Malgré une arrivée très tardive dans la nuit, nous avons été accueillis très chaleureusement. Tout le personnel est très sympathique et prêt à répondre à toutes vos questions et à vous aider.
On a l'impression d'être en famille dans cet hôtel. Rien n'empêche de se préparer un petit repas dans la cuisine attenante à la chambre et de le manger en chambre ou d'aller le déguster dans le jardin, avec une vue magnifique sur la vieille ville et l'océan.
L'hôtel est très bien situé, à quelques minutes de la vieille ville. En 15 min, à pied, on est au centre de la vieille ville au départ du funiculaire pour les jardins de Monte. Quelques minutes de plus et c'est le fameux marché des laboureurs.
Et si vous avez des difficultés à remonter le chemin jusqu'à l'hôtel, un taxi vous y conduira pour 5 à 6 euros.
Nous recommandons à 100 % cet hôtel et, si nous revenons à Madère, nous retournerons forcément à l'Arts In Hotel Conde Carvalhal.