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Chalet rustique entier

Union Creek Resort

Hébergement 3.0 étoiles
Chalet rustiquedans les montagnes à Prospect avec restaurant

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Galerie de photos de l’hébergement Union Creek Resort

Chalet rustique, 1 grand lit, cuisine (Cabin 15 - Pet Friendly) | Literie fournie
Chalet rustique | Cuisine privée | Cafetière-théière
Randonnée
Chalet rustique | Aire de séjour
Chalet rustique | Literie fournie

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Stationnement inclus
  • Restaurant
Commodités principales
  • 31 dans chalets rustiques
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Restaurant
  • Bibliothèque
  • Foyer dans le hall
  • Épicerie/dépanneur
  • Boutique de cadeaux ou kiosque à journaux
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Services pour les mariages
  • Réception à heures restreintes
  • Journaux dans le hall
Comme à la maison
  • Entretien ménager tous les jours
  • Cafetière-théière
  • Barbecue
  • Stationnement libre-service
  • Menu pour enfants
  • Épicerie/dépanneur

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambre(s) sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique, Plusieurs lits, cuisine (Cabin 9)

Chalet rustique, Plusieurs lits, cuisine (Cabin 9) | Literie fournie

Chalet rustique, Plusieurs lits, cuisine (Cabin 9)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lit d'appoint gratuit
Cuisine
Réfrigérateur
Salle de bain privée
Baignoire et douche combinées
Four à micro-ondes
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 10 personnes
  • 3 très grands lits, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique Standard, 1 grand lit, réfrigérateur et four à micro-ondes (Cabin 16 - Pet Friendly)

Literie fournie

Chalet rustique Standard, 1 grand lit, réfrigérateur et four à micro-ondes (Cabin 16 - Pet Friendly)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Salle de bain privée
Four à micro-ondes
Cafetière-théière
Entretien ménager quotidien
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (Lodge Room 208)

Literie fournie

Chambre Standard, 2 lits doubles (Lodge Room 208)

Points forts

Chauffage
Lit d'appoint gratuit
Réfrigérateur
Ventilateur de plafond
2 salles de bain
Cafetière-théière
Entretien ménager quotidien
  • Studio
  • 2 salles de bain
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique, cuisine

Chalet rustique, cuisine | Literie fournie

Chalet rustique, cuisine

Points forts

Foyer
Climatisation
Chauffage
Lit d'appoint gratuit
Cuisine
Réfrigérateur
2 chambres
Salle de bain privée
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Lodge Room 206)

Chambre Standard (Lodge Room 206) | Literie fournie

Chambre Standard (Lodge Room 206)

Points forts

Chauffage
Lit d'appoint gratuit
Mini-réfrigérateur
Ventilateur de plafond
2 salles de bain
Cafetière-théière
Entretien ménager quotidien
  • Studio
  • 2 salles de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Chalet rustique Standard, 1 chambre, cuisine (Cabin 21 - Pet Friendly)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lit d'appoint gratuit
Cuisine
Mini-réfrigérateur
Salle de bain privée
Four à micro-ondes
Cafetière-théière
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique, 1 grand lit, cuisine (Cabin 1 - Pet Friendly)

Chalet rustique, 1 grand lit, cuisine (Cabin 1 - Pet Friendly) | Literie fournie

Chalet rustique, 1 grand lit, cuisine (Cabin 1 - Pet Friendly)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Salle de bain privée
Batterie de cuisine/vaisselle/couverts
Cafetière-théière
Surface de cuisson
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique, 2 chambres, cuisine (Cabin 20 - Pet Friendly)

Chalet rustique, 2 chambres, cuisine (Cabin 20 - Pet Friendly) | Literie fournie

Chalet rustique, 2 chambres, cuisine (Cabin 20 - Pet Friendly)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lit d'appoint gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
2 chambres
Salle de bain privée
Batterie de cuisine/vaisselle/couverts
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit gigogne (jumeau) et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique Standard, 1 grand lit, réfrigérateur et four à micro-ondes (Cabin 3)

Literie fournie

Chalet rustique Standard, 1 grand lit, réfrigérateur et four à micro-ondes (Cabin 3)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Mini-réfrigérateur
Salle de bain privée
Four à micro-ondes
Cafetière-théière
Entretien ménager quotidien
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique, 2 chambres, cuisine (Cabin 23,The PA's House, Pet Friendly)

Literie fournie

Chalet rustique, 2 chambres, cuisine (Cabin 23,The PA's House, Pet Friendly)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lit d'appoint gratuit
Cuisine
Mini-réfrigérateur
Salle de bain privée
Four à micro-ondes
Cafetière-théière
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique, 2 chambres, cuisine (Cabin22,The TMA's House, Pet Friendly)

Chalet rustique, 2 chambres, cuisine (Cabin22,The TMA's House, Pet Friendly) | Literie fournie

Chalet rustique, 2 chambres, cuisine (Cabin22,The TMA's House, Pet Friendly)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lit d'appoint gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Salle de bain privée
Four à micro-ondes
Batterie de cuisine/vaisselle/couverts
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

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Chalet rustique | Literie fournie

Chalet rustique

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Salle de bain privée
Baignoire et douche combinées
Four à micro-ondes
Batterie de cuisine/vaisselle/couverts
Cafetière-théière
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique, 1 très grand lit

Literie fournie

Chalet rustique, 1 très grand lit

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Salle de bain privée
Four à micro-ondes
Cafetière-théière
Batterie de cuisine/vaisselle/couverts
Four
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique

Chalet rustique | Literie fournie

Chalet rustique

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Salle de bain privée
Four à micro-ondes
Batterie de cuisine/vaisselle/couverts
Cafetière-théière
Surface de cuisson
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique, Plusieurs lits, cuisine (Cabin 5 - Pet Friendly)

Chalet rustique, Plusieurs lits, cuisine (Cabin 5 - Pet Friendly) | Aire de séjour

Chalet rustique, Plusieurs lits, cuisine (Cabin 5 - Pet Friendly)

Points forts

Foyer
Climatisation
Chauffage
Lit d'appoint gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Salle de bain privée
Baignoire et douche combinées
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique, Plusieurs lits, cuisine (Cabin 8 - Pet Friendly)

Chalet rustique, Plusieurs lits, cuisine (Cabin 8 - Pet Friendly) | Literie fournie

Chalet rustique, Plusieurs lits, cuisine (Cabin 8 - Pet Friendly)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lit d'appoint gratuit
Cuisine
Réfrigérateur
Salle de bain privée
Baignoire et douche combinées
Four à micro-ondes
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
56484 Highway 62, Prospect, OR, 97536

À proximité

  • Sentier Natural Bridge Trail - 4 min en voiture
  • Parc National de Crater Lake - 15 min en voiture
  • Forêt nationale d'Umpqua - 36 min en voiture
  • Centre d'accueil des visiteurs Rim - 40 min en voiture
  • Lac Crater Lake - 43 min en voiture

Transport

  • Medford, Oregon (MFR-Aéroport international de Rogue Valley) – 68 min en voiture

Restaurants

  • ‪Beckie's Cafe - ‬1 min à pied
  • ‪Cones & Company - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez le chalet rustique entier pour vous et ne le partagerez qu’avec d’autres voyageurs de votre groupe.

Union Creek Resort

Union Creek Resort se trouve à moins de quinze minutes en voiture d’attraits comme Parc National de Crater Lake. Pour prendre une bouchée, vous pouvez visiter Beckie's Cafe, qui sert de la cuisine américaine pour le le déjeuner, le dîner et le souper.

Langues

Anglais

Aperçu

DONE

Taille de l’établissement

    • Chalet rustique de 31 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 16 h à 18 h
    • Départ express
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : 11 h
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 18 h.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
    • Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
PETS

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptés (2 par chambre)*.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit non couvert sur place
VPN_KEY

Autres renseignements

    • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Piscine et spa

  • Sources chaudes

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert gratuit sur place

Restaurants sur place

  • Beckie's Cafe

Nourriture et boissons

  • Cafetière-théière

Restauration

  • Restaurants.

Chambres

  • Literie fournie

Salles de bain

  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de séjour

  • Bibliothèque

Espaces extérieurs

  • Barbecue
  • Aire de pique-nique

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais pour les animaux d’assistance
  • Animaux de compagnie acceptés
  • 25 USD par animal de compagnie par séjour
  • Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Sections fumeurs

Services et commodités

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Journaux dans le hall
  • Services pour les mariages
  • Boutique de cadeaux ou kiosque à journaux
  • Épicerie/dépanneur
  • Réception à heures restreintes
  • Foyer dans le hall

Points forts de l’emplacement

  • Au bord d’une rivière
  • Dans les montagnes

Activités

  • Traîneau à proximité
  • Randonnées en vélo de montagne à proximité
  • Piste de randonnée/de vélo à proximité
  • Motoneige à proximité
  • Raquette à proximité
  • Pêche à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (l’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (l’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement)

Aperçu général

  • 31 chambres

Caractéristiques

Restauration

Beckie's Cafe –Ce café propose une cuisine américaine. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Menu pour enfants - le service est offert.

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Frais de service : 1 USD par unité d’hébergement, par nuit

Extras en option

  • Un service d’entretien ménager est offert moyennant un supplément de 39.00 USD par séjour.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les lits-bébé peuvent être fournis moyennant un supplément de 9.0 USD par nuit

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 25 USD par animal de compagnie, par séjour

Politiques

Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Également appelé

Union Creek Resort Prospect
Union Creek Resort Parc avec cabanes / bungalows
Union Creek Resort Parc avec cabanes / bungalows Prospect

Foire aux questions

Union Creek Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les animaux de compagnie sont acceptés (limite de 2 par chambre). Des frais de 25 USD par animal de compagnie et par séjour s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance.

Est-ce que l’hébergement Union Creek Resort propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Union Creek Resort?

Arrivée de 16 h à 18 h. L’heure de départ est 11 h. Le départ express est proposé.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Union Creek Resort et aux alentours?

En hiver, venez profiter des activités proposées à proximité, comme traîneau et glissade sur chambre à air. Aux beaux jours, revenez pour la pêche et les sentiers de randonnée ou de vélo à proximité. D’autres activités sont proposées à proximité, comme sources chaudes. Union Creek Resort propose également une aire de pique-nique.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Union Creek Resort ou à proximité?

Oui, vous y trouverez Beckie's Cafe, un restaurant cuisine américaine.

Que puis-je trouver dans la région entourant Union Creek Resort?

Union Creek Resort se situe au bord d’une rivière, à seulement 1 minutes de marche de Forêt nationale Rogue River-Siskiyou et à 5 minutes de marche de Rogue River.

Avis pour Union Creek Resort

Avis

8,2

Très bien

8,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Exceptionnel

Jean-Noel, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Avis
Très poussiéreux, serviettes manquantes le lendemain - nettoyage non fait.
jean-paul, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Super séjour dans cet hôtel typique au milieu d’une magnifique forêt les cabanes (chalets) sont confortables et bien agencées, le restaurant n’est pas loin à pied et bon. A ne pas manquer dans les environs de Crater Lake pour un dépaysement complet.
Jean marc, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Helene, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Depaysant
nous sommes la pour voir un crater, donc au fin fond des bois. la deco est splendide , tout est en bois .totalement depaysant. ce fut super . Mais ne vous attendez pas au wifi au telephone ou la tv. comme dit , nous sommes immergés dans ce milieu et cela fait du bien de se couper de ce monde.
Remy, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Little Gem
We loved this place. It's a fantastic location close to Crater Lake. Although our cabin was close to the road it wasn't too noisy and the facilities inside surprised us. The bathroom was fine with a decent shower and the room facilities quite adequate. We stayed in cabin 9 which had 2 beds - a small double and a single, fridge and microwave and air conditioning, which was very welcome, if a little noisy. The outside seating area was lovely and the ice cream shop across the road not to be missed! We stayed on a Monday so couldn't visit Beckies cafe sadly, as it is not open Mondays. There are many walking options from the site but it's only a short drive to Crater Lake and ideal to get an early start there.
Cabin No9
Communal area
Paul, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

The location if very remote. Cell phone service does not work. WiFi is available but unworkable during normal evening hours. If you get up at 4:00 am and nobody else it using it, it might work somewhat. The cabins are very old, dilapidated and covered with moss. Our cabin had a tarp over part of the roof. If we were to go back to Crater Lake, we would rent a cabin at Diamond Lake insted.
ALEX, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Gregg, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Needed to upgrade to a larger and nicer cabin on arrival, because the basic is a giant bed that takes up the whole small room with a tiny microwave and coffee maker with no place to sit down and a very old small bathroom. The cabin with a kitchen was lovely. Warning-though it advertises wifi, we were only able to get online once in three days. I’d say no wifi because it was so frustrating. Aramark had just purchased the property and Park Service improvements will likely manage the inconsistencies we found.
Lauren, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

We had a pleasant stay at the resort. We plan to come back summertime in the future.
Stephen, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

The cabin smelled musty mixed with some cheap room fragrance. The room was kind of dirty, old, with toilet having ring stain. Yes this is a closest lodging to Crater Lake if inside the park is not available. But for the price, it was rather disappointing.
kotomi, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

This is a rustic lodge located near Crater Lake National Park. The staff is very friendly and helpful, welcoming and friendly. This is not someplace to stay if you need cell phone and internet as they are spotty or not available at all. A really fun place to stay and enjoy peace and quiet away from distractions.
David W, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

It’s a beautiful rustic place! The hikes along the Rogue River gorge and natural bridge were awesome. We loved the fall colors! And we loved the terrific food from Becky’s.
Franklin, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Convenient to Crater Lake. The most I ever paid for a hotel room with a bathroom down the hall.
Dan, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Kathleen, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Thipsuda, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Loved it at Union Creek. Staff was nice. I stayed in a small rustic cabin and I enjoyed it. It doesnt have anything fancy and I wasnt looking for that. It was quiet and cozy. You dont feel completely alone which I appreciated as a soloist. Reception is sketchy but what fo uou expect out in the woods. I definitely want to go back. It was beautiful. And also near enough to Crater Lake for a short drive.
Priscilla, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Comfortable Cabin Stay
Union Creek Resort was a very warming stay. Great place to relax after a day of hiking at Crater Lake. Great place to disconnect from the real world and enjoy the company of family. Staff was very friendly and knowledgeable of the area and gave great tips! I would stay here again!
Hallie K, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

PZ, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Rooms at Union Creek don't include a bathroom in the room (it's down the hall), though there is a sink, fridge & microwave. There is only 1 chair in the room so a 2nd person needs to sit on the bed. Floors are creaky so you hear anyone in the hallway. Staff was friendly and rooms seemed clean, bed was OK, towels were fluffy.
Kent Andrew, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Snehal, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

This is one of the convenient lodging options for visiting Crater Lake. The location is great, and the surroundings are excellent. The accommodation is cabin, and so set your expectations properly. It is not luxury and there are lot of things that need to improved. We chose a unit with shower and kitchen, but the overall experience is not up to our expectations. Here are some details: One of the bed has a dirty sheet: apparently the housekeepers didn't change the sheet from the previous guest! as we saw hairs and wrinkles caused by the previous guest stay. We tried to contact the front desk, but they are gone after 6pm. So we just had to deal! We had puppy, and she found a dead mouse inside the kitchen. Upon further inspection, I found the mouse still trapped in the trap underneath the cabinet. I then found another trap, and so we had to hide those traps for our puppy's safety. At least the housekeeper should dispose the trapped mouse, which seemed long dead. The shower wasn't cleaned at all. There was still a used soup on the soup holder! There are some utensils and cooking ware, but we dared not to use for obvious reasons. Upon checking out, I provided the honest feedback to the front desk girl in a very amicable way as I knew it wasn't her fault, but her only reply after hearing my story was "OK", nothing else! No apologies or any further inquiries! Wow. They could make this a very charming place if they tried but apparently they don't seem to care at all.
Changfu, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Melanie, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié