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Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à proximité d’une plage privée avec parc aquatique gratuit, à Cocotal Golf and Country Club

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Galerie de photos de l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

3 piscines extérieures, accès possible de 8 h à 23 h, parasols
Vidéo de l’hébergement
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
Plage privée à proximité, sable blanc
Restaurant
Se trouvant à moins de dix minutes à pied d’attraits comme Cocotal Golf and Country Club, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive offre l’accès à un parc aquatique gratuit et à un club pour enfants gratuit. Guests can grab a bite to eat at one of the 7 restaurants and visit the spa to be pampered with d’un massage en profondeur, enveloppements, or soins du visage. Parmi les autres points saillants de hôtel de luxe, notons 3 piscines extérieures, un bar sur la plage et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps. Les autres voyageurs adorent la piscine et le personnel serviable.
Accès VIP

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Gym

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Plage privée à proximité
  • 7 restaurants et 5 bars-salons
  • Station santé complète
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de navette gratuit vers la plage
  • 2 terrain de tennis extérieur
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Club de plage gratuit sur place
  • Parasols

Pour les familles (6)

  • Lit de bébé (gratuit)
  • Service de garderie (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • 2 chambre(s)
  • Chambres communicantes disponibles
Le prix actuel est de 517 $ CA
662 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 juill. au 14 juill.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master, Swim-Up)

2 chambres, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite (Master, Swim-Up)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 157 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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2 chambres, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite (Family Concierge, Master)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 92 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge)

2 chambres, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite (Family Concierge)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

Téléviseur connecté de 42 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 278 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

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2 chambres, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite (Family Concierge, Swim Up)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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2 chambres, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 167 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

Téléviseur connecté de 42 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 157 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master)

2 chambres, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite (Master)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 92 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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2 chambres, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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2 chambres, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 2 chambres (Master)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 167 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

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Téléviseur connecté de 42 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite (Swim-Up)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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2 chambres, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 2 chambres (Master, Swim-Up)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 278 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

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Parc aquatique

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

  • Piscine
  • Déjeuner inclus
  • Spa
  • Stationnement inclus
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Le prix est de 585 $ CA
691 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 juin au 1 juill.
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001

À proximité

  • Cocotal Golf and Country Club - 1 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Los Corales - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Centre-ville de Punta Cana - 7 min en voiture - 6.0 km
  • Plage de Bávaro - 9 min en voiture - 4.3 km
  • Plage d'Arena Gorda - 12 min en voiture - 10.5 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) – 26 min en voiture
  • Service de navette pour la plage (gratuit)

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬12 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬18 min à pied
  • ‪La Bruja Chupadora BBQ & Pub - ‬14 min à pied
  • ‪Mama & Juana - ‬9 min à pied
  • ‪Hacienda Mexican Restaurant - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Se trouvant à moins de dix minutes à pied d’attraits comme Cocotal Golf and Country Club, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive offre l’accès à un parc aquatique gratuit et à un club pour enfants gratuit. Guests can grab a bite to eat at one of the 7 restaurants and visit the spa to be pampered with d’un massage en profondeur, enveloppements, or soins du visage. Parmi les autres points saillants de hôtel de luxe, notons 3 piscines extérieures, un bar sur la plage et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps. Les autres voyageurs adorent la piscine et le personnel serviable.

Tout inclus

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Volleyball
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Aquaforme

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, français, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 432 chambre(s)
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à à tout moment
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Service de garderie*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens seulement, 2 par chambre)*.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
    • Des restrictions s’appliquent*.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 50 Mb/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sécurisé et non couvert sur place
    • Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
DONE

À l’extérieur de l’hébergement

    • Navette plage gratuite
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • 7 restaurants
  • 5 bars-salons
  • Bar sur la plage
  • Bar attenant à la piscine
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)
  • Maître nageur

Activités

  • Privilèges de golf
  • Club de plage gratuit sur place
  • Service de navette pour la plage (gratuit)
  • Terrain de tennis
  • Volleyball
  • Cours de golf
  • Plage privée à proximité
  • Cours de golf à proximité

Services

  • Réception jour et nuit
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Entreposage des bagages
  • Service de navette pour la plage (gratuit)
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • 5 édifices
  • Construit en 2018
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • À proximité d’un terrain de golf
  • Terrain d’exercice
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Station santé complète
  • Pavillon
  • Boutique de professionnels
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Salles de massage et de soins
  • Glissade d’eau
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Affichage en braille
  • Ascenseur
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Verrous de porte à faible hauteur
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur connecté de 42 po
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Minibar
  • Cafetière-théière
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • 2 chambres
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Lit double canapé-lit
  • Literie de qualité
  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Lits de bébé gratuits

Faites-vous plaisir

  • Baignoire à remous extérieure privée
  • Ameublement unique et décor unique
  • Coin cuisine distinct
  • Coin salon distinct

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 50 Mb/s ou plus)
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)
  • Lave-vaisselle
  • Table de salle à manger

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs écoénergétiques
  • Ampoules à DEL

Caractéristiques

Spa

MAIA comprend 14 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaï. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 5400 DOP par animal de compagnie (le prix peut varier selon la durée du séjour)

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 8 h jusqu'à 23 h.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet établissement se sert d’un système de recyclage des eaux usées.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express
Cet hébergement affirme qu’il respecte les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Stay Safe with Meliá (Meliá).
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.

Également appelé

Paradisus Grand Cana - All Suites
Paradisus Grand Cana - All Suites- All inclusive
Falcon's Resort By Melia, All Suites - Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hôtel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive comprend-il une piscine?

Oui, il y a 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 8 h à 23 h pour les clients.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les chiens sont acceptés (limite de 2 par chambre). Des frais de 5400 DOP par animal de compagnie et par nuit s’appliquent.

Est-ce que l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment. L’heure de départ est midi.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive comprend-il un casino?

Non, Hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Princess Tower Casino Punta Cana (à 6 minutes de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment volleyball, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D’autres activités sont proposées sur place, comme du volleyball. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans l’une des 3 piscines extérieures. Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive propose également 5 bars-salons, une glissade d’eau, un centre d’entraînement physique (jour et nuit), des services de spa et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive ou à proximité?

Oui, il y a 7 restaurants sur place.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?

Oui, chaque chambre comprend une baignoire à remous extérieure privée.

Que puis-je trouver dans la région entourant Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive est à seulement 6 minutes de marche de Cocotal Golf and Country Club et à 20 minutes de marche de Musée d’histoire Aromas Museum.

Avis pour Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

9,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10

Il avais un événement nous avon été privé du buffet durant 3 jour et de plusieurs restaurant
Séjour de 7 nuits

4/10

Hotel récent, appartement agréable. Nombreux souci : 1 check in : attente interminable et on vous explique que c est la faute des autres clients qui ne remettent pas les clés à l heure. Lors du nettoyage des chambre, il manque toujours le nécessaire de toilette et pas possible de communiquer car les téléphones ne fonctionnent pas. Restauration passable, beaucoup d enfants, on ne s entend pas et pour couronner le tout, 1 heure d attente pour reserver une rable au restaurant. Dommage car l personnel est globalement agréable et l hotel joli décoré et tres récent
Séjour de 4 nuits

6/10

Pour: Propreté des lieux, sauf la plage Le choix et qualité de la nourriture Bassinette offerte et chaises hautes dans tous les restaurants Chambre spacieuse, propre, superbe swim-out Le waterpark est vraiment très bien Activités pour les enfants Service de navette pour la plage Service de remplissage du mini-frigo et collations dans la chambre excellent Les cocktails et spiritueux de haute qualité Contre: Service Family concierge décevant: On n’avait pas la priorité de réservation de restaurant comme prévu. Manque de conseils importants. Qualité du service variable, autant très bon que médiocre parfois. Des excuses plates pour chaque erreur ou manquement de leur part. Il manquait de nombreuses choses à notre arrivée et qu’il a fallu demander et redemander: Pas de débarbouillette, manque de serviette, bassinette pas installée comme prévu, pas de tasses à café, pas d’assiettes ni ustensiles pour manger dans la chambre. Les contrôleurs de température ne fonctionnaient pas et ils n’ont pas été réparées. Il faisait toujours 18 degrés, très froid. Poignée de porte du frigo brisée à notre arrivée. A été réparé toutefois. Musique extra forte à l’extérieur nous empêchant de dormir. Et ce jusqu’à 23:00. Service au chambre prend plus d’une heure d’attente, nourriture servie froide. Heures d’ouverture des restaurants et buffet tard pour les enfants. Ménage des chambres fait l’après-midi, pendant la sieste des enfants. Il a fallu demandé d’avoir priorité le matin.
Séjour en famille de 6 nuits

10/10

Séjour de 1 nuit

10/10

Excellent pour la famille avec des enfants .
Séjour en famille de 6 nuits

10/10

Tout fût absolument parfait ! Et merciii a Yolando pour son accompagnement précieux durant ces 10 jours!
Séjour en famille de 9 nuits

10/10

Magnifique hotel. Buffet excellent. Supers spectacles et activités d'animation par Dirty Diamonds qui plaient aux enfants et adultes. Parc aquatique agréable. Piscines gigantesques mais manque d'ombre le jour. Chambres spacieuses mais une porte communicative entre les chambres située à côté du lit diminue significativement l'insonorisation entre les chambres; erreur majeure de design qui affecte la tranquillité. Dommage pour un si bel hotel, ce qui explique mon 4 étoiles sinon pour le reste ça vaut un 5 étoiles.
Séjour en famille de 10 nuits

10/10

Séjour de 7 nuits

6/10

Séjour en famille de 7 nuits

8/10

Pas assez d'animation typique republique dominicaine La plage n'est pas tres jolie a cause des alUes
Séjour de 13 nuits

10/10

Super hotel et vraiment rien à dire sur le buffet, tres bon et varié petit bemol sur la musique, dommage de ne pas garder l’identité musicale de cette ile
Séjour en famille de 13 nuits

8/10

Séjour en famille de 6 nuits

8/10

Lo positivo: el tamaño de las habitaciones (swim up suites), muy cómodas, buen servicio de limpieza, la gente que nos atendió fue muy amable en la mayoría de los casos Lo negativo: la comida. Estuvimos en todos los restaurantes y en el buffet. Ni siquiera los huevos fritos bien hechos. Después de estar una semana terminamos comiendo solamente pizza porque lo demas era realmente malo. También la distancia hacia la playa, que hay que ir en carrito de golf porque no queda muy cerca como para ir caminando con el calor. Igualmente el parque infantil de agua, que queda alejado del hotel. Solamente fuimos una vez por la distancia desde nuestra habitación o también en el carrito de golf. Fue uno de los motivos por el que reservamos el hotel y no lo pudimos aprovechar como quisimos. Recomiendo que la habitación no esté muy cerca al edificio de restaurantes porque en las noches se escucha la música de las actividades muy fuerte
Séjour en famille de 5 nuits

10/10

Had an amazing time with excellent service and great people
Séjour de 7 nuits

8/10

As instalações do complexo são excepcionais e o staff muito atencioso, porém cabe uma ressalva relacionada a limpeza do nosso quarto. Nesse quesito, o hotel deixou a desejar devido a uma quantidade significativa de cabelos espalhados em diversas áreas do quarto (chão, pia, box do chuveiro, no vidro de shampoo, etc). Em resumo, mtos fios de cabelo espalhados pelo quarto para um hotel supostamente qualificado como cinco estrelas.
Séjour en famille de 7 nuits

8/10

Muy buen hotel algunos detalles que mejorar pero todo bien
Séjour de 3 nuits

6/10

Hotel provided us the schedule of activities. But the schedule was suddenly changed and canceled without any notification. Even though my kids were waiting for it at place, no happen and no explanation and no notification. It was terrible.
Séjour en famille de 5 nuits

6/10

Friendly staff but the concierge experience is laughable in contrast to other Melia resorts and/or other resort experiences. The concierge essentially only is books dining reservations and the property makes this a requirement, so if you want a reservation during your stay you need this option. Our concierge was physically not even on site one day because she had classes! The extra cost of a cabana would have totally been worth it if the person assigned would have shown up more than once every 1 1/2 hours. Other than making the beds, housekeeping was horrible and didn’t replace towels, toiletries, clean floors, restock nespresso or clean bathrooms. At one point we found our balcony door was left ajar and I was eaten up by mosquitos that night. What was more absurd was that several separate people came to restock and lingered with an expectation to be tipped for replenishing what the housekeeping (who was tipped each day)should have standard replenished. The amount of times the pool was closed due to people’s little ones having accidents was ridiculous but not the properties fault, although after the second time being the same kid you’d think the staff would have said something! Surprisingly the beach vendors were no where as near as aggressive as expected in contrast to reviews and have travelled to Jamaica and Bahamas in the past, they were friendly and humble.
Séjour en famille de 7 nuits

4/10

Si eres dominicano te tratan diferente en el Hotel no te dan las atenciones que deben el la recepción te tratan como si no fueras a pagar en la entrada ni tragos de bienvenida te dan las maletas tú mismo la llevas a tu habitación porque si no te ven que viajas no le darás propinas
Séjour en famille de 3 nuits

6/10

The property was a beautiful and the beach was truly the highlight of the trip, however, the service was TERRIBLE (I am being reserved with my word choice).We paid for a “ butler service” which the individual was available upon check-in and we never heard from him after that. We visited the concierge desk multiple times throughout our stay to help rectify the situation with no resolution. Upon check out, this was brought to the manager‘s attention and an apology was rendered, however, there was no openness to refunding money that was spent for the “butler service” during our stay. Furthermore, there were charges for spa services rendered and when attempted to use the resort credit, we were told that it was only for massages. However, this was not disclosed to us, nor written on the resort credit provided to us. At the price point we paid in comparison to other vacations, the lack of focused customer service, non willingness to help and/or compensate for the non delivery of a paid service is inexcusable. Further, most employees were consistently on their cell phone and “too consumed with their phone” to help. It truly is unfortunate as the property is beautiful along with the beach, but service was the worst we every experienced. This was our first and last time in the Dominican.
Séjour en famille de 6 nuits

8/10

We did have a couple issues I feel should be noted. One,
Séjour de 9 nuits

10/10

Séjour de 5 nuits

10/10

Séjour de 2 nuits

10/10

Séjour de 2 nuits

2/10

Séjour de 2 nuits