Afficher tous les hébergements

Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve

Hébergement 4.0 étoiles
Maison d’hĂŽtes boutique Ă  Paterson avec safari et piscine extĂ©rieure

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve

Façade de l’hĂ©bergement – soirĂ©e/nuit
Suite luxueuse, 1 trÚs grand lit | Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire profonde, douche cascade
Tente luxueuse (Safari) | 2 chambres, minibar, coffre-fort, décor unique
Tente luxueuse (Safari) | 2 chambres, minibar, coffre-fort, décor unique
Piscine extérieure, chaises longues
Planifiez un sĂ©jour avec vos enfants au Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve Ă  Paterson et ils pourront profiter du club pour enfants gratuit. Offrez-vous un massage suĂ©dois, puis prenez une pause pour manger quelque chose au restaurant. Parmi les autres points saillants de cette maison d’hĂŽtes boutique figurent une piscine extĂ©rieure, un bar-salon et casse-croĂ»te/charcuterie.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Transport aĂ©roportuaire
  • Piscine
  • Bar
  • DĂ©jeuner inclus
  • Non-fumeur
  • Buanderie

Commodités principales (12)

  • Entretien mĂ©nager (tous les jours)
  • Restaurant et bar-salon
  • Piscine extĂ©rieure
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour
  • Terrasse
  • Jardin
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • BibliothĂšque
  • Foyer dans le hall
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception

Comme Ă  la maison (6)

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Lit de bĂ©bĂ© (gratuit)
  • Service de garderie (supplĂ©ment)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • 2 chambre(s)
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente luxueuse, 2 chambres

Tente luxueuse, 2 chambres | 2 chambres, minibar, coffre-fort, décor unique

Tente luxueuse, 2 chambres

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio meublé
Ameublement unique
DĂ©coration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
2 chambres
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
  • 60 mÂČ
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse, 1 trÚs grand lit

2 chambres, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite luxueuse, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio meublé
Ameublement unique
DĂ©coration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
2 chambres
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse (King / Twin Bed)

Baignoire et douche séparées, baignoire profonde, douche cascade

Suite luxueuse (King / Twin Bed)

Points forts

Balcon ou patio meublé
Ameublement unique
DĂ©coration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
2 chambres
Peignoirs
SĂšche-cheveux
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente luxueuse (Safari)

Tente luxueuse (Safari) | 2 chambres, minibar, coffre-fort, décor unique

Tente luxueuse (Safari)

Points forts

Balcon ou patio meublé
Ameublement unique
DĂ©coration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
2 chambres
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse, 2 chambres

Suite luxueuse, 2 chambres | 2 chambres, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite luxueuse, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio meublé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
DĂ©coration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 60 mÂČ
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

HĂ©bergements similaires

Vue aérienne

Woodbury Tented Camp - Amakhala Game Reserve

  • Piscine
  • DĂ©jeuner inclus
  • Transport aĂ©roportuaire
  • Stationnement inclus
9.8 sur 10, Exceptionnel, 34 avis
Woodbury Tented Camp - Amakhala Game Reserve
Mod logo
Ouvrez une session pour accĂ©der aux rĂ©ductions et avantages admissibles. Plus de rĂ©compenses pour vivre plus d’aventures!
Ouvrir une sessionM’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Amakhala Game Reserve, Grahamstown, Paterson, Eastern Cape, 6140

À proximitĂ©

  • Lalibela Game Reserve (parc animalier) - 31 min en voiture - 29.7 km
  • Dunes de sable Sundays River Dunes - 46 min en voiture - 49.3 km
  • Settlers Garden 1820 - 51 min en voiture - 71.9 km
  • Rhodes University - 52 min en voiture - 73.3 km
  • RĂ©serve de chasse privĂ©e African Pride Pumba - 53 min en voiture - 54.8 km

Transport

  • Port Elizabeth (PLZ) – 64 min en voiture
  • Service de navette aĂ©roportuaire (supplĂ©ment)

À propos de cet hĂ©bergement

Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve

Planifiez un sĂ©jour avec vos enfants au Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve Ă  Paterson et ils pourront profiter du club pour enfants gratuit. Offrez-vous un massage suĂ©dois, puis prenez une pause pour manger quelque chose au restaurant. Parmi les autres points saillants de cette maison d’hĂŽtes boutique figurent une piscine extĂ©rieure, un bar-salon et casse-croĂ»te/charcuterie.

Langues

Anglais

Aperçu

DONE

Taille de l’hîtel

    • Maison d’hĂŽtes de 14 chambre(s)
    • Sur 1 niveau
DONE

Arrivée et départ

    • ArrivĂ©e de 14 h Ă  5 h 30
    • ArrivĂ©e sans contact offerte
    • ArrivĂ©e tardive selon la disponibilitĂ©
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de dĂ©part : 11 h
    • DĂ©part sans contact offert
DONE

Instructions spĂ©ciales relatives Ă  l’arrivĂ©e

    • Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
    • La rĂ©ception est ouverte tous les jours de 6 h à 21 h.
    • Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
    • Si vous pensez arriver aprĂšs 15 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
DONE

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • Vous devez fournir une carte de crĂ©dit, une carte de dĂ©bit ou un dĂ©pĂŽt en argent pour les frais accessoires.
    • Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement pourrait ĂȘtre requise.
    • L’ñge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • L’hĂ©bergement est gratuit pour un enfant ĂągĂ© de 2 ans ou moins qui occupe la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Service de garderie*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptĂ©s.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
DONE

Transports

    • Navette aĂ©roportuaire de 8 h Ă  16 h*
DONE

Autres renseignements

    • HĂ©bergement non-fumeurs

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner anglais gratuit offert de 9 h à midi tous les jours
  • Restaurant
  • Bar-salon
  • Barbecue
  • Casse-croĂ»te/charcuterie

Pour les enfants

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Service de garderie dans la chambre (supplĂ©ment)

Activités

  • Tir Ă  l’arc
  • Safari
  • Excursions en bateau Ă  proximitĂ©

Services

  • RĂ©ception Ă  heures restreintes
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage Ă  sec
  • Chaise longue

Installations

  • 7 Ă©difices
  • Construit en 2005
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Jardin
  • Terrasse
  • BibliothĂšque
  • Foyer dans le hall
  • TĂ©lĂ©viseur dans l’aire commune
  • Moustiquaires
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/salle de jeux

Commodités de la chambre

Profitez du confort

  • RĂ©glage de la climatisation
  • Minibar
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Peignoirs

Dormez bien

  • 2 chambres
  • Lits de bĂ©bĂ© gratuits

Faites-vous plaisir

  • Ameublement unique et dĂ©cor unique

RafraĂźchissez-vous

  • Baignoire profonde
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Douche cascade
  • Articles de toilette (gratuits)
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e (gratuite)

Autres

  • Entretien mĂ©nager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • AccĂšs par les corridors extĂ©rieurs

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement Ă  votre arrivĂ©e ou au dĂ©part. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Frais de destination : 275 ZAR par personne. Ces frais ne s'appliquent pas aux enfants de moins de 2 ans.

Extras en option

  • Un service de navette aĂ©roportuaire est offert moyennant un supplĂ©ment de 3000  ZAR par vĂ©hicule (aller-retour)

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie dans la chambre est disponible moyennant un supplĂ©ment

Politiques

Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hĂ©bergement n’a pas d’ascenseurs.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 2004/024354/07

Classement national

Classement fourni par Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme sud-africain officiel responsable de l'assurance qualitĂ©.

Également appelĂ©

Hlosi Game Lodge-Amakhala Game Reserve
Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve Paterson
Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve Maison d'hĂŽtes
Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve Maison d'hĂŽtes Paterson

Foire aux questions

Puis-je annuler ma rĂ©servation Ă  l’hĂ©bergement Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve propose des chambres entiĂšrement remboursables sur notre site. Si vous avez rĂ©servĂ© une chambre entiĂšrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivĂ©e, selon la politique d’annulation de l’hĂ©bergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hĂ©bergement pour connaĂźtre les conditions gĂ©nĂ©rales complĂštes.

Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine extérieure.

Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve accepte-t-il les animaux de compagnie?

DĂ©solĂ©s, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptĂ©s.

Est-ce que l’hĂ©bergement Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert entre 8 h et 16 h (sur demande), moyennant des frais. Les frais sont de 3000 ZAR par véhicule et aller-retour.

Quelles sont les heures d’arrivĂ©e et de dĂ©part Ă  l’hĂ©bergement Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve?

ArrivĂ©e de 14 h à 5 h 30. L’heure de dĂ©part est 11 h. L’arrivĂ©e et le dĂ©part sans contact sont proposĂ©s.

Quelles sont les activitĂ©s proposĂ©es par l’établissement Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve et aux alentours?

Lorsque le thermomĂštre remonte, amusez-vous grĂące aux activitĂ©s proposĂ©es, comme tir Ă  l’arc. D’autres activitĂ©s sont proposĂ©es sur place, comme l’observation de la faune et un safari. Faites quelques longueurs dans la piscine extĂ©rieure ou profitez des autres commoditĂ©s proposĂ©es par cette maison d’hĂŽtes, dont une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hĂ©bergement Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve ou Ă  proximitĂ©?

Oui, il y a un restaurant sur place.

Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?

Oui, chaque chambre comprend une baignoire profonde.

Avis pour Hlosi Game Lodge - Amakhala Game Reserve

Avis

9,4

Exceptionnel

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Trùs bien

Staff is very friendly and service was great. The game was amazing! Highly recommend that lodge.
Nathalie, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Highly Recommend

Amazing lodge with amazing staff. Our two night stay with 4 safari drives was amazing.
NICHOLAS, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Trùs bien

Michael Valentin, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

James, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent game reserve lodge and great game drives

Great stay. The manager was extremely attentive and explained everything, the staff were very attentive. Game drives were great, up rough roads, and we saw cheetahs and rhinos. Lovely views of animals grazing from our tent balcony. The food menus were a little tatty
Andrew, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Jesper, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Marie, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

A superb safari game lodge in the Eastern Cape South Africa. Excellent in every way with very knowledgeable rangers who offer 2 x 3 hour game drives per day. Wonderful variety of animals to see :- lions, cheetah, elephant, giraffe white rhino, hippos, eland, kudu, vervet monkeys, black wildebeest, ostrich and warthogs. Utterly fabulous and our 4th visit
Catherine Anne, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Sehr nettes und freundliches Personal. Großes Gebiet fĂŒr Safari, leider haben wir nicht viele Tiere gesehen.
Klaus, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Klaus, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Gilson Roberto, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Smallish lodge with informative game drives. Staff really nice a friendly. Accomodation was clean and comfortable. Nice to have a couple of Hippo's hanging out the front. Food good without being over the top. Given the weather, didnt get to make much use of the outdoor area, but would be nice in summer. My only gripe is when I neede to cancel and rebook, it took almost 2 months and the commencement of credit card chargeback to get my refund (which was not disputed).
Mark, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Wotif vérifié

6/10 – Bien

Die angebotenen Game-Drives haben sehr viel Spaß gemacht und waren dank des engagierten Rangers informativ. Die Lodge ist stilvoll eingerichtet und toll gelegen, v.a. mit dem Wasserloch, in dem sich Flusspferde und andere Tiere gerne aufhalten. Allerdings stimmte fĂŒr uns das Preis- LeistungsverhĂ€ltnis nicht. Das Abendessen und die Weine war aus unserer Sicht nicht 4-Sterne-wĂŒrdig (schrĂ€g gedruckter Zettel zum ankreuzen der Auswahl - die dritte mögliche Nachspeise war schon nicht mehr zu sehen - die Vorspeise war ein liebloser Salat, Platzsets und Tischdecke fleckig). Unser Zimmer hatte kein Warmwasser, bis der Reparaturservice sich dankenswerterweise mĂŒhsam darum gekĂŒmmert hat. W-LAN hatten wir in unserem Zimmer wĂ€hrend des gesamten Aufenthaltes nicht.
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

one night was enough

not a four star operation. asked for wake-up call. did not get one. Asked for ice. zero. The waitresses were excellent. the ranger was top. but the welcome person not. and some staff not. the cooking was mediocre. the hut spacious, but unspectacular.
approaching resort
back side hut
hut
dining hall
Roland, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Die Unterkunft entspricht in keiner Weise dem absolut und massiv ĂŒberhöhten Preis!!! FĂŒr diesen Preis erwarten wir andere Dienstleistung und QualitĂ€t!
Barbara, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Ebookers vérifié

10/10 – Exceptionnel

My husband and I visited South Africa for our honeymoon. We drove along the Garden Route before arriving at Hlosi. W O W. Where do I begin? On the day we checked in, we arrived about 45 minutes late for the evening game drive. Luckily, our driver, Jean Luke, waited for us! The staff at Hlosi is on another level. The second we arrived, they took our car and our luggage and told us to go to our game drive and enjoy! We returned to our delicious dinner waiting for us. Each day, we were spoiled with excellent service and food. Our room was beautiful and in between drives we enjoyed wine and watched animals from our deck. At dinner, the staff graced us with song and dance! The entire stay was an absolute dream. Our drives were amazing. We had Jean Luke as our driver for our entire stay. He is so knowledgeable and truly enjoys his job. He makes sure the guests see each animal at least once during their stay. The sunrises and sunsets were magical and we saw them each day out on the reserve. Our stay at Hlosi was the highlight of our honeymoon in South Africa. The food was excellent, the staff was spectacular and the actual hotel was a dream! Thank you so much!
Séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Uma experiĂȘncia maravilhosa em famĂ­lia, toda a equipe muito atenciosa, quartos limpos e a agradĂĄvel surpresa de ver o elefante beber a ĂĄgua da piscina.
PAULO, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

amazing safari experience. fantastic guide, Ty, was so friendly, funny and informative. i learnt support much and saw some beautiful animals as well. really relaxing and much better than i was expecting.
Fiona, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Schöne Lodge und viele Tiere!

Afrika wie man es sich vorstellt: Große Weite und viele Wildtiere!
Jens, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Amazing, amazing, amazing!!!!

Truly magical experience, book here and you will not be disappointed it will be everything you hope for and a lot lot more!!
kate, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent getaway- super spoiled! Five star!

It was amazing! Excellent service, friendly staff, great ranger, food was outstanding...we will definitely be back and encouraging friends to book- especially through booking.com!
Helene, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

We booked for one night and stayed for two!

Great service, good food and fabulous game drives!
Séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great safari experience!

It was an amazing place. The staff was very attentive and friendly. The game drives were very informative and our Ranger, Nathan, was both knowledgeable and funny. We got to see all the animals except for the elusive Leopard. Although it seemed expensive at first, when you figure out what you get, it was a good value. It was all inclusive, which meant an early morning tea before the drive, hot breakfast after, lunch, high tea, afternoon drive snack, dinner. There was no lack of food or drink... it was fabulous!! I highly recommend it.
S, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hlosi Amakhala -immer wieder gerne da

Hlosi ist eine Lodge im Amakhala Game Reserve und liegt optimal fĂŒr eine weite Aussicht. Die UnterkĂŒnfte sind sehr schön und es gibt sogar einen kleinen pool nahe bei der Bar. Das Restaurant bekocht die GĂ€ste super und der ganze Staff ist freundlich. Schade nur, dass es zu viel Rauch vom Kaminfeuer in den RĂ€umen hat, das Problem kennen wir schon vom letzten Besuch. Da man aber auf der tollen Safari ja im Jeep sitzt verluftet man ja wieder gut. ;) Die Ranger sind super ausgebildet und können viel ĂŒber die tolle Tierweld erzĂ€hlen. Amakahla bleibt eindeutig einer unserer LieblingspĂ€rke und wir werden wieder kommen.
Hannelore, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié