Nous regrettons totalement notre choix d'hôtel, et ne savons par où commencer tellement nous avons mal été reçus... tout d'abord, cet hôtel n'est pas du tout digne d'un 5* à commencer par un buffet médiocre, il n'y a pas beaucoup de choix et les plats ne sont pas bon du tout. Ensuite, l'accueil qu'on nous a réservé lors de notre arrivée a été catastrophique !! Le personnel ne parle pas anglais, c'est totalement inadmissible pour un hôtel touristique!!! Comment sommes nous censé se faire comprendre ??? Ensuite, mon petit ami a voulu me faire sa demande en mariage en chambre, et a demandé à l'hôtel de décorer la chambre en payant un supplément pour me faire la surprise, ils ont été incapable de satisfaire cette demande!! De plus, nous avons été victime à plusieurs reprises de remarques désobligeantes de la part du personnel, nous n'avions presque pas le droit de parler, et de profiter de la piscine. L'hôtel ne possède même pas de service d'animation, ni aucune activité autre que le spa/piscine. Nous avons quasiment jamais mangé au buffet tellement il était ignoble. La télévision et le wifi dans la chambre ne fonctionnait même pas !!! Nous avons l'habitude de voyager à travers le monde et nous ne sommes jamais tombé sur un hôtel aussi médiocre que celui-ci, pourtant il s'agit apparemment d'un 5 étoiles soit-disant, sans compter que son prix n'est pas donné! Je ne recommande PAS DU TOUT cet hôtel, et d'autant moins pour les Français qui ont l'air d'être mal vu dans cet hôtel !!!