Expérience déplorable dans cet hôtel qui est loin de mériter son appellation de luxe. Dès l’arrivée, l’accueil a été glacial, notamment par une certaine Ilana Ligov, très désagréable et antipathique. La chambre était un cauchemar : une lumière qui ne s’éteint pas, une propreté douteuse, et pas de chauffage. Malgré un appel à la réception pour signaler le problème, aucune aide n’a été apportée. Le prix est totalement injustifié pour un service aussi médiocre. Un séjour marqué par des désagréments constants et un manque total de professionnalisme. À éviter absolument !