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The Residences at Hacienda Encantada

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier sur la plage à Los Cabos avec 5 restaurants et station santé complète

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement The Residences at Hacienda Encantada

Sauna, spa, bain de vapeur, bain turc/hammam, soins du corps
Chapelle
Terrain de l’hébergement
Maison Signature, 4 chambres, vue sur l’océan | Cuisine privée | Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes
Sauna, spa, bain de vapeur, bain turc/hammam, soins du corps

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Transport aéroportuaire
  • Bar
  • Piscine
  • Non-fumeur
  • Gym
  • Réception ouverte 24 heures

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 5 restaurants et 2 bars attenants à la piscine
  • 4 bars-salons et 2 bars dans la piscine
  • Station santé complète
  • 3 piscines extérieures
  • Déjeuner disponible
  • Service de navette gratuit pour le centre commercial
  • Centre d’entraînement physique
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Vélos gratuits

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Service de garderie (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Cuisine
Le prix est de 1 546 $ CA
2 016 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 janv. au 27 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Luxury Villa

Two Bedroom Luxury Villa | Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Two Bedroom Luxury Villa

Points forts

Cour
Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Foyer
  • 220 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Signature, 4 chambres, vue sur l’océan

Maison Signature, 4 chambres, vue sur l’océan | Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Maison Signature, 4 chambres, vue sur l’océan

Points forts

Cour
Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Foyer
  • 538.8 m²
  • Vue sur l’océan
  • 14 personnes
  • 2 très grands lits, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Prestige, 3 chambres, vue sur l’océan

Maison Prestige, 3 chambres, vue sur l’océan | Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Maison Prestige, 3 chambres, vue sur l’océan

Points forts

Cour
Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Foyer
  • 294 m²
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Piscine intérieure, 2 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols

Vista Encantada Spa Resort & Residences

Piscine
Spa
Transport aéroportuaire
Stationnement inclus
8.6 sur 10, Excellent, (26)
Le prix est de 804 $ CA
1 051 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 févr. au 10 févr.
Vista Encantada Spa Resort & Residences
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Transpeninsular Km 7.3, Corredor Turístico, Cabo San Lucas, BCS, 23450

À proximité

  • Golf de Cabo del Sol - 17 min à pied
  • Baie de Cabo San Lucas - 12 min en voiture
  • Playa Santa Maria - 13 min en voiture
  • L'Arche de Cabo San Lucas - 17 min en voiture
  • Medano Beach - 19 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) – 37 min en voiture
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)
  • Service de navette pour le centre commercial (gratuit)

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬7 min en voiture
  • ‪La Cevichería - ‬8 min en voiture
  • ‪RosaNegra - ‬14 min à pied
  • ‪El Eden Tequila Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Sunset Da Mona Lisa - ‬12 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Residences at Hacienda Encantada

À l’établissement The Residences at Hacienda Encantada, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des parasols, des massages sur la plage et du yoga sur la plage. De plus, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de l’attrait suivant : Baie de Cabo San Lucas. Les 3 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et de l’aromathérapie. Los Riscos Restaurant, l’un des 5 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner et le le souper. À complexe hôtelier de luxe, il y a 2 bars attenants à la piscine et un centre d’entraînement physique, en plus de commodités dans les chambres, comme des laveuses-sécheuses et des réfrigérateurs pleine grandeur.

Tout inclus

The Residences at Hacienda Encantada propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Complexe hôtelier de 32 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 16 h à 23 h
    • Arrivée sans contact offerte
    • Service d’arrivée et de départ express disponible
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 21
    • Heure de départ : 10 h
    • Départ sans contact offert
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements pour récupérer la clé. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 21 ans.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement pendant la semaine de relâche est de 25 ans.
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour un maximum de 4 enfants âgés de 4 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Service de garderie*
    • Service de garde d'enfants supervisé*
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Service de voiturier gratuit sécurisé sur place
    • Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
DONE

Transports

    • Navette aéroportuaire sur demande (24 heures)*
DONE

À l’extérieur de l’hébergement

    • Navette centre commercial gratuite
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs
    • Enterrements de vie de garçon ou de jeune fille interdits

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner (supplément) offert de 7 h à 11 h tous les jours
  • 5 restaurants
  • 4 bars-salons
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Café/thé dans les aires communes
  • Barbecue
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément)
  • Menu pour enfants

Activités

  • Sur la plage
  • Yoga
  • Cours d’aérobie
  • Cours de pilates
  • Table de ping-pong
  • Plage à proximité
  • Terrain de golf à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Équitation à proximité
  • Plongée avec masque et tuba à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Vélos gratuits
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • Guichet automatique/services bancaires
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Centre d’entraînement physique
  • À proximité d’un terrain de golf
  • 3 piscines extérieures
  • Station santé complète
  • Baignoire à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Bain de vapeur
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui dans la douche
  • Baignoire adaptée
  • Aucun ascenseur (établissement à un seul étage)
  • Entrée bien éclairée
  • Rampe d’accès à la piscine sur place

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Station d’accueil pour iPod
  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur ACL
  • Chaînes de télévision par satellite spécialisées

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation et chauffage
  • Ventilateur de plafond
  • Minibar
  • Cafetière-théière
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser
  • Laveuse-sécheuse
  • Moustiquaires
  • Détergent à lessive

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Service de couverture
  • Literie de qualité
  • Lits de bébé gratuits

Faites-vous plaisir

  • Piscine privée
  • Massage dans la chambre
  • Patio ou balcon meublé
  • Cour privée
  • Foyer
  • Ameublement unique et décor unique
  • Coin cuisine distinct
  • Coin salon distinct

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain supplémentaire
  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette griffés
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Ordinateur
  • Bureau
  • Journaux (gratuits du lundi au vendredi)
  • Wi-Fi inclus et Internet câblé
  • Téléphone
  • Adaptateurs ou chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Four à micro-ondes
  • Cuisine
  • Surface de cuisson
  • Grille-pain
  • Eau embouteillée (gratuite)
  • Vaisselle et ustensiles
  • Lave-vaisselle
  • Mélangeurs
  • Chaise haute
  • Batteur électrique

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Accès par les corridors extérieurs
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Guides ou recommandations
  • Cartes de la région

Caractéristiques

Spa

Holistic Spa comprend 3 salles de soins. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Restauration

Los Riscos Restaurant – Donnant sur la mer et la piscine, ce restaurant gastronomique propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
La Trajinera - Donnant sur la mer, ce restaurant gastronomique propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
El Patio snack bar - Ce restaurant attenant à la piscine propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : dîner. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'établissement sert l'cinq à sept.
La Pergola Restaurant - Ce restaurant attenant à la piscine propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : dîner. Les clients peuvent commander leurs boissons au bar et prendre leurs repas en plein air (si le temps le permet). Menu pour enfants - le service est offert. L'établissement sert le cinq à sept.
Las Marias Restaurant – Donnant sur la mer, ce restaurant gastronomique propose une cuisine mexicaine. On y sert les repas suivants : déjeuner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Menu pour enfants - le service est offert.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.86 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Extras en option

  • Un buffet déjeuner est offert moyennant un supplément d’environ 25 USD par personne.
  • Un service de navette aéroportuaire est offert moyennant un supplément de 120  USD par véhicule (aller simple)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 95.00 USD (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément) est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Cet hébergement a comme politique de refuser certaines réservations pour des événements de groupe ou des fêtes, notamment pour les enterrements de vie de jeune fille ou de garçon.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur et un système de sécurité sur place.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais forfaitaires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement.

Également appelé

The Residences at Hacienda Encantada Complexe
The Residences at Hacienda Encantada Los Cabos
The Residences at Hacienda Encantada Complexe Los Cabos

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement The Residences at Hacienda Encantada sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, The Residences at Hacienda Encantada propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
The Residences at Hacienda Encantada comprend-il une piscine?
Oui, il y a 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
The Residences at Hacienda Encantada accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement The Residences at Hacienda Encantada propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement.
The Residences at Hacienda Encantada propose-t-il un service de navette aéroportuaire?
Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais. Les frais sont de 120 USD par véhicule et aller simple.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement The Residences at Hacienda Encantada?
Arrivée de 16 h à 23 h. L’heure de départ est 10 h. Un départ tardif est offert moyennant un supplément de 95.00 USD (selon la disponibilité). L’arrivée express, le départ express, ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
The Residences at Hacienda Encantada comprend-il un casino?
Non, ce complexe hôtelier ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayWin Casino (à 15 minutes de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement The Residences at Hacienda Encantada et aux alentours?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme yoga et cyclisme. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez-vous dans la baignoire à remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 3 piscines extérieures. The Residences at Hacienda Encantada propose également 2 bars dans la piscine, 2 bars attenants à la piscine, un sauna, un bain de vapeur, une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement The Residences at Hacienda Encantada ou à proximité?
Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec terrasse, cuisine internationale et avec vue sur la mer.
The Residences at Hacienda Encantada propose-t-il des chambres équipées d’une cuisine ou d’une cuisinette?
Oui, vous y trouverez une cuisine avec batteur électrique, mélangeurs et cafetière-théière dans chaque chambre.
The Residences at Hacienda Encantada comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend une piscine privée, un patio ou un balcon meublé et une cour privée.
Que puis-je trouver dans la région entourant The Residences at Hacienda Encantada?
The Residences at Hacienda Encantada est à seulement 17 minutes de marche de Golf de Cabo del Sol et à 3 minutes de marche de Islands and Protected Areas of the Gulf of California.

Avis pour The Residences at Hacienda Encantada

Avis

7,8

Bien

9,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Très bien

Per, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Slim, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Linda, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Yo hice una reserva y ni expedía ni el lugar me dieron lo que yo reserve
Jeannethe, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

The villa and property grounds were beautiful, the food was not good and at and the service wasn’t must better... slow service and even slower butler, which we paid for.. we saw him one time
Séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Séjour de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

loved the villa it was supper nice and i like the restaurants you can use at the marina
Mike, séjour entre amis de 14 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Pleasantly Surprised!
The home was amazing. Very clean and you have everything you need. The cleaning crew and your assigned butler ensures you have everything you need to enjoy the days there. they check with you constantly. You don't even want to leave the house - it is just so fun and perfect for families.
Bri , séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Great villa for two families or 6 couples
Enjoyed the villa/residence very much. Layout, view, and bathrooms were GREAT! Wine fridge never worked, a few maintenance items needed and tried to take care of. Used Butler for groceries but would recommend going to WalMart or Costco instead. The groceries they provide are from the mini mart at the hotel store so not a great selection. Loved mostly hanging at the villa which was two story with great views from upstairs deck. Downstairs patio had a great pool, spa, BBQ bar and a firepit! Plus eight chaise lounges, chairs, etc. The downstairs media area had a sectional and TV but we honestly never turned on the TV. Butler will arrange shuttles to downtown very easily, but adds up with 8people. Plan on $40 for 8pp each way. Also most pools are awesome and have a swim up pool bar which was fun. Some had volleyball, bocce, ping pong, etc. and the best pool was the infinity pool which also had amazing views!
Séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Lovely, but beware of booking through Expedia
We had a splendid vacation at The Residences at Hacienda Encantada and I would love to give it a top review. Unfortunately, after paying in advance the full amount through Expedia, the hotel also charged the full amount at the end of our stay, saying the Expedia amount was a "deposit," which would be returned to us. Calls to the hotel result in being transferred from dept. to dept., then left on hold indefinitely. Just off the phone with Expedia (48-minute call). They will (once again) refer the case to a refund team. Wow.
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

villa was beautiful but not close to anything
Alex our butler was nice and attentive. Seemed to be stretched a little thin for the amount of workload but handled it gracefully
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Beautiful villa on the beach
The residences at Hacienda Encantada are 5 star. Private pool - outdoor gourmet kitchen and beautifully decorated. Panoramic view of the ocean. The best part of the stay is the personal host/concierge. The hotel staff is pretty good, but the personal host assigned to us was incredibly helpful and knowledgeable. He was available 24 hours a day and always willing to go out of his way. It made our trip much more enjoyable.
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Disaster in Paradise
First let me say that our Villa was perfect in every way. My husband and I took our 3 children and the Villa was perfect for our family. The only complaint was the horrible service we received from our Concierge. We each received a door bracelet upon arrival. Only 2 worked. Our Concierge said he would take care of it and never did. When we later asked, his response was "Oh they never came??" But still we stayed with only 2 working bracelets. On the second night, we had issues with the hot tub and the thermostat inside the villa. We even slept an entire night with no A/C. Our concierge never came back to check on us for 2 days. We called, they sent maintenance that next morning to adjust. My husband saw our concierge at the Villa next to us and asked if he could come and show us how to work the thermostat correctly. He said ok and then drove off 3 mins later. He never came. We were very frustrated at that point. We called for a shuttle to take us to the lobby, it took over an hour. We felt as if we were a burden to our Concierge. We almost let it ruin our vacation but decided to enjoy our family time in spite of. Before we checked out, my husband wanted to buy a hat he saw at one of the vendor stands near the resort pool. Our concierge drove him there, my husband asked if he would wait and he said sure! When my husband briefly returned he was gone. Just horrible service. I have never written a bad review but I had to voice my concern with our stay. :(
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Beautiful hotel but they charge for everything!
Beautiful location and we stayed in one of the Villa's which is gorgeous. View was amazing and the condo itself was spacious and well divided. It was a 3 bedroom (4 bed) condo BUT they charge per person, which when we arrived with 6 pp they charged us for 2 extra pp (I had originally booked for 4 and had 2 friends join last minute) but didn't think we had to notify the hotel since technically accommodates up to 8 pp. Also you must pay for wifi and get codes/PW for EVERY person, you can't have one that works for all devices. They could only give out 2 per call so we had to call several times to get a code/PW for each person...weird!!! The kitchen was not well stocked, we like to cook and it was not easy to have what we needed, the dishwasher did not work well so we had to run the cycle several times to finally be clean. I needed a crib and of course was charged daily for that as well. I've never been to a hotel that charges for a crib and I've ordered several at different hotels. The staff was friendly but it was just hard to overlook the cons when you pay top dollar for a villa.....
Avis de client Travelocity vérifié