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Pan Pacific Hanoi

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec spa, près de l'attrait suivant : Lac West Lake

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Galerie de photos de l’hébergement Pan Pacific Hanoi

Façade de l’hébergement – soirée/nuit
2 bars-salons, bar-salon de foyer, bar sur le toit
Téléviseur à écran plat
Réception
Vue sur la ville depuis l’hébergement

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent
Pan Pacific Hanoi offre l’accès à un toit-terrasse et se trouve à quelques pas d’attraits comme Lac West Lake. Envie de vous faire dorloter? Offrez-vous un moment de détente au spa en profitant d’un massage, d’un enveloppement ou bien d’un soin de visage. Goûtez ensuite à la cuisine internationale de Pacifica, un des 2 restaurants, qui sert le déjeuner, le dîner et le souper. Parmi les autres points saillants de hôtel de luxe, notons 2 bars-salons, une piscine intérieure et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable.

Commodités populaires

  • Spa
  • Gym
  • Transport aéroportuaire
  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Piscine

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • 2 restaurants et 2 bars-salons
  • Station santé complète
  • Piscine intérieure
  • Toit-terrasse
  • Déjeuner disponible
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/café
  • Salles de massage et de soins

Pour les familles (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garderie (supplément)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Salle de séjour
  • Téléviseur
Le prix actuel est de 145 $ CA
165 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 mai au 3 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambre(s) sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le lac

Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le lac

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur le lac

Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Suite studio Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur le lac

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • Vue sur le lac
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Premier, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pacific Club, 2 lits jumeaux

Pacific Club, 2 lits jumeaux | Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Pacific Club, 2 lits jumeaux

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premier

Téléviseur à écran plat

Suite Premier

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Suite exécutive

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • Vue sur la ville
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, vue sur le lac (1 King Bed)

Vue de la chambre

Chambre Premier, vue sur le lac (1 King Bed)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • Vue sur le lac
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Suite studio, 1 très grand lit

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
  • Vue sur le lac
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Premier Serviced Suites

One Bedroom Premier Serviced Suites | Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

One Bedroom Premier Serviced Suites

Points forts

Coin de repas séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur le lac
  • 59.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Chambre Club, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement exécutif

Appartement exécutif | Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Appartement exécutif

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Peignoirs
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit | Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Executive Serviced Suites

Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

One Bedroom Executive Serviced Suites

Points forts

Coin de repas séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur le lac
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Commodité de l’hébergement

InterContinental Hanoi Westlake by IHG

  • Piscine
  • Spa
  • Transport aéroportuaire
  • Stationnement inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 001 avis
Le prix est de 172 $ CA
195 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 mai au 17 mai
InterContinental Hanoi Westlake by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District, Hanoi

À proximité

  • Lac West Lake - 1 min à pied - 0.1 km
  • Mausolée de Hô Chi Minh - 2 min en voiture - 1.7 km
  • Marché de Đông Xuan - 2 min en voiture - 2.0 km
  • Lac Hoan Kiem - 3 min en voiture - 3.2 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 4 min en voiture - 3.3 km

Transport

  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) – 32 min en voiture
  • Gare de Long Bien (Hanoï) – 23 min à pied
  • Gare de Hanoï – 10 min en voiture
  • Gare de Gia Lam (Hanoï) – 18 min en voiture
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)

Restaurants

  • ‪Summit Lounge at Sofitel Plaza Hanoi - ‬1 min à pied
  • ‪Sofitel Plaza Hotel - ‬1 min à pied
  • ‪Bánh Tôm Hồ Tây - ‬1 min à pied
  • ‪Bảo Oanh - Cafe & Kem Dừa - ‬2 min à pied
  • ‪Mía Hoa Quả 44 Thanh Niên - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Pan Pacific Hanoi

Pan Pacific Hanoi offre l’accès à un toit-terrasse et se trouve à quelques pas d’attraits comme Lac West Lake. Envie de vous faire dorloter? Offrez-vous un moment de détente au spa en profitant d’un massage, d’un enveloppement ou bien d’un soin de visage. Goûtez ensuite à la cuisine internationale de Pacifica, un des 2 restaurants, qui sert le déjeuner, le dîner et le souper. Parmi les autres points saillants de hôtel de luxe, notons 2 bars-salons, une piscine intérieure et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, japonais, coréen, malais, vietnamien
VISIBILITY

Aperçu

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 273 chambre(s)
    • Sur 20 étages

Arrivée et départ

    • Arrivée à partir de 14 h
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Heure de départ : midi
    • Départ tardif selon la disponibilité

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 11 ans ou moins qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Service de garderie*
    • Service de garde d'enfants supervisé*

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Service de voiturier gratuit sur place

Transports

    • Navette aéroportuaire sur demande (24 heures)*

Autres renseignements

    • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner (supplément) offert de 6 h à 10 h tous les jours
  • 2 restaurants
  • 2 bars-salons
  • Casse-croûte/café
  • Barbecue
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément)

Activités

  • Magasinage sur les lieux

Télétravail et affaires

  • 6 salles de réunion
  • Centre de conférence (espace de 13143 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Location de voitures sur place
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Chaise longue

Installations

  • 1 édifice
  • Construit en 1998
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Toit-terrasse
  • Bibliothèque
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Piscine intérieure
  • Station santé complète
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Bain de vapeur
  • Pas de paille en plastique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur à écran plat
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Minibar
  • Peignoirs et pantoufles

Dormez bien

  • Couette en duvet
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Service de couverture
  • Literie fournie

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble baignoire-douche
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Journaux (gratuits)
  • Wi-Fi inclus et Internet câblé
  • Appels locaux gratuits
  • Adaptateurs ou chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Toilettes avec économiseur d’eau seulement
STAR_OUTLINE

Caractéristiques

Spa

Le spa sur place dispose de 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Pacifica –Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper.
Ming – Ce restaurant propose une cuisine chinoise. On y sert les repas suivants : le dîner et le souper. Ouvert tous les jours
Song Hong Bar – Ce bar-salon de foyer propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : dîner et petite restauration. Ouvert tous les jours
Summit Lounge - Ce bar sur le toit propose une cuisine internationale. Ouvert tous les jours
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Extras en option

  • Un buffet déjeuner est offert moyennant un supplément d’environ 23.1 USD pour les adultes et d’environ 11.55 USD pour les enfants.
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 75 USD par véhicule (aller simple. Nombre de personnes maximum : 3)
  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément) est disponible moyennant un supplément
  • Service de garderie est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 1450000.0 USD par jour

Politiques

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins sur place.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais forfaitaires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay
Cet établissement se réserve le droit d’effectuer une préautorisation de la carte de crédit du client avant son arrivée.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0100113141

Également appelé

Pan Pacific Hanoi Hôtel
Pan Pacific Hanoi Hanoï
Pan Pacific Hanoi Hôtel Hanoï

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Pan Pacific Hanoi sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Pan Pacific Hanoi propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Pan Pacific Hanoi comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine intérieure.

Pan Pacific Hanoi accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Pan Pacific Hanoi propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement.

Pan Pacific Hanoi propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais. Les frais sont de 75 USD par véhicule et aller simple.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Pan Pacific Hanoi?

Arrivée à partir de 14 h. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité).

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Pan Pacific Hanoi et aux alentours?

Pan Pacific Hanoi propose 2 bars-salons, une station santé complète, piscine intérieure et un centre d’entraînement physique (jour et nuit).

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Pan Pacific Hanoi ou à proximité?

Oui, il y a 2 restaurants sur place, cuisine internationale.

Que puis-je trouver dans la région entourant Pan Pacific Hanoi?

Pan Pacific Hanoi se trouve dans le quartier Ba Dinh, à seulement 1 minutes de marche de Lac West Lake et à 5 minutes de marche de Pagode Trấn Quốc.

Avis pour Pan Pacific Hanoi

Avis

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Très bien

Tout est excellent sauf les vins du club lounge dont la gamme n'a rien à voir avec un établissement de ce niveau
Hervé, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Bel hotel à Hanoi
Hotel très bien placé et mérite ces 5 étoiles. Les services sont impeccables et professionnels. Il manque juste un peu de confort au niveau du salon et un agencement trop cloisonné.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Bon emplacement et personnel très agréable . Restaurant au top .
Séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Séjour d une nuit avant d aller sur la baie d Along. Accueil chaleureux , bon enplacment
Séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hôtel très bien équipé calme ,personnel agréable et efficace
Séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Roof top bar. La vue de la chambre. Réceptionnistes et voituriers très gentils
Séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Superbe établissement bien situé très bonne nourriture super service
Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Bonnes prestations
Bonnes prestations pour cette hôtel. Insonorisation entre chambres et couloir regrettablement inexistant. Petit déjeuné varié avec bon service. Emplacement intéressant depuis l aéroport et à courte distance des premiers sites historiques.
Fabrice, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Services et personnel au Top
Personnel au TOP, Bar dernier étage avec une vue sublime et de tres bon cocktail, Spa et piscine agréable. Seul bemol ce ne sont pas des lits Sofitel (So my bed!)
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Surtout demander un lit king
Les chambres avec lit King sont beaucoup plus spacieuses, bien que sans avoir d'autre rangement qu'un garde-robe. Les chambres a 2 lits, ont des lits simples, très petites et sans douche indépendante et c'est le même prix. Les repas à l'hôtel sont trop chers et le petit déjeuner n'est pas inclus à moins de prendre les chambres plus chers et plus luxueuses.
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

hotel accueillant loin du centre
Le personnel est à notre écoute mais ne comprend pas toujours ce que nous demandons. Il est à noter qu'il est mal situé, il faut prendre un taxi pour y aller et pour y revenir même si le prix du taxi reste dérisoire (3 à 4 €) : mais du coup, on était loin de l'ambiance du centre. Il faut préciser que l'hôtel bénéficie d'une belle piscine mais elle fait partie du centre SPA, donc vous vous trouvez avec des personnes qui sont la pour s'entraîner et faire des longueurs...pas super comme environnement pour se reposer sur les transats pris d'assaut par les curistes... Dommage, de plus il n'y a pas de bar à la piscine, on vous propose juste de l'eau..
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Hôtel très moyen...
Hôtel de standing mais très impersonnel. La chambre est confortable mais n'a rien d'exceptionnel, pas très agréable et la déco est un peu défraichie. Question propreté : peu mieux faire. Le personnel est aimable mais sans plus. Si vous souhaitez visiter Hanoï, préférez un hôtel dans le centre car le Sofitel, malgré la vue sur le lac, ne bénéficie pas d'un emplacement idéal. Vous serez obligé de prendre un taxi et faire au moins 15 min de route. Et pas grand chose à côté... Gros bémol pour nous : notre vol était à 23h et on a dû libérer la chambre à 12h et ils n'ont même pas une chambre qu'ils peuvent mettre à disposition de leurs clients qui partent tard pour pouvoir prendre une douche avant de partir. Et autant dire qu'une douche est un peu indispensable avec la chaleur qu'il y a... Pour un hôtel de ce standing, ils pourraient faire un effort. On y est resté une seule nuit et heureusement car on a regretté d'avoir pris cet hôtel pour notre dernière nuit. Au début de notre séjour à Hanoï, on a séjourné dans un petit hôtel dans le centre historique et on adoré (le rapport qualité/prix était en plus excellent, rien en comparaison de ce Sofitel).
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Un 4 étoiles mais certainement pas un 5 étoiles
Des chambres ne correspondants pas à la photo d'une chambre luxe,les 35 mètres carrés ni sont pas non plus les chambres en tout cas les 2 que j'ai eu étaient petites Le hall fait illusion mais l'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles Par contre on ne peut que louer la gentillesse du personnel tous niveaux confondus
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Hotel bien situe. Personnel tres serviable
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Bonne adresse
Choisir l option club est intéressant Personnel attentionné et professionnel
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Hôtel préservant le French Touch
J'y ai séjourné pendant 5 nuits du 13 au 18 février. C'était la 2ème fois pendant une période de 10 mois, sans parler des précédentes fois. Je constate qu'il n'y a pas de changement notable. L'accueil, la chambre et les services sont très bien rodés et toujours très appréciables à la hauteur du rang de l'Hôtel. Aucune surprise désagréable pendant mes séjours. Je suis très content d'y avoir séjourné et ne manquerai pas de réserver le même hôtel pour les prochains séjours à Hà Nôi. Cet hôtel dispose d'une vue imprenable sur les différents lacs.
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hôtel pour tous (famille, affaire, solo)
Pour la 2ème fois pendant mes séjours à Ha Nôi, j'ai choisi cet Hôtel. Pas de changement notable depuis la dernière fois en mai 2007. Le Personnel est toujours qualifié, discret et dévoué. On dirait que le process "Costumer Care" est très bien appliqué :-) Bravo pour un Hôtel d'empreinte française !
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Excellent hôtel .
Bon accueil, service impeccable , personnel souriant et aimable. Il faut prendre le taxi pour se rendre au centre de Hanoi .
Avis de client Ebookers vérifié

8/10 – Très bien

Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent sejour .
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Life is really Magnifique
Le staff est d'une remarquable gentillesse. L'hôtel est situé sur le West Lake, avec une superbe vue, mais attention: vu l'état des trottoirs, la circulation et la pollution d'HanoI, ne vous imaginez pas aller faire de longues ballades romantiques le long des berges !! Le spa de l'hôtel permet toutefois une luxueuse détente, ou une attaque sportive dans la salle de sport ! PS: Optez pour le Club Sofitel ! Le petit-déjeuner inclus + les amuses-bouches et boissons en début de soirée (+ les autres services inclus) en font un super rapport qualité/prix
Avis de client Expedia vérifié