10/10 – Exceptionnel
Très bien
Ahmed
Ahmed, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
Serenity Alma Heights
Complexe hôtelier à proximité d’une plage privée à Makadi Bay
avec 4 restaurants et parc aquatique gratuit
Serenity Alma Heights dispose d’une plage privée où vous pouvez vous prélasser à l’ombre d’un parasol ou relaxer dans une chaise longue. De plus, l’endroit se trouve à moins de 15 minutes de l’attrait suivant : Mer rouge. Les 3 piscines extérieures et le parc aquatique gratuit vous assurent des heures de plaisir et de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages, des soins du visage et des manucures et pédicures. Le Monde, l’un des 4 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de complexe hôtelier de luxe, notons 3 bars-salons, un club pour enfants gratuit et un bar attenant à la piscine. Les autres voyageurs apprécient vraiment le personnel serviable.
Merveilleux
Commodités populaires
- Piscine
- Déjeuner gratuit
- Spa
- Transport aéroportuaire
- Stationnement gratuit
- Wi-Fi gratuit
Commodités principales (12)
- Entretien ménager (tous les jours)
- Plage privée à proximité
- 4 restaurants et 3 bars-salons
- Station santé complète
- 3 piscines extérieures
- Parc aquatique gratuit
- Club pour enfants gratuit
- Service de navette gratuit vers la plage
- Centre d’entraînement
- Terrain de tennis extérieur
- Sauna
- Parasols
Comme à la maison (6)
- Piscine pour enfants
- Club pour enfants (gratuit)
- Salle de bain privée
- Jardin
- Terrasse
- Entretien ménager tous les jours
176 $ CA
234 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 janv. au 10 janv. 2026
Pourquoi vous allez adorer cet hébergement
Paradis de la piscine
Le luxe rencontre le plaisir dans les 3 piscines extérieures de ce complexe avec un parc aquatique gratuit et une piscine pour enfants. Des chaises longues, des parasols et un bar au bord de la piscine complètent la scène.
Escapade spa sereine
Un spa à service complet propose des massages, des soins du visage et des soins corporels quotidiens dans ce complexe de la baie. Les visiteurs peuvent se détendre dans le sauna, le hammam ou le jardin.
Vue de luxe sur la baie
Savourez la vue panoramique sur la baie depuis ce complexe de luxe. Des sentiers de jardin mènent à des endroits pittoresques où la beauté naturelle se déploie en moments mémorables.
Options de chambre
Vérifiez la disponibilité pour ces dates
Cette fin de semaine
La fin de semaine prochaine
Affichage de 5 chambre(s) sur 5
Chambre supérieure, vue sur le jardin
Excellent
Points forts
Balcon ou patio
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à DEL
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Salle de bain privée
- 35 m²
- 3 personnes
- 1 très grand lit
Chambre Club, vue sur la piscine
Points forts
Balcon ou patio
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à DEL
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Salle de bain privée
- 35 m²
- 3 personnes
- 1 lit double ou 2 lits jumeaux
Chambre familiale, vue sur la piscine (Interconnected)
Excellent
Points forts
Balcon ou patio
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à DEL
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
- 57 m²
- 1 chambre
- 3 personnes
- 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
Premium Room - Side Pool View
Points forts
Balcon ou patio
Climatisation
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
- 3 personnes
- 1 lit double
Valentine's Special Offer
Points forts
Balcon ou patio
Climatisation
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
- 2 personnes
- 1 très grand lit
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- Déjeuner gratuit
- Spa
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- Déjeuner gratuit
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- Déjeuner gratuit
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Excellent
88 avis
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À propos du quartier
36 KM, Hurghada Safaga road, Makadi Bay
À propos de cet hébergement
Aperçu
Commodités de l’hébergement
Commodités de la chambre
Caractéristiques
Foire aux questions
Avis pour Serenity Alma Heights
Merveilleux
8,8
Propreté
8,2
Emplacement
9,2
Service et personnel
9,0
Écoresponsabilité
8,8
État et installations de l’hébergement
10/10 – Exceptionnel
WAW Un vrai petit village
Le buffet est très varié midi et soir et les plats ont très bon goût parfois nous avions du mal à choisir !
Seul hic, à savoir qu’il y a énormément de monde, souvent difficile de se déplacer, choisir plutôt les débuts de service.
Nous avions le droit à 3 restaurants gratuits a réserver sur place. Plats excellents
Dans l’hôtel meme, il y a plusieurs magasins, une pharmacie, des urgences, un parc d’attractions, centres de bien-etre
Personel à l’écoute apportant une solution rapidement (problème de pression d’eau a la douche, reglé dans la journée)
Seul problème, les piscines sont très glissantes et plusieurs enfants se sont cognés la tete suite a la chute (bosses, points de sutures etc)
Aussi, je ne sais pas si c’était uniquement la mienne mais la climatisation n’est pas réglable en terme de soufflerie et de température (très bruyante, nous avions froid la nuit).
Dernièrement les prix sont les memes qu’en France meme voir plus puisque qu’il faut commander un taxi pour se déplacer en centre-ville, nous étions parfois obligé de payer le prix fort dans l’hôtel (prévoir vraiment tout avant)
Personnel très souriant et sympathique je recommande fortement
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 10 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
Super hôtel. Grande piscine de la place pour tout le monde pour les transats c’est très agréable. Coté mer c’est génial de manger avec la vue sur mer.
La chambre était vieillotte mais propre dans l’ensemble.
Le personnel très serviable et gentil.
Le buffet était varié chaque jour mais le plus pour nous a été le barbecue à chaque repas. Poisson frais grillés viandes grillées.
À 40 min du centre de hurghada
raphael
raphael, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
Chafik
Chafik, séjour en famille de 9 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
Monique
Monique, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
J ai beaucoup aimé la piscine , les toboggans ainsi que les manèges le soir
Par contre pour un 5 étoiles je trouve que la chambre était médiocre, literie mauvaise , climatisation bruyante... enfin vraiment déçu
La nourriture nous a rendu malade au bout de quelques jours
Le personnels était vraiment pas top à part Ali à la réception qui a été super avec nous.
Julie
Julie, séjour en famille de 11 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
L’hotel est tres sympa et le personnel au petit soin avec les clients , mais la nourriture laisse a desirer pas assez de choix et pas toujours tres bon
Erkan
Erkan, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Ebookers vérifié
10/10 – Exceptionnel
Sejour En couple
Excellent hotel, le personnel est tres accueillant.
Bayram
Bayram, séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
Complexe hôtelier propre, grand et soigné. Tous les membres du personnel sont à vos petits soins. La piscine chauffée est un vrai plus pour la période hivernale. Nous repasserons par cet hôtel lors de notre prochain séjour en Egypte !
SANDRINE
SANDRINE, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
Super hôtel familial ++
Super hôtel familial!! Check-in rapide et personnel au petit soin.
jaoued
jaoued, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
Très bon hôtel, animation et piscines super
Touria
Touria, séjour en famille de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
Belle hôtel avec belles prestations !
Super hôtel en qualité de loisirs... parc aquatique génial, superbe espace piscine et prestation repas très bonne gamme... quelques bémols... les draps à notre arrivée présentait des tâches et les serviettes de piscine fournies gracieusement sont très usées. La literie est de bonne qualité. La navette pour conduire à la plage est pratique mais déçu de l'accès à la plongée exclusivement par le ponton avec un surveillant de baignade qui siffle sans arret dès qu'on dépasse un périmètre de 10 mètres... Pour pratiquer le snorkeling, il vaut mieux payer les sorties à Orange Bay ou paradise island. Le coup des manèges est très raisonnable car pour 12 euros environ, vous avez 16 tours de manèges. A faire dans l'hôtel... cinéma 6D à environ 3 euros mais c'est super sympa... Personnel très serviable. Préférez réserver vos excursions online qui sont souvent bien moins chères que les prix proposées par les multiples vendeurs qui vous courrent après dans l'hôtel et autour de la piscine... c'est fatigant à terme. Sortie recommandée : le SEASCOPE ... environ 10 euros transport, vue sur le récif coralien avec un bateau fond de verre, boissons et séance de snorkeling comprise. Vraiment top !
celine
celine, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
Younes
Younes, séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
Catarina
Catarina, séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
2/10 – Médiocre
AURELIEN
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
Rahma
Rahma, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
C'est la deuxième fois que nous voulons dans cet établissement c'est vraiment de la haute qualité c'est dommage que les repas sont très salé, nous avons très mal dormi à cause des oreillers de mauvaise qualité l'idéal ça aurait été des mémoire de forme pour les chambres Deluxe le personnel est très bien très opérationnel indiscutable cette année il y a énormément des Égyptiens comme client et c'est dommage le gâchis alimentaire des assiettes rempli à rabord et de nombreux gâcher à la poubelle à l'heure où le réfléchissions à la lutte contre toutes formes de gaspillage alimentaire et de l'eau énormément de bouteille d'eau en plastiques dommage qu'il n'y ait pas un système de gourde la sécurité a été renforcée l'écoute est la qualité de l'ensemble du personnel irréprochable nous reviendrons sans hésitation
Ali
Ali, séjour en famille de 13 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
Hôtel top
Avis
Nous venons de séjourner 15 jours dans ce très bel hôtel.
Points positifs :
Hôtel familial
Spacieux
Chambres très propres et spacieuse
Aqua Park top
Grande piscine
Plage à proximité
Mini club top
Luna Park top
Accueil et personnel top ( merci à mustafa et Mohamed les agents d’entretien pour les différentes déco faite dans notre chambre) équipe d’animation sympathique ( tito foued et la belle Jasmine et le reste de la team)
Le staff très gentil et serviable ( ramadane yahia le maître nageur…)
Points négatifs
Animation toujours identique (water-polo aquagym stretching) a revoir
Sono dans la salle de spectacle trop forte
Je sais pas si c’est lié au covid ou non mais le buffet n’est pas assez vaste malgré les différents emplacements vide manque du sucré le matin mais c’est mon avis personnel
La piscine à nettoyer en fin de journée elle devient pas tres propre
Les snacks près des piscines et de la plage on a vite fait le toujours et nous sommes tombé malades tourista
De manière générale c’est un très bon hôtel agréable 5 étoiles mais certains points à améliorer dans l’animation au niveau des choix d’activité la journée et la restauration ça mérite 3 voir 4 étoiles pas plus.
Je recommande !!!!!!
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 14 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
Voyageur vérifié
Séjour de 12 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
Manifique
Excellent séjour en famille
Abdel Gawwad
Abdel Gawwad, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
L’Hôtel possède de nombreux toboggans adaptés aux enfants comme aux adultes, on y passe de bons moments sans attendre beaucoup de temps.
La piscine centrale est pas mal fréquentée c’est un peu dommage...
L’accès à l’autre hôtel est un plus surtout la plage où l’on est plus au calme.
Anthony
Anthony, séjour en famille de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
globalement le séjour s'est bien passé toutefois quelques remarques la wifi ne fonctionnait pas c'était catastrophique il n'y avait aucun réseau disponible dans les chambres ni dans les couloirs il fallait se rendre à l'accueil 200 personnes ce qui crée une couille et un certain nombre de personnes à l'accueil pour santé d'avoir une connexion et ça c'est le point très négatif autre chose c'est dommage que la navette qui va à la place pour Hassen un kilomètre et demi ne soit pas tout électrique car moteur allumé en diesel ça pollue énormément et qu'en plus la navette est décapotable concernant l'alimentation tout ce qu'on vient de dire que les plats étaient très sales et du pain jusqu'aux entrée en passant par les plats et pour les desserts c'est pareil c'est pire c'est très très sucré il faudrait plutôt ne pas saler les places de manière à ce que les personnes choisissent de rajouter personnellement du sel et concernant les desserts pour le sucre pas mettre de sucre au quantité industrielle mais plutôt le minimum du minimum de manière à ce que nous ils ont pas un diabète avant la fin du séjour ce qui est dommage également c'est que les couloirs résonnent et l'après-midi quand on voulait faire dormