2/10 – Médiocre
24 déc. 2021
Honteux !
À cause de la fermeture des frontières liées à la Covid 19 3 jours avant notre arrivée nous avons été obligés d’annuler notre voyage, or l’hôtel refuse catégoriquement de nous rembourser ou même de nous donner un avoir pour faire une nouvelle réservation quand les conditions sanitaires nous permettront de séjourner au Maroc ! Ils prétextent que la crise est difficile pour eux. Je n’en doute pas mais n’ayant pas pu séjourner sur place à cause d’une décision gouvernementale, alors même que nous étions tous les deux vaccinés et que notre test PCR était négatif, c’est tout simplement du vol de garder notre argent … j’étais prête à accepter un avoir mais même cela n’est pas proposé …
Marie
Marie, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié