de dĂ©part : midi
    • DĂ©part sans contact offert
    • DĂ©part tardif selon la disponibilitĂ©

Instructions spĂ©ciales relatives Ă  l’arrivĂ©e

    • Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • Vous devez fournir une carte de crĂ©dit, une carte de dĂ©bit ou un dĂ©pĂŽt en argent pour les frais accessoires.
    • Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement pourrait ĂȘtre requise.
    • L’ñge minimal pour l’enregistrement est de 21 ans.

Enfants

    • L’hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ĂągĂ©s de 17 ans ou moins qui occupent la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Pas de berceaux (lits de bĂ©bĂ©)

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s (chiens et chats seulement, 1 par chambre, jusqu’à 40 lb par animal)*.
    • Les animaux d’assistance sont acceptĂ©s.
    • Des restrictions s’appliquent*.
    • Bols de nourriture et d’eau disponibles

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Stationnement pour voitures et pour fourgonettes accessible en fauteuil roulant sur place
    • Le stationnement sur place inclut des places hors rue.

À l’extĂ©rieur de l’hĂ©bergement

    • Service de navette local gratuit dans un rayon de 3 mi

Autres renseignements

    • HĂ©bergement non-fumeurs
LOB_HOTELS

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner (supplĂ©ment) offert de 6 h 30 à 11 h tous les jours
  • Restaurant
  • Bar-salon
  • CafĂ©/thĂ© dans les aires communes

Pour les enfants

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Service de navette locale

Activités

  • Sentiers de randonnĂ©e ou de vĂ©lo Ă  proximitĂ©
  • Excursions en voilier Ă  proximitĂ©

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires (24 heures)
  • 6 salles de rĂ©union
  • Poste informatique
  • Espace de confĂ©rence (2368 pieds carrĂ©s)

Services

  • RĂ©ception jour et nuit
  • Service de nettoyage et de nettoyage Ă  sec
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • 2 Ă©difices
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Jardin sur le toit
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre d’entraĂźnement physique
  • Piscine extĂ©rieure
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • FenĂȘtres Ă  vitrage double
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Pas d’agitateur Ă  cafĂ© en plastique
  • Pas de paille en plastique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Affichage en braille
  • Ascenseur
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accĂšs pour fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Appareils d’aide Ă  l’écoute disponibles
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • RĂ©ception accessible aux fauteuils roulants
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’entraĂźnement physique accessible en fauteuil roulant
  • Salle de rĂ©union accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • TĂ©lĂ©viseur avec sous-titrage
  • Prises de courant plus basses dans la salle de bain
  • Judas plus bas sur la porte
  • Verrous de porte Ă  faible hauteur
  • Pomme de douche Ă  hauteur ajustable
  • Barres d’appui dans la salle de bain
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier

ROOM

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 42 po
  • ChaĂźnes spĂ©cialisĂ©es
  • Films payants

Profitez du confort

  • RĂ©glage de la climatisation et rĂ©glage du chauffage
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Fer et planche Ă  repasser

Dormez bien

  • Literie de qualitĂ©
  • Lit avec matelas Ă  plateau-coussin
  • Lits d’appoints gratuits

Faites-vous plaisir

  • Coin salon distinct

RafraĂźchissez-vous

  • Salle de bain privĂ©e
  • Articles de toilette (gratuits)
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e (gratuite)

Autres

  • Entretien mĂ©nager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques
  • Ampoules Ă  DEL
  • Recyclage

MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement Ă  votre arrivĂ©e ou au dĂ©part. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Frais de destination : 1.15 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par nuit.

Extras en option

  • Un buffet dĂ©jeuner est offert moyennant un supplĂ©ment d’environ 19.95 USD pour les adultes et d’environ 19.95 USD pour les enfants.
  • PossibilitĂ© de dĂ©part tardif moyennant un supplĂ©ment (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • DĂ©pĂŽt pour animaux de compagnie : 100.00 USD par sĂ©jour

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment de 100 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par sĂ©jour

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible Ă  partir de 7 h jusqu'Ă  20 h.

Politiques

Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais forfaitaires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay
Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit d’effectuer une prĂ©autorisation de la carte de crĂ©dit du client avant son arrivĂ©e.
Cet hĂ©bergement affirme qu’il respecte les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Marriott).

