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Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel à quelques minutes de marche du point d’intérêt suivant : Lake Forest Mall (centre commercial)

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Galerie de photos de l’hébergement Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North

Aire de pique-nique/barbecue
Réception
Buffet déjeuner gratuit tous les jours
Extérieur
Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)
Si vous visitez Gaithersburg, Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North est un choix remarquable que vous devriez envisager. Les voyageurs peuvent profiter de la piscine extérieure en saison et des avantages gratuits suivants : accès au Wi-Fi (inclus) et accès à Internet câblé (inclus). De plus, un buffet déjeuner est offert gratuitement tous les jours entre 7 h et 10 h. Les autres voyageurs apprécient vraiment le personnel serviable.

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner inclus
  • Piscine
  • Stationnement disponible
  • Chambres communicantes disponibles
  • Non-fumeur
  • Animaux de compagnie acceptés

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Stationnement libre-service (supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion
  • Réception jour et nuit
  • Café/thé dans les aires communes
  • Service gratuit d'épicerie
  • Poste informatique
  • Foyer dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Casse-croûte/charcuterie

Comme à la maison (6)

  • Lit de bébé (gratuit)
  • Cuisine
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Coin salon distinct
  • Chaînes spécialisées
Le prix actuel est de 173 $ CA
199 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 juill. au 6 juill.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

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Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Studio, 1 très grand lit, non-fumeur

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à haute définition
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Hearing Impaired)

Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Studio, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Hearing Impaired)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à haute définition
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Studio, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à haute définition
  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Studio, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Hearing Impaired)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à haute définition
  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Suite, 2 grands lits, non-fumeur

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à haute définition
  • 63 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Studio, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à haute définition
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Hearing Impaired)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à haute définition
  • 63 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Hearing Impaired)

Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Hearing Impaired)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Studio, 2 grands lits, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à haute définition
  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Roll-in Shower)

Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Roll-in Shower)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à haute définition
  • 63 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Roll-in Shower)

Bureau, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Roll-in Shower)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à haute définition
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Réception

Hampton Inn & Suites Washington DC North/Gaithersburg

  • Piscine
  • Déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement disponible
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 000 avis
Le prix est de 150 $ CA
180 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 juill. au 6 juill.
Hampton Inn & Suites Washington DC North/Gaithersburg
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À propos du quartier

Carte
805 Russell Ave, Gaithersburg, MD, 20879

À proximité

  • Foire agricole du comté de Montgomery - 17 min à pied - 1.4 km
  • Centre commercial RIO Washingtonian Center - 5 min en voiture - 5.1 km
  • Rio Lakefront - 5 min en voiture - 5.8 km
  • Centre commercial Rockville Town Center - 11 min en voiture - 11.7 km
  • Maryland SoccerPlex & Discovery Sports Center - 12 min en voiture - 13.2 km

Transport

  • Gaithersburg, Maryland (GAI-Montgomery County Airpark) – 11 min en voiture
  • Aéroport international de Washington-Dulles (IAD) – 42 min en voiture
  • College Park, Maryland (CGS) – 35 min en voiture
  • Aéroport national Ronald Reagan (DCA) – 35 min en voiture
  • Fort Meade, MD (Aéroport de Tipton-FME) – 39 min en voiture
  • Aéroport international Baltimore Washington (BWI) – 48 min en voiture
  • Gare de Rockville – 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬12 min à pied
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬11 min à pied
  • ‪Panera Bread - ‬10 min à pied
  • ‪Sardi's Pollo a la Brasa - ‬13 min à pied
  • ‪Wendy's - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North

Si vous visitez Gaithersburg, Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North est un choix remarquable que vous devriez envisager. Les voyageurs peuvent profiter de la piscine extérieure en saison et des avantages gratuits suivants : accès au Wi-Fi (inclus) et accès à Internet câblé (inclus). De plus, un buffet déjeuner est offert gratuitement tous les jours entre 7 h et 10 h. Les autres voyageurs apprécient vraiment le personnel serviable.

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 123 chambre(s)
    • Sur 6 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à à tout moment
    • Arrivée sans contact offerte
    • Service d’arrivée et de départ express disponible
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 21
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 21 ans.
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptés (2 par chambre, jusqu’à 30 lb par animal)*.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
    • Des restrictions s’appliquent*.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service non couvert sur place (5 USD par jour)
    • Stationnement pour voitures et pour fourgonettes accessible en fauteuil roulant sur place
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h à 10 h tous les jours
  • Café/thé dans les aires communes
  • Réception gratuite certains jours
  • Casse-croûte/charcuterie

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de conférence

Services

  • Réception jour et nuit
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Service gratuit d'épicerie
  • Entreposage des bagages
  • Personnel multilingue

Installations

  • Construit en 1987
  • Coffre-fort à la réception
  • Foyer dans le hall
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Affichage en braille
  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 86
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • 5 stationnement accessible en fauteuil roulant sur place
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Hauteur du comptoir de la réception accessible en fauteuil roulant (en centimètres) : 86
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’entraînement physique accessible en fauteuil roulant
  • Salle de réunion accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Téléviseur avec sous-titrage
  • Trousse d’accessibilité pour téléphone
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur ACL
  • Chaînes de télévision par câble spécialisées

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Cafetière-théière
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Lit double canapé-lit
  • Lits de bébé gratuits
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Coin salon distinct

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble baignoire-douche
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus et Internet câblé
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Four à micro-ondes
  • Cuisine
  • Vaisselle et ustensiles
  • Lave-vaisselle

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Chambres communicantes disponibles

Frais et politiques

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 125 USD par animal de compagnie, par séjour

Stationnement

  • Le stationnement non couvert coûte 5 USD par jour

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • La piscine est ouverte de juillet à août.

Politiques

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais forfaitaires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International
Cet hébergement affirme qu’il respecte les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North comprend-il une piscine?

Oui, il y a une piscine extérieure en saison.

Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les animaux de compagnie sont acceptés (limite de 2 par chambre et de 30 lb par animal). Des frais de 125 USD par animal de compagnie et par séjour s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance.

Est-ce que l’hébergement Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North propose un stationnement sur place?

Oui. Les frais de stationnement libre-service sont de 5 USD par jour.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North?

Arrivée de 15 h à à tout moment. L’heure de départ est midi. L’arrivée express, le départ express, ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North et aux alentours?

Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North propose une piscine extérieure, en saison.

Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North propose-t-il des chambres équipées d’une cuisine ou d’une cuisinette?

Oui, vous y trouverez une cuisine avec cafetière-théière, vaisselle et ustensiles et réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans chaque chambre.

Que puis-je trouver dans la région entourant Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North?

Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North est à seulement 7 minutes de marche de Lake Forest Mall (centre commercial).

Avis pour Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North

Avis

8,4

Très bien

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Correct

J’ai réservé cet hôtel pour un séjour avec mes 3 adolescents afin de profiter de la cuisine complète et du setup piscine- barbecue. La chambre était parfaite pour dormir mais manquait de place pour s’asseoir pour y manger à cinq. Le barbecue ne fonctionnait pas et la piscine fermait à 20h et le personnel était peu aidant. Nous n’avons profiter de rien.
Christine, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour en famille

Très bon séjour accueil chaleureux et pleins de bons conseils pour visiter washington Piscine et spa agréable Chambre spacieuse Très bon séjour
carole, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

j'ai apprécié le divan lit avec literie déjà installé quoique le matelas était très inconfortable où l'on sentait tous les ressorts j'ai apprécié le 5 à 7 gracieuseté de l'hotel, j'ai beaucoup apprécié les déjeuners, j'ai apprécié l'accès au service de buanderie gratuit L'accueil de l'hotel était excellent
Séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Bonne surprise

Personnel souriant,chambre spacieuse et l’apéritif du soir gratuit très bien pour passé petit moment convivial,je le recommande vivement.
Sandy, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Bon hôtel dans l'ensemble

Les chambres sont confortables et grandes. Personnel de l'accueil fut un peu grincheu mais dans l ensemble je recommanderai cette hôtel. Ils ont un van qui conduit les hôtes au métro ou au centre commercial pas loin.
Avis de client Ebookers vérifié

2/10 – Médiocre

Cockroach in our room. It was terrible.
Drenda, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Lisa, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Dominick, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great job keep up the good work 👍
LARRY, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Not returning & wouldn’t recommend

My partner and I had an extremely disappointing experience during our stay. The sheets were thin and caused both of us to feel very itchy throughout the night. We made multiple attempts to reach someone at the front desk for assistance, but were unsuccessful. Fortunately, I had my own blanket with me. At 7 AM, the fire alarm went off, and we rushed outside. There were no staff members providing updates, directions, or even basic reassurance, which only added to the chaos. After the situation settled down, we again tried to speak with someone at the front desk. The woman there was rude, unprofessional, and was seen laughing and chatting with firefighters instead of assisting guests. When we later tried calling to request a late checkout, she answered abruptly, said, “Sir, we’re going through a fire alarm,” and hung up on us. As the face of your brand, your staff should meet a higher standard of customer service — especially in moments of emergency and guest distress. This experience fell far below expectations.
Eduarda, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Kathleen, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Staff were wonderful, stayed on the 7th floor, signs of water damage on ceiling and around windows, mouse droppings on the cover of the pull out bed. Wish they had a waffle maker. Generally it was fine, but the chairs and pull out bed were uncomfortable, and there was no fan in the bedroom.
Brenna, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Just a very enjoyable stay, comfortable rooms and equipped with all we needed
Victoria, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Sandra, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

It was a short stay for us visiting family over the weekend but we loved the kind staff and breakfast included in the morning. The rooms were also spacious and nice. We loved having a kitchen since we have small kids and needed one. This was the main reason for booking this property. We were a little disappointed that the kitchen only came stocked with 2 pans. It made getting dinner ready a little difficult. Extra towels and washcloths after we got in later at night were also only available if we came down to the front desk to get them. No one could deliver them to the room since the housekeeping staff had left for the day. That was a little frustrating bc we had already settled in and gotten the kids set to start their baths so we just did without the extras which would have been helpful. Otherwise short and pleasant stay
Sherie, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

shanequa, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Comfy and very spacious room Free breakfast but didn't wake up in time Clean Decent rate
Anetra, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Maria G, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

KOMI, séjour de 15 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

This facility has everything you need for a short or long stay. The rooms are large with all the amenities. The kitchen area is well equipped. Thank you for the hospitality!!
Paul, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Good
Josue, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

The suite was perfect for our stay , it was roomy, spotless and had everything we needed ! ( for myself and 3 grandchildren) . Checking in and out was so easy with the pleasant , efficient and helpful staff at the front desk , Alison and Nikki . They were funny and kind ,and their manager was just as nice . I would recommend this hotel to anyone !
myra, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Breakfast was not good.
Eniola, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Farhan, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié