2/10 – Médiocre
1 janv. 2019
Un vrai scandale
Nous sommes arrivés dans la soirée et avons procédé au check out mons de deux heures plus tard.
Hotel salle, présence de cafard mort dans le lobby et vivant dans la chambre, draps sales, odeurs sur les taies d'oreiller, oreillers manquants, canapé bancal sur 3 pieds. Pas de serviette dans la salle de bain et le personnel maigres mais relance n'ont non pas apporté. La chambre ne correspondant pas au photo en descriptif, manque de micro ondes, la propreté n'a pas été faite, table de salle à manger grasse et collante.
L'hotel nous a proposé une autre chambre guère mieux. Nous avons donc préféré donc trouver un autre hotel en urgence et sommes partis des que possible.
Je demande à Hotels.com à être remboursé en intégralité sur cette reservation qui n'est pas un tel 4**** mais un vrai taudis.
le restaurant sur le rooftop l'immeuble ne fait pas partie intégrante de l'hotel mais propose 10% de réduction aux pensionnaires. Le rooftop est très sympa et est le point positif mais nous n'avons pas essayé la cuisine de peur qu'elle soit du meme style que l'hotel.
thibaut
thibaut, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié