4/10 â Correct17 mars 2020Traduire avec GoogleReserva Realizada pero Alojamiento Lleno QUEJARealice la reserva en este alojamiento a primera hora de la mañana y llegando sobre las 21:00 ese mismo dĂa me encontrĂ© que mi reserva confirmada por la plataforma de hoteles.com el alojamiento desconocĂa de la misma y tenia el alojamiento completo, por lo que era imposible quedarme en ese establecimiento, se tuvo que llamar a hoteles.com y al final me pudieron acomodar en otro hotel pero de menor categorĂa y mas lejos, creo que deben mejorar el sistema de reservas para que no ocurra esto, por las molestias obtuve un cupĂłn de $1,100 para mi prĂłxima reserva en hoteles.com valido por 1 año, pero tuve que solicitar compensaciĂłn por parte de hoteles.com no salio este ofrecimiento si yo no lo sugiero no me dan nada.DavidDavid, voyage dâaffaires de 1 nuitAvis de client Hotels.com vĂ©rifiĂ©