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Serena Village

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel familial à Punta Cana avec accès direct au centre commercial et plage privée à proximité

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Serena Village

Extérieur
Aire de pique-nique/barbecue
10 piscines extérieures, accès possible de 9 h à 20 h, cabanas gratuites
Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue sur la piscine | Lit avec matelas Tempur-Pedic
Appartement Prestige, 2 chambres, cuisine, vue sur le jardin | Lit avec matelas Tempur-Pedic

Avis

5,2 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Transport aéroportuaire
  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Buanderie
  • Piscine
Commodités principales
  • Entretien ménager (une fois par séjour)
  • Plage privée à proximité
  • 10 piscines extérieures
  • Terrain de tennis extérieur
  • Parasols
  • Chaises longues
  • Piscine pour enfants
  • Bar sur la plage
  • 4 salles de réunion
  • Service de navette vers l’aéroport
  • Service de navette locale
  • Service de navette pour la plage (supplément)
Pour les familles
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Cuisine
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coin cuisine distinct
  • Coin salon distinct
Le prix est de 122 $ CA
144 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 déc. au 26 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement de base, 1 chambre, cuisine, vue sur la piscine

Appartement de base, 1 chambre, cuisine, vue sur la piscine | Lit avec matelas Tempur-Pedic

Appartement de base, 1 chambre, cuisine, vue sur la piscine

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur connecté
  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Prestige, 2 chambres, cuisine, vue sur le jardin

Appartement Prestige, 2 chambres, cuisine, vue sur le jardin | Lit avec matelas Tempur-Pedic

Appartement Prestige, 2 chambres, cuisine, vue sur le jardin

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur connecté
  • 78 m²
  • 7 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits jumeaux, 1 canapé-lit (double) et 1 futon (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue sur la piscine

Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue sur la piscine | Cuisine privée | Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, un four

Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue sur la piscine

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisine
  • 85 m²
  • 8 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits jumeaux, 2 futons (grands jumeaux) et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Terrasse/patio

Punta Cana Seven Beaches

Piscine
Transport aéroportuaire
Cuisine
Buanderie
6.6 sur 10, (104)
Le prix est de 35 $ CA
77 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 déc. au 30 déc.
Punta Cana Seven Beaches
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Centre-ville de Punta Cana - 7 min en voiture - 5.3 km
  • Coco Bongo Punta Cana - 8 min en voiture - 6.3 km
  • Plage Cabeza de Toro - 14 min en voiture - 13.0 km
  • Plage de Bávaro - 24 min en voiture - 10.6 km
  • Plage de Punta Cana - 26 min en voiture - 18.2 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) – 16 min en voiture
  • Transport vers l’aéroport
  • Service de navette locale (supplément)
  • Service de navette pour le centre commercial (supplément)
  • Service de navette pour la plage (supplément)
  • Service de navette pour le casino (supplément)
  • Service de navette pour les parcs d’attractions (supplément)

Restaurants

  • ‪Cash & Carry - ‬18 min à pied
  • ‪Panoche - ‬5 min en voiture
  • ‪Domino's Pizza - ‬7 min en voiture
  • ‪Mixology Bar Lab - ‬7 min en voiture
  • ‪Chepe's Grill - ‬20 min à pied

À propos de cet hébergement

Serena Village

Serena Village vous permet de séjourner à moins de quinze minutes en voiture d’attraits comme Centre-ville de Punta Cana et Cocotal Golf and Country Club. Après avoir passé des heures de plaisir dans les 10 piscines extérieures, vous pouvez vous reposer en sirotant un verre au bar sur la plage. L’endroit offre un terrain de tennis extérieur et piscine pour enfants. De plus, parmi les commodités dans les chambres figurent des laveuses-sécheuses et des réfrigérateurs pleine grandeur.

Langues

Anglais, italien, portugais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 16 chambre(s)
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à 19 h
    • Départ express
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : 11 h
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
    • Les clients recevront un courriel 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. L'hôte vous accueillera sur place.
    • Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Si vous pensez arriver après 19 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bébé)
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie séjournent gratuitement (chiens et chats seulement, 1 par chambre, jusqu’à 20 lb par animal).
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
    • Les animaux doivent être surveillés en tout temps.
WIFI

Internet

    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet dans les chambres*
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sécurisé et non couvert sur place
    • Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
    • Stationnement sur place limité (maximum 1 place par unité)
DONE

Transports

    • Transport vers l'aéroport de 15 h à 19 h*
DONE

À l’extérieur de l’hébergement

    • Service de navette local dans un rayon de 10 kilomètres*
    • Navette plage*
    • Navette centre commercial*
    • Navette casino*
    • Navette parc à thème*
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Bar sur la plage
  • Barbecue
  • Pique-niques

Pour les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Trampoline
  • Épicerie/dépanneur

Activités

  • Service de navette pour la plage (supplément)
  • Terrain de tennis
  • Basketball
  • Volleyball
  • Divertissement en soirée
  • Plage privée à proximité
  • Accès à un centre d’entraînement à proximité
  • Location de vélo à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Équitation à proximité
  • Safari à proximité
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Location de scooters et de cyclomoteurs à proximité

Télétravail et affaires

  • 4 salles de réunion

Services

  • Info-excursions/billetterie
  • Service gratuit d'épicerie
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Service de navette pour la plage (supplément)
  • Cabana (gratuite)
  • Chaise longue
  • Parasol
  • Chaise longue

Installations

  • 32 édifices
  • Construit en 2014
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • 10 piscines extérieures
  • Terrain de tennis extérieur
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Foyer
  • Espace de divertissement extérieur
  • Meubles extérieurs
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 91
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • 1 stationnement accessible en fauteuil roulant sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur connecté de 32 po
  • Chaînes de télévision numérique

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Laveuse-sécheuse

Dormez bien

  • Lit avec matelas Tempur-Pedic
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Piscine privée
  • Balcon
  • Coin cuisine distinct
  • Coin salon distinct

Rafraîchissez-vous

  • Douche extérieure
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • WiFi et Internet câblé (supplément)
  • Adaptateurs ou chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Four
  • Vaisselle et ustensiles

Autres

  • Entretien ménager (une fois par séjour)
  • Chambres communicantes disponibles

Frais et politiques

Dépôts remboursables

    Dépôt pour bris : 100 USD par séjour

    Un dépôt de garantie de 100 USD sera perçu avant l'enregistrement. L’acompte payable par transfert bancaire est dû dans les 24 heures suivant la réservation.

Extras en option

    Le Internet sans fil est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 10 USD par jour (le prix peut varier).

  • L'accès à Internet (par câble) dans les chambres coûte 10 USD par jour (le prix peut varier)
  • Un service de navette aéroportuaire est offert moyennant un supplément de 25 USD par chambre
  • Le service de navette pour les attractions locales desservant la plage, le casino, le centre commercial et le parc d’attractions est proposé moyennant un supplément
  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant un supplément de 50 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Frais d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre 19 h et 22 h
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 50 USD (sous réserve de disponibilité)
  • L'utilisation de l'électricité est facturée 10 USD par jour

Enfants et lits supplémentaires

  • La navette aéroport coûte 25 USD pour les enfants de 17 ans ou moins

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 9 h jusqu'à 20 h.

Politiques

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Parties and events are allowed on site.
Les locataires à long terme sont les bienvenus.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur et un système de sécurité sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Cet établissement facture des frais d'électricité en fonction de la consommation.

Également appelé

Serena Village Hôtel
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hôtel Punta Cana

Foire aux questions

Serena Village comprend-il une piscine?
Oui, il y a 10 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 9 h à 20 h pour les clients.
Serena Village accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, les chiens et les chats sont admis gratuitement (limite de 1 par chambre et de 20 lb par animal).
Est-ce que l’hébergement Serena Village propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement. Le nombre de places de stationnement peut être limité.
Serena Village propose-t-il un service de navette aéroportuaire?
Oui, un service de navette vers l’aéroport est offert entre 15 h et 19 h (sur demande), moyennant des frais. Les frais sont de 25 USD par chambre.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Serena Village?
Arrivée de 15 h à 19 h. Un supplément de 50 USD vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). L’heure de départ est 11 h. Un départ tardif est offert moyennant un supplément de 50 USD (selon la disponibilité). Le départ express est proposé.
Serena Village comprend-il un casino?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Princess Tower Casino Punta Cana (à 15 minutes de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Serena Village et aux alentours?
Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. D’autres activités sont proposées sur place, comme du basketball et du volleyball. Faites quelques longueurs dans l’une des 10 piscines extérieures ou profitez des autres commodités proposées par cet hôtel, dont une piscine privée et une aire de pique-nique. Serena Village propose également un jardin et un centre d’entraînement.
Serena Village propose-t-il des chambres équipées d’une cuisine ou d’une cuisinette?
Oui, vous y trouverez une cuisine qui comprend vaisselle et ustensiles et réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans chaque chambre.
Serena Village comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend une piscine privée et un balcon.
Que puis-je trouver dans la région entourant Serena Village?
Serena Village se situe sur la promenade, dans le quartier Verón. Parmi les attractions populaires, notez Plage de Bávaro, qui se trouve à 24 minutes de route.

Avis pour Serena Village

Avis

5,2

6,2/10

Propreté

5,8/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

5,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Très bien

Certains Frais cachés
Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Anne yola, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nadia, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Victoria, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Séjour romantique de 10 nuits
Avis de client Orbitz vérifié

2/10 – Médiocre

My worst stay
First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Nichole, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Bien
CARLOS, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Orbitz vérifié

6/10 – Bien

Not value for my money
Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
M Carmen, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Muy privado, atentos y cordiales.
Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Luis Alberto, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

La peor opción lugar con cucarachas
Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Aileen, séjour en famille de 9 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
JJ, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Travelocity vérifié

10/10 – Exceptionnel

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana
La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
José, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

You get what you pay for . . .
The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Séjour de 1 nuit
Avis de client Ebookers vérifié

6/10 – Bien

The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Geraldine, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Serena village
Many hidden fees that not explained to you by the website
Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención
Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Francisco A, voyage d’affaires de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Regular
Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
Leina , séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié