Le confort offert est très similaires à des hôtels comme IBIS ou NH Hoteles. Les chambres sont très récentes et très étudiés en optimisation de place et d'espace, un mobilier minimaliste mais très confortable (matelas, tv etc.). Deux critiques: la chambre de ma première nuit était proche de l'ascenseur et donc très bruyante. Le personnel a accepté sans problème de m'en faire changer. Par contre, il n'y a pas de téléphone permettant un réveil matin, les chaines TV étrangères sont limités aux chaines anglo-saxonnes, polonaises et turques. J'ai eu un étage très élevés et une excellente vue. L'hôtel est sur la principale ligne centrale de métro (la U1), a une station de la gare centrale, prés d'un supermarché Lidl, d'une boulangerie/cafeteria, d'une sorte de trouée verte, proche d'un hopital permettant de rejoindre le quartier de l'Alster, ses restaurants et le lac...