Malgré une déco un peu défraîchie, et son côté hall de gare, surtout lors des arrivées massives de clients (face au centre de convention), l'hôtel est agréable, les chambre assez spacieuses (30m²). Lit de bonne qualité. Le personnel est globalement accueillant et attentif. Pour le petit déj, un starbuck est dans l'hôtel, pas donné et pas terrible.
Point fort, face à un outlet qui donne sur le Mississipi (avec commerces divers) et possibilité de prendre le petit déj face au fleuve. Autre point fort, fl hôtel se trouve face à la ligne de tram qui traverse le quartier historique.(1 billet à 3 $ permet de sillonner la ville en sautant d'une ligne à une autre.) Bref une semaine plutôt sympa dans cet hôtel qui reste calme malgré une grosse fréquentation.