Également appelĂ©

Sheraton Stonebriar
Sheraton Stonebriar Hotel HĂŽtel
Sheraton Stonebriar Hotel Frisco
Sheraton Stonebriar Hotel HĂŽtel Frisco

HELP_OUTLINE

Foire aux questions

Puis-je annuler ma rĂ©servation Ă  l’hĂ©bergement Sheraton Stonebriar Hotel sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Sheraton Stonebriar Hotel propose des chambres entiĂšrement remboursables sur notre site. Si vous avez rĂ©servĂ© une chambre entiĂšrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivĂ©e, selon la politique d’annulation de l’hĂ©bergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hĂ©bergement pour connaĂźtre les conditions gĂ©nĂ©rales complĂštes.

Sheraton Stonebriar Hotel comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine extérieure. La piscine est ouverte de 7 h à 20 h pour les clients.

Sheraton Stonebriar Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les chiens et les chats sont acceptĂ©s (limite de 1 par chambre et de 40 lb par animal). Des frais de 100 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par sĂ©jour s’appliquent et un dĂ©pĂŽt de 100.00 USD par sĂ©jour est requis. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance. Des bols de nourriture et d’eau est disponible.

Est-ce que l’hĂ©bergement Sheraton Stonebriar Hotel propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivĂ©e et de dĂ©part Ă  l’hĂ©bergement Sheraton Stonebriar Hotel?

ArrivĂ©e de 15 h à minuit. L’heure de dĂ©part est midi. Un dĂ©part tardif est offert moyennant un supplĂ©ment (selon la disponibilitĂ©). Le dĂ©part sans contact est disponible.

Quelles sont les activitĂ©s proposĂ©es par l’établissement Sheraton Stonebriar Hotel et aux alentours?

Venez profiter des activitĂ©s proposĂ©es Ă  proximitĂ©, comme les sentiers de randonnĂ©e ou de vĂ©lo Ă  proximitĂ©, l'escalade de rocher et la voile. Faites quelques longueurs dans la piscine extĂ©rieure ou profitez des autres commoditĂ©s proposĂ©es par cet hĂŽtel, dont un centre d’entraĂźnement physique et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hĂ©bergement Sheraton Stonebriar Hotel ou Ă  proximitĂ©?

Oui, il y a un restaurant sur place.

Que puis-je trouver dans la région entourant Sheraton Stonebriar Hotel?

Sheraton Stonebriar Hotel est situĂ© au cƓur de Frisco, Ă  seulement 10 minutes de marche de SiĂšge social de Toyota Motor North America et Ă  6 minutes de marche de Westin Stonebriar Resort Golf Course. Les voyageurs adorent HĂŽtel pour son emplacement idĂ©al.

Avis pour Sheraton Stonebriar Hotel

Avis

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Exceptionnel

Nora, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Christopher, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Denise, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Paul, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

LaToria, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Lacy, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Dave & Busters
Sunshine, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Definitely will return !

This hotel is very nice ! Solid hotel -- location, standards, etc
Donald, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Christopher, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Michael, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Leah, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful Hotel

Wonderful weekend! Beautiful pool! Super comfortable beds! Beautiful rooms. Entire building was clean and felt new! Definitely coming back!
Karen, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

The most humid hotel I've stayed in

I was pretty excited to stay here, as the pictures looked nice. However, there was something wrong with the ACs in at least 2 of the rooms and in the hallway of the floor I was on. In the hallway, the vents were dripping (do an internet search for what causes this) and the humidity was very high. In the 1st room, it was super musty and enormously humid, but frigid (60 something degrees). I couldn't breathe in there. We moved to another room, where it was the same. On the wall, the thermostat included the humidity, which reached 80%. Without the specific number, I'd have guessed it was above 70%, as I have such an indicator in my own home and 50% feels comfortable. It was hands-down the most humid hotel room I've ever stayed in. I had to wash all of my clothes upon returning home, due to the musty smell permeating even my unworn clothes. The staff were amazing-- the hotel would be super if they got their AC issues managed. There were at least 2 different wings of the hotel, so I wonder if all of the floors/ wings had this issue. I won't risk it again.
Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Karen, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hotel had everything we needed. Would stay again. Pool is fantastic
Kathleen, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Jason, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great Customer service, very knowledgeable and helpful
Gail, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Trùs bien

Clifton, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Sheraton Stonebriar Review

Very clean hotel very nice. Nice people working there. Very nice room.
Thomas, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

David, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Daniel, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Shante', séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful and convenient location
Maira, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Trent, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

sebrena, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié