4/10 â Correct
18 juill. 2025
Service et qualité a revoir
TrÚs déçu de mon séjour.
Ă mon arrivĂ©e pour le check-in, jâai dĂ©couvert que la piscine allait ĂȘtre fermĂ©e pendant deux semaines pour maintenance, sans aucune communication prĂ©alable de lâhĂŽtel. Câest dâautant plus regrettable que jâavais choisi cet Ă©tablissement en grande partie pour ce service.
Lorsque jâai demandĂ© comment lâhĂŽtel comptait compenser ce dĂ©sagrĂ©ment, lâhĂŽtesse dâaccueil nâa proposĂ© aucune alternative ni geste commercial.
De plus, le personnel semble constamment agacĂ©âŻ: aucun sourire, Ă©changes froids⊠Il serait bon de revoir la notion de service. Tout est Ă la charge du clientâŻ: boissons en libre-service, dĂ©pĂŽt des bagages Ă©galement en libre-service⊠On se demande alors quelle est rĂ©ellement la valeur ajoutĂ©e de lâaccueil.
Les chambres et hall sont détériorés. Les chambres ne sont pas propres. La sélection (qualité et quantité) du petit déjeuner est à désiré.
Bref, choisissez un autre logement.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié