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Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel dans les montagnes à Tsumagoi avec 2 restaurants et spa

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Piscine extérieure
Extérieur
Suite familiale, non-fumeur (JP Western Style with Open Air Bath) | Salle de bain | Séchoir à cheveux, pantoufles, bidet, serviettes fournies
Randonnée
Extérieur

Avis

8,2 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Installations de ski
    Installations de ski
  • Spa
    Spa
  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Buanderie
    Buanderie
  • Stationnement inclus
    Stationnement inclus
Commodités principales
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • 2 restaurants et bar-salon
  • Station santé complète
  • Piscine extérieure
  • Sources chaudes
  • Toit-terrasse
  • Déjeuner disponible
  • Service de prise en charge gratuit à la gare
  • Service de navette gratuit vers la gare ferroviaire
  • Entreposage des skis
  • Terrain de tennis extérieur
  • 4 salles de réunion
Comme à la maison
  • Terrain de jeu
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Réfrigérateur
  • Salle de bain privée
  • Téléviseur
  • Jardin
Le prix est de 207 $ CA
258 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 déc. au 13 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 26 chambre(s) sur 26

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, non-fumeur (JP Western Style with Open Air Bath)

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite familiale, non-fumeur (JP Western Style with Open Air Bath)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Bidet
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 81 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits jumeaux et 3 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur (with Open Air Bath)

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur (with Open Air Bath)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Bidet
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 2 chambres, non-fumeur (with Terrace)

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite familiale, 2 chambres, non-fumeur (with Terrace)

Points forts

Terrasse
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
Bidet
  • 81 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur (with Terrace)

Chambre supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur (with Terrace) | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur (with Terrace)

Points forts

Terrasse
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Bidet
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quatre lits simples (Two Bed Room Suite)

Quatre lits simples (Two Bed Room Suite) | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Quatre lits simples (Two Bed Room Suite)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche combinées
Bidet
  • 81 m²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deux lits simples (Japanese Western Style Suite)

Deux lits simples (Japanese Western Style Suite) | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Deux lits simples (Japanese Western Style Suite)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche combinées
Bidet
  • 81 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, Plusieurs lits

Chambre supérieure avec lits jumeaux, Plusieurs lits | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre supérieure avec lits jumeaux, Plusieurs lits

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche combinées
Bidet
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple Prestige, non-fumeur, vue sur la montagne (w/Outdoor bath, Asama View)

Chambre quadruple Prestige, non-fumeur, vue sur la montagne (w/Outdoor bath, Asama View) | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre quadruple Prestige, non-fumeur, vue sur la montagne (w/Outdoor bath, Asama View)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Bidet
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 82 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige (with Sky View Open Air Bath)

Chambre Prestige (with Sky View Open Air Bath) | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Prestige (with Sky View Open Air Bath)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Bidet
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 150 m²
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 3 lits doubles et 3 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur (with Open Air Bath)

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur (with Open Air Bath)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Bidet
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, vue sur la montagne (Asama View with Open Air Bath)

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre supérieure avec lits jumeaux, vue sur la montagne (Asama View with Open Air Bath)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Bidet
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 2 chambres, non-fumeur (with Open Air Bath)

Suite familiale, 2 chambres, non-fumeur (with Open Air Bath) | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite familiale, 2 chambres, non-fumeur (with Open Air Bath)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
Bidet
Salle de bain privée
  • 81 m²
  • 4 personnes
  • 4 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedrooms Suite

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Two Bedrooms Suite

  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room with Open Air Bath and Terrace Non smoking

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Superior Twin Room with Open Air Bath and Terrace Non smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Superior Twin Room with Superb view Asama View and Open Air Bath Non smoking

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Premium Superior Twin Room with Superb view Asama View and Open Air Bath Non smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Four Beds Suite with Terrace with Open Air Bath Non smoking

Vue depuis l’hébergement

Four Beds Suite with Terrace with Open Air Bath Non smoking

  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room Non smoking

Aire de séjour | Téléviseur

Superior Twin Room Non smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese Western Style Suite

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Japanese Western Style Suite

  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux et 3 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Standard Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Family Suite with Sky View and Open Air Bath Non smoking

Vue depuis l’hébergement

Premium Family Suite with Sky View and Open Air Bath Non smoking

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles, 3 futons (jumeaux) et 1 grand lit

Premium Four Beds Suite with Superb View Asama View and Open Air Bath Non smoking

  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Four Beds Suite with Open Air Bath in the Woods Non smoking

Séchoir à cheveux, pantoufles, bidet, serviettes fournies

Four Beds Suite with Open Air Bath in the Woods Non smoking

  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room with Open Air Bath in the Woods Non smoking

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Superior Twin Room with Open Air Bath in the Woods Non smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Japanese Western Style Open Air Bath, in the Woods, Nonsmoking

  • 5 personnes
  • 3 futons (jumeaux) et 2 lits jumeaux

Standard Twin Room With Open Air Bath, In The Woods, Nonsmoking

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Four beds Suite-smoking

  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

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Stationnement disponible
Wi-Fi gratuit
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Karuizawa Prince Hotel West
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1453-2 Kanbara, Agatuma-gun, Tsumagoi, Gunma-ken, 377-1402

À proximité

  • Parc à thème Karuizawa Toy Kingdom - 4 min en voiture - 3.1 km
  • Parc volcanique d'Onioshidashi - 5 min en voiture - 4.2 km
  • Musée du volcan Asama - 6 min en voiture - 4.9 km
  • Mont Asama - 8 min en voiture - 6.6 km
  • Domaine skiable Karuizawa Prince Hotel - 15 min en voiture - 14.0 km

Transport

  • Tokyo (HND-Haneda) – 150,2 km
  • Tokyo (NRT-Aéroport international de Narita) – 181,5 km
  • Gare de Sakudaira – 31 min en voiture
  • Gare de Yokokawa – 33 min en voiture
  • Gare de Karuizawa – 34 min en voiture
  • Transport gratuit depuis la gare ferroviaire
  • Transport gratuit vers la gare ferroviaire

Restaurants

  • ‪浅間牧場茶屋 レストラン - ‬6 min en voiture
  • ‪地粉そば処みのり - ‬5 min en voiture
  • ‪KAFE - ‬11 min à pied
  • ‪ハコニワ食堂 - ‬3 min en voiture
  • ‪Bacon - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Profitez du panorama qu’offre le toit-terrasse lors d’un séjour au Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort. Offrez-vous un moment de détente au spa en profitant des soins du visage at the spa and grab a bite to eat at one of the 2 restaurants. Une piscine extérieure, un bar-salon et un terrain de tennis extérieur comptent parmi les autres points saillants.

Langues

Chinois (cantonais), chinois (mandarin), néerlandais, anglais, français, allemand, hindi, hongrois, indonésien, italien, japonais, khmer, coréen, malais, polonais, portugais, espagnol, thaï, turc, ukrainien, vietnamien

Aperçu

Taille de l’hôtel

  • Hôtel de 233 chambre(s)
  • Sur 8 étages

Arrivée et départ

  • Arrivée de 15 h à 19 h
  • Arrivée hâtive selon la disponibilité
  • Arrivée tardive selon la disponibilité
  • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
  • Heure de départ : 11 h
  • Départ tardif selon la disponibilité

Restrictions relatives à votre voyage

  • Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

  • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis la gare ferroviaire. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
  • Si vous pensez arriver après 19 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
  • Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Un service de navette depuis la gare est disponible seulement 3 fois par jour.

Obligatoire à l’arrivée

  • Vous devez fournir une carte de crédit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
  • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
  • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Stationnement

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Le stationnement sur place est limité.

Transports

  • Navette gratuite desservant la gare selon un horaire établi

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner (supplément) offert de 7 h à 10 h tous les jours
  • 2 restaurants
  • Bar-salon

Pour les enfants

  • Terrain de jeu

Activités

  • Sources chaudes
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Ski à proximité

Télétravail et affaires

  • 4 salles de réunion

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Location de vélos
  • Entreposage des skis

Installations

  • Construit en 1995
  • Coffre-fort à la réception
  • Toit-terrasse
  • Jardin
  • Piscine extérieure
  • Station santé complète
  • Terrain de tennis extérieur
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur de 32 po

Profitez du confort

  • Climatisation et chauffage
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser (sur demande)
  • Moustiquaires

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Lits d’appoint (supplément)

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Bidet
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Brosse à dents et pâte dentifrice

Restez connecté(e)

  • Wi-Fi inclus
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Réfrigérateur

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort

Caractéristiques

Spa

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hôtel qui propose une gamme complète de soins (リラクゼーションnonoka). Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

Le bain public/onsen comprend des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais). Le site renferme des zones séparées pour hommes et femmes.Il y a des sources chaudes sur place.

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe de baignade, perçue par l’établissement, pourrait être exigée. La taxe de baignade s’applique aux hébergements dotés de sources chaudes et varie de 150 à 500 JPY par personne, par nuit, selon les règlements locaux. Veuillez noter que d’autres exemptions peuvent s’appliquer.

Extras en option

  • Un buffet déjeuner est offert moyennant un supplément d’environ 2200 JPY pour les adultes et d’environ 1600 JPY pour les enfants.
  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant un supplément de 4000 JPY (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 4000 JPY (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 3 février 2025 au 6 février 2025 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Piscine

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 3564.0 JPY par nuit

Politiques

Le ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être du Japon exige que tous les voyageurs internationaux indiquent leur numéro de passeport et leur nationalité au moment de leur inscription dans un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires d’hébergement ont également l’obligation de photocopier les passeports de tous leurs clients et de conserver les copies dans leurs dossiers.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Veuillez noter que certains hébergements n’autorisent pas les personnes tatouées à utiliser les installations de baignade publiques du site.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.

Également appelé

Hotel Karuizawa 1130
Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort Hôtel
Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort Tsumagoi

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine extérieure. La piscine ne sera pas disponible du 3 février 2025 au 6 février 2025 (les dates peuvent changer).
Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement. Le nombre de places de stationnement peut être limité. Un stationnement gratuit pour camions, autobus et véhicules récréatifs est disponible.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort?
Arrivée de 15 h à 19 h. Un supplément de 4000 JPY vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). L’heure de départ est 11 h. Un départ tardif est offert moyennant un supplément de 4000 JPY (selon la disponibilité).
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort et aux alentours?
Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. D’autres activités sont proposées sur place, comme des sources chaudes. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans la piscine extérieure. Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort propose également des services de spa et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort ou à proximité?
Oui, il y a 2 restaurants sur place.

Avis pour Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Avis

8,2

Très bien

8,2/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Très bien

ホテルのサービスはいいですが…
全体的にキレイで良いホテルでした。 団体の外国籍観光客御一行がいる時は、お風呂の中も監視員が必要かと思いました。 ジュースを飲みながらお風呂に入る人や体も拭かず脱衣所に行く人などマナーのない人も見受けられました。
MASAHIRO, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

AI, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Yusuke, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

We could have a great view of Mt. Asama early in the morning. Mt. Asama illuminated by the morning sun was majestic. Also, the hot spring in the hotel was nice.
Tomoyoshi, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

4人部屋はとても広く使いやすかった。バイキングは種類が多く美味しかった。お風呂の湯船の中に髪の毛が多かった。
Machie, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

素敵な言葉をありがとう
お部屋が、スィートルームクラスで快適でした。 施設面では最高級のホテルにはおとりますが、普通に問題なく、過ごせました。 ディナーブッフェのお出迎え担当の男のスタッフさんがディナーを終えて部屋に戻るとき、接客サービスとして、今まで他のホテルで聞いたことのない素晴らしい言葉かけをしてくれました。 それは、また明日の朝食も楽しみにお越しくださいと、笑顔で、お見送りして頂けたのです。 私も、接客業をしていた経験もあり、当たり前ではあるが、なかなか、ほかのホテルでは聞いた事ないワードだったので、すごくココロにささり、できそうで、できないホスピタリティ溢れる素晴らしい接客だなと思い、是非、他のお客様にもそのお声かけを続けていただきたいと思った次第です。 私も、見習いたいと思います。 そのスタッフさんのお名前は確認できませんでしたが、イメージはキャリアある、チーフさんクラスに見えました。あなた様の言葉でとてもリラックスした夜になりました。ありがとうごさいました。 ほかのスタッフさんたちも、不快感を感じるかたが、ほぼいなくて、とてもよかったです。 たぶん、外国の方のお子様がラウンジの廊下で嘔吐されてて、それも、私たちが部屋に戻る時には綺麗に、なにもなかったように処理されていて、ほのかに除菌消臭の匂いもしてたので、ウィルスリスクの対応もすばやくなされているとおもわれました。 やはり、接客業は人の心意気と見えないところのプロ意識だと思います。そこは、素晴らしかったです。 あとお部屋のお掃除担当のスタッフさんも廊下でであうと、挨拶してくれましたし、当たり前のことをきちんとしているホテルとお見受けします。 天狗になっている宿泊費のたかいだけのホテルもありますが、ここは、宿泊費高騰のなか、まだリーズナブルな方で頑張ってくれている、良いホテルだと思いました。 ひとつ、私的に不満点は温泉のシャンプーリンス類が水で薄めているような感があり、残念でした。自分に合わない鐘紡のクラシエ製品だったので、そちらの質の問題で、貴店の問題ではないのかもしれませんが、経費削減もあるかと思うのですが、色んなシャンプーリンスの貸し出しとかサービスあってもよかったかなと思います。勝手な意見ですが、ご検討ください。全ての女性客喜ぶと思います。 長々とした文になりましたが、とても良い宿泊でしたありがとうございます。 スタッフ皆様のご健康とご多幸をお祈りしております 大変な接客業ですが、素晴らしいプロ意識を持ち続けて、素晴らしいホテルをこれからもお続けくださいませ。
reiko, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

プールがもう少し広いと良かったです。 温泉も部屋の露天風呂も良かったです。 レストランの案内もスムーズで、 食事も美味しかったです。
ETUKO, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

2泊しましたが、ビュッフェは全く変わらない内容でした。 スタッフの方にこの時期の平日はプールはやっていないと案内されてたので外で過ごして帰ってきたら普通にプールが営業していました。 プールを楽しみに来たのに誤った案内をされたせいで利用できなかったので残念でした。
Akihiro, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

食事、部屋、スタッフともに良かったです。ただ 施設の古さは目立ちます。
Yuhei, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

お食事は美味しかったです。
Sayuri, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

目的であったおもちゃ王国よりもホテル内のプールに息子が興味を持ち、結局、おもちゃ王国で遊ぶのを早めに切り上げて、プールを満喫することになりました。 夕食バイキングも良かったです。朝食バイキングは多少混み合いすれ違いも大変でした。
Takashi, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

MASAKI, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

夕食、朝食ともに最高でした。品揃え、味、スタッフのサービス、全て良かったです。
Yumiko, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

YASUHIRO, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

makiko, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Wennie, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Best Service ever. our 18 mths old child developed fever when we were on the way to the hotel. could not find any open hospital so we just wanted to try our luck to go straight to hotel and ask for help. they told us its better to ring ambulance when we arrived, also offered us to ring ambulance on our behalf, due to our limited Japanese. a manager (I assumed) even asked one of their staff to go outside to direct the ambulance on their entry. while we were waiting for the ambulance, they gave us ice pack to cool my child. Can't thank them enough for what they have done to our family.
Tong, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

交通は決して良くは無いが、金額に見合ったサービスと部屋の広さはあり。ただ、子供達が多かった。
Yumi, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

施設自体は新しくありませんが、清掃が行き届いていてきれいです。 食事も夕食、朝食とも種類が豊富で満足しました。飲み放題1200円はありがたいですが、40分は話をしてるとあっという間なので、もう少し高くても良いので、あと20分ほど長いと良かったかな。 滞在中快適に過ごせました。ありがとうございました。
saku, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

食事場所が、綺麗で良かったです。 食べ終わった食器を片付けていただき、気持ちよく食事が出来ました。 窓から見える、新緑と浅間山に、癒されました。
Kyoichi, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

YOSHIMI, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

taijiro, séjour de 1 nuit
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4/10 – Correct

もう無いかな
10年ほど前から計6回目の利用でした。駅からの送迎も便利ですし、自分でお湯を張るタイプの客室露天も気に入っていました。 ただ、客室はトイレのレバーが外れている・トイレの手洗い排水溝から悪臭がする・セーフティボックスは壊れている、館内の渡り廊下は水漏れ(?)しているなど、老朽化を感じました。また、チェックイン後に客室のトイレに入ったところ、トイレットペーパーの流し残しがあったことで、清掃にも不安を覚えました。お湯もよく、接客も丁寧な方が多いのに残念です。 インバウンドの団体客が多くなり、リピーターが去っても痛手はないのだろうと思いますが、客室単価を上げてでももう少し丁寧な運営がされることを願います。
Séjour en famille de 1 nuit
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10/10 – Exceptionnel

プールや温泉は清潔で楽しく過ごせました。プールは小さめなので幼児〜小学校低学年くらいまでの子に良いと思います。 ブュッフェも美味しかったです。
Séjour en famille de 1 nuit
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10/10 – Exceptionnel

スタッフさん皆さんが明るく親切でした。料理もとても種類が豊富、ライブキッチンもあり美味しく楽しめました。
??, séjour en famille de 1 nuit
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