Gaia Pyramids Hotel

Hébergement 2.5 étoiles
HÎtel dans les montagnes avec restaurant, prÚs de l'attrait suivant : Pyramides de Gizeh

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Gaia Pyramids Hotel

Suite Sénior, balcon, vue sur la montagne | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet
Réception
Centre d’affaires
Restaurant
Vue de la chambre
Gaia Pyramids Hotel vous permet de sĂ©journer Ă  seulement cinq minutes en voiture d’attraits comme Pyramides de Gizeh et Pyramide de KhĂ©ops. Vous pouvez vous reposer en sirotant un verre au bar-salon et le restaurant est idĂ©al pour manger une bouchĂ©e. Aussi, les attraits Grand Sphinx de Gizeh et Grand MusĂ©e Ă©gyptien se trouvent Ă  courte distance en voiture.

Avis

5,0 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Transport aĂ©roportuaire
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • DĂ©jeuner inclus
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Buanderie

Commodités principales (12)

  • Entretien mĂ©nager (tous les jours)
  • Restaurant et bar-salon
  • Service de navette gratuit au dĂ©part de l’aĂ©roport
  • Service de garderie
  • Salles de rĂ©union
  • RĂ©ception jour et nuit
  • Climatisation
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Service de nettoyage et de nettoyage Ă  sec
  • Buanderie
  • Services de conciergerie
  • Entreposage des bagages

Pour les familles (6)

  • Lit de bĂ©bĂ© (gratuit)
  • Service de garderie (supplĂ©ment)
  • ChaĂźnes spĂ©cialisĂ©es
  • Entretien mĂ©nager tous les jours
  • Laveuse-sĂ©cheuse
  • Ascenseur

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambre(s) sur 13

Chambre Deluxe double, vue sur la ville

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, balcon, vue sur la montagne

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Suite Sénior, balcon, vue sur la montagne

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite luxueuse, balcon, vue sur la montagne

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre familiale, non-fumeur, vue sur la ville

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre quadruple Standard

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite royale, balcon, vue sur la montagne

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard avec lits jumeaux

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite supérieure, balcon, vue sur la montagne

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite Junior, balcon, vue sur la montagne

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre quadruple Deluxe, vue sur la montagne

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard double

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe double, balcon, vue sur la montagne

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
23 EL Remaya Square, EL Haram, Cairo-Alexandria Desert Rd, Giza, giza, 12572

À proximitĂ©

  • Pyramides de Gizeh - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Pyramide de KhĂ©ops - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Grand MusĂ©e Ă©gyptien - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Grand Sphinx de Gizeh - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Pyramide de KhĂ©phren - 7 min en voiture - 1.6 km

Transport

  • Gizeh (SPX-Sphinx Intl.) – 34 min en voiture
  • Le Caire (CAI-AĂ©roport international du Caire) – 53 min en voiture
  • Station Manial Shiha – 14 min en voiture
  • Gare de Bashteel – 15 min en voiture
  • Gare d'Imbaba – 17 min en voiture
  • Transport gratuit depuis l’aĂ©roport

Restaurants

  • â€ȘÙ‚Ù‡ÙˆŰ© Ű§Ù„Ù…Ù†ŰŻŰ±Ű© - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘÙ‚Ù‡ÙˆŰ© Ű§Ù„Ù Ù„ÙŠÙ„Ű© - ‬2 min en voiture
  • â€ȘÙÙ„ÙÙ„Ű© - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘÙ‚Ù‡ÙˆŰ© Ù„ÙŠŰ§Ù„ÙŠ - ‬14 min Ă  pied
  • â€ȘÙ‚Ù‡ÙˆŰ© Ű§Ù„ŰźŰŻÙŠÙˆÙŠ - ‬19 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Gaia Pyramids Hotel

Gaia Pyramids Hotel vous permet de sĂ©journer Ă  seulement cinq minutes en voiture d’attraits comme Pyramides de Gizeh et Pyramide de KhĂ©ops. Vous pouvez vous reposer en sirotant un verre au bar-salon et le restaurant est idĂ©al pour manger une bouchĂ©e. Aussi, les attraits Grand Sphinx de Gizeh et Grand MusĂ©e Ă©gyptien se trouvent Ă  courte distance en voiture.

Langues

Arabe, anglais, français, japonais, russe, espagnol

Plus de détails sur cet hébergement

VISIBILITY

Aperçu

Taille de l’hîtel

    • HĂŽtel de 31 chambre(s)

Arrivée et départ

    • ArrivĂ©e de 14 h Ă  minuit
    • ArrivĂ©e tardive selon la disponibilitĂ©
    • Heure de dĂ©part : 11 h

Instructions spĂ©ciales relatives Ă  l’arrivĂ©e

    • Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • Vous devez fournir une carte de crĂ©dit, une carte de dĂ©bit ou un dĂ©pĂŽt en argent pour les frais accessoires.
    • Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement pourrait ĂȘtre requise.

Enfants

    • Il est possible que les enfants ne soient pas admissibles au dĂ©jeuner gratuit.
    • Service de garderie*

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptĂ©s.

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mb/s ou plus)

Stationnement

    • Stationnement hors site gratuit Ă  10 m
    • Street parking available

Transports

    • Transport gratuit depuis l'aĂ©roport sur demande (24 heures)

Autres renseignements

    • Sections fumeurs
LOB_HOTELS

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert de 7 h à 11 h tous les jours
  • Restaurant
  • Bar-salon
  • Restaurant pour couples
  • Pique-niques

Pour les enfants

  • Service de garderie (supplĂ©ment)

Activités

  • Tours d’avion/d’hĂ©licoptĂšre
  • Équitation Ă  proximitĂ©
  • Visites de vignobles Ă  proximitĂ©

Télétravail et affaires

  • Salles de rĂ©union

Services

  • RĂ©ception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage Ă  sec
  • Entreposage des bagages
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Boutiques de designers sur place
  • Casiers

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimĂštres) : 3
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Baignoire adaptĂ©e
  • Alarme d’incendie visuelle
  • Trousse d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone

ROOM

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL
  • ChaĂźnes de tĂ©lĂ©vision par satellite spĂ©cialisĂ©es
  • Services de diffusion en continu

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Minibar contenant certains articles gratuits
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Pantoufles
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Laveuse-sĂ©cheuse
  • Moustiquaires
  • DĂ©tergent Ă  lessive

Dormez bien

  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • SystĂšme d’insonorisation
  • Literie de qualitĂ©
  • Lit avec matelas Ă  plateau-coussin
  • Lits de bĂ©bĂ© gratuits

Faites-vous plaisir

  • Massage dans la chambre
  • Ameublement unique et dĂ©cor unique

RafraĂźchissez-vous

  • Baignoire ou douche
  • Savon et shampooing
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Wi-Fi inclus (vitesse de 25 Mb/s ou plus)
  • TĂ©lĂ©phone
  • Adaptateurs ou chargeurs Ă©lectriques

Repas et boissons

  • Chef
  • Service de livraison de repas
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Eau embouteillĂ©e (gratuite)
  • Chaise haute
  • Sachets de thĂ© et cafĂ© soluble gratuits

Autres

  • Entretien mĂ©nager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Cartes de la rĂ©gion
  • Guide des restaurants

MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie est disponible moyennant un supplĂ©ment

Politiques

Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard

Également appelĂ©

Gaia Pyramids Hotel HĂŽtel
Gaia Pyramids Hotel Gizeh
Gaia Pyramids Hotel HĂŽtel Gizeh

HELP_OUTLINE

Foire aux questions

Puis-je annuler ma rĂ©servation Ă  l’hĂ©bergement Gaia Pyramids Hotel sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Gaia Pyramids Hotel propose des chambres entiĂšrement remboursables sur notre site. Si vous avez rĂ©servĂ© une chambre entiĂšrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivĂ©e, selon la politique d’annulation de l’hĂ©bergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hĂ©bergement pour connaĂźtre les conditions gĂ©nĂ©rales complĂštes.

Gaia Pyramids Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

DĂ©solĂ©s, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptĂ©s.

Est-ce que l’hĂ©bergement Gaia Pyramids Hotel propose un stationnement sur place?

Non, malheureusement, mais il y a des options de stationnement gratuit à proximité.

Gaia Pyramids Hotel propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette au dĂ©part de l’aĂ©roport est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivĂ©e et de dĂ©part Ă  l’hĂ©bergement Gaia Pyramids Hotel?

ArrivĂ©e de 14 h à minuit. L’heure de dĂ©part est 11 h.

Quelles sont les activitĂ©s proposĂ©es par l’établissement Gaia Pyramids Hotel et aux alentours?

Lorsque le thermomĂštre remonte, venez profiter des activitĂ©s proposĂ©es Ă  proximitĂ©, comme l'Ă©quitation. D’autres activitĂ©s sont proposĂ©es sur place, comme des tours d’avion ou d’hĂ©licoptĂšre.

Y a-t-il des restaurants dans l’hĂ©bergement Gaia Pyramids Hotel ou Ă  proximitĂ©?

Oui, il y a un restaurant sur place.

Que puis-je trouver dans la région entourant Gaia Pyramids Hotel?

Gaia Pyramids Hotel est à seulement 13 minutes de marche de Pyramides de Gizeh et à 18 minutes de marche de Pyramide de Khéops.

Avis pour Gaia Pyramids Hotel

Avis

5,0

6,0/10

Propreté

6,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

6,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

6,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 – Bien

Le personnel est super sympathique et une belle vu sur les pyramides, mais trĂšs mal isolĂ© on entend Ă©normĂ©ment de bruit le fermoir de la fenĂȘtres est cassĂ© une mauvaise odeur sors des toilettes l'Ă©tat de la chambre n'Ă©tait pas correct l'eau chaude parfois le soir il y en avait pas!
Jamila, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – MĂ©diocre

Nancy, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

All was excellent from check in to check out. five stars staff on all levels, including drivers, receptionist helpers, and front desk personal. Kudos again to Rana and Merna ahead of all staff. Recommended to all!!
Eduardo, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Our check-in was excellent despite being too late at night. Saif and Omar were ready to be receiving us and took care of all. Very professional guys at work. The staff attention couldn't be better, as it was in our three days before. Everybody willing to help all the time, pending on your needs and requirements. Restaurant doing a good job on the top floor with a wonderful view of the Pyramids. Good food and good variety. Again, Rana and Merna went the extra mile to take care of us, thing we appreciate too much. Safe and attentive drivers for transportation from and to the airport. All the best. Honestly. Highly will recommend this hotel to family and friends. Eduardo
Eduardo, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Of course the strong point of this hotel is the location, very close to the three pyramids of Giza, which you can watch directly from the hotel terrace and restaurant area on the beautiful top floor. But there is another point even stronger: the staff quality from top to bottom. I need to mention the super excellent attention given to the four of us by Rana, the top supervisor, in contact with us since the very beginning of the reservation day. She organized several tours and airport transportation with Excelent punctuality, and Excelent guides and vehicles, meeting our expectations and requirements. Rana and Merna runs this hotel smoothly and make you feeling like at home anytime. The rest of the staff are all the time pending on your needs and requests. Honestly I don’t think there are other hotels better on this important topic. When it comes to the food and drinks, the hotel has a five star restaurant installed at the top floor, with an amazing view to the pyramids. Kudos to Alex and Tony there for their excellent service. Thanks a lot to Rana for her special and personalized attention all time, all above expectations. I would repeat our visit at anytime in the future, and recommend this property to family and friends. Nothing could be better!!👍👍👍
Eduardo, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – MĂ©diocre

Not responsible !!

After being so exited about my room,got to hotel just to know that the room was not available. I didn't get any call or email indicated this so I can make the arrangements.Had to book with another hotel and still in process for a refund cause they don't answer any calls. They had penalty of time to let me know do that the checking was at 2pm and I arrive almost at 8pm
Sonia, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Trùs bien

Ich war in la boutique hotel die haben uns komplett ein anderen hotel gegeben plus zimmer weil ein Event von pyramid alles ausgebucht hat und Expedia leider die zimmer immer noch angezeigt hat obwohl es keine zimmen gab .Aber la Boutique Hotel war schöner und ein guten Service
Sanaa, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

We booked thr Gaia, but were sent to one of their sister properties, Panorama Pyramid Inn! The rooms were smaller than those pictured here , but still comfortable & clean. A/C in the unit. There is one small elevator, which holds 2-3 ppl at a time. The roofttop restaurant has a spectacular view of the pyramids! Be prepared to be overwhelmed with all sorts of Egyptian options for breakfast!! The staff truly ks remarkable and will make you feel rjght at home..
Clarice, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

The staff was friendly every time we spoke to them but we had issues from the beginning to the end. We had to wait an hour for our room just to discover it was the wrong room. We were told we would be moved and ended up being taken to another hotel completely; just to get a room worse than the first. The lights also went out at this new location. Overall a poor experience.
Rachel, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Good service
Sarath, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Herßey için çok teßekkĂŒrler tek kelime harikaydı hersey
Berkay, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Sandra, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

The staff were a total knockout!! They were incredibly accommodating and super lovely. The rooms are dated but decent enough to stay. Due to dated nature, the room didn’t feel as clean as I’d like it. Honestly though, the staff made up for it for me. Excellent!!!
Carissa, séjour entre amis de 7 nuits
Avis de client Wotif vérifié

6/10 – Bien

This is not the hotel it's more like motel/hostel.

The location is nice but lot of construction right in front of place and super noisy on street facing. it's not the hotel it looks like Motel. Not worth the price. They run on law staff for Breakfast in the morning. The standard room and bathroom are too small and crowded.
Paras, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – MĂ©diocre

Fernanda, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

The employees were absolutely phenomenal. From recalling previous orders to ensuring that you receive everything that you need. Alex, Tony, Omar, you made our stay wonderful. You can hear traffic at night but that will be the case anywhere that you stay. I slept fine but my wife needed ear plugs. No big deal. Thanks again!
Shea, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

non abbiamo avuto le camere che avevamo scelto, mi serviva il frigo per mettere i miei farmaci ma non funzionava, il bagno non aveva la corretta manutenzione, usciva cattivo odore dai sifoni, le finestre rimanevano aperte perchĂš le maniglie non funzionavano. bisognerebbe attenzionare di piĂč la manutenzione e la pulizia. la colazione Ăš stata abbondante ed ottima , anche il personale del ristorante Ăš stato disponibile e cordiale.
Antonino, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – MĂ©diocre

Scappate

Scappate da questo hotel. Pessimo in tutto, cercano di fregarti soldi in tutti i modi. Si salva solo il ragazzo alla reception biondino della sera, l’unico onesto piĂč competente. Colazione di bassa qualitĂ , pranzo pessimo, 15 euro per 50 grammi di petto di pollo e 30 grammi di riso.
Caterina, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – MĂ©diocre

Wir waren zwei einhalb Wochen in Ägypten unterwegs und auf dieses Hotel haben wir uns am meisten gefreut. Allerdings wurden wir schnell nach der Ankunft auf den Boden der Tatsachen geholt. Wir wurden hier nur belogen und verarscht. Erst in ein anderen Hotel geschickt, dann stĂ€ndig hingehalten. Letztendlich statt der Luxury Suite ein Standard Doppelzimmer erhalten ( ohne EntschĂ€digung). Das Hotel ist eine Schande fĂŒr Ägypten. Said und seine Mitarbeiter sind keine guten Menschen.
Tobias, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Enjoyed a good breakfast every morning with good cappucino & that view of the Pyramids was a terrific way to start my day. You can also take in that view whilst having dinner a snack or milkshake & never be alone thanks to the AMAZING staff throughout this hotel. Ismail who was so kind & outgoing & even went to the trouble to buy me stuff for my ankle after i hurt it. Ali was kind also & couldn't do enough to assist if needed. Mahmoud was truly great too. Rana Nada Shaad Mina were all so great at what they do & they are happy to do it. The man who checked me in was really helpful & friendly. All the staff went above & beyond. Tours trips taxis can all be arranged. There is an ATM machine close by & small supermarket plus gift shop & a few other eateries. I hope to be back.
Jacqueline, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – MĂ©diocre

Samit, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – MĂ©diocre

KAEDE, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – MĂ©diocre

Gaia Pyramids Hotel was an absolute mess. The night of arrival our room was not even ready and they made us stay in another building without the amenties we paid for. The second and third night were okay and the fourth day they made us move to a hotel via a taxi because there was an electrical problem in the building with also not the amneities we paid for. They declined to refund no matter how much we complained. This company shouldnt be hosting rooms for guest.
Ugur, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – MĂ©diocre

Don't be fooled by the pictures - they're scammers

We had booked 1 night for New Year's Eve in the suite with a jacuzzi and a terasse overlooking the pyramids, several months in advance. I've read some bad reviews from previous guests saying they did not get the room they booked so I even whatsapped them 1 month before arrival to confirm our booking and that the pictures online of the room is what we will get. They said yes. Upon arrival and checkin they told us to wait a little without further explanation. When we asked why it took so long they said that the room we had booked was not available, but that they had a "room with similar standard and good view a couple minutes away from here", we said no we wanted our room, but they refused and kept saying they had electricity problems so that's why our room was not available. I asked to see the room with electricity problems but they couldn't show me, I think they doublebook as a strategy. With no choice, we took a look at the room they wanted to give us instead. It took 20 minutes to drive to their sister hotel and the room was awful, the view was also not good and it was really noisy outside. It was dirty and not at all the same standards. I contacted hotels.com to transfer me and in the process they refused to pick up the phone from hotels.com that tried to settle the case with them. Thankfully we managed to transfer to another hotel through hotels.com but I would not ever risk bookig there again. Trust the negative reviews, it's not worth it to risk ruin your holiday!
Caroline, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – MĂ©diocre

Worst hotel experience of my life. Our flight was scheduled to arrive early in the morning (5am), so we booked and paid for an extra night (the day before arrival) so that we could check in right away and get some rest after a long trip. Even though I did inform the hotel our arrival date and time when booking, they told us there is no room available for us because we didn’t show up for the first night. We were very upset but waited patiently for 3 hours until they were able to get our room ready. They gave us various excuses but we were so tired and just wanted to check in. While waiting in the lobby, I witnessed at least 4 guests complaining about room flooding, shuttle bus didn’t show up etc. The room they gave us was completely different than my reservation. I booked Deluxe Quadruple Room with Mountain View but what I got was a small window with another building right next to it and two single beds. I don’t usually complain when I travel but I was beyond disappointed so went to talk to the receptionist. They told me single bed is called queen in Egypt and the pictures shown in Expedia (two queen beds with balcony with Pyramids view) for the room are a system error. This hotel is a complete scan. Please do not waste your money on this hotel. The receptionists act friendly but they do not care about guest at all.
Mizuho, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié