4/10 – Correct
19 avr. 2025
Employée d’accueil peu aimable. Certainement homophobe car remarque ciblé concernant le choix de la literie (1 lit double). Elle nous a demandé si c’est ok ou si nous préférons 2 lits simples, sur un ton remplit de sous-entendus.
Petit déjeuner et dîner servis dans une salle de séminaire : résultat ambiance « cantine » très bruyante, très moyen pour un hôtel 5 étoiles. De plus le personnel semblait peu investit dans le service. Beaucoup d’attente pour un malheureux verre d’eau.
Confiscation d’une bouteille de vin achetée durant notre séjour sous prétexte : « c’est interdit ». Pour information, de l’alcool est vendu partout dans l’hôtel.
En comparaison le movenpick petra n’a posé aucun problème avec cette bouteille.
Pisciniste qui attribue des parasols visiblement à la tête du client (deux garçons seuls n’avait pas l’air de lui plaire)
En conclusion une bien mauvaise expérience de séjour au global. Dommage
Olivier
Olivier, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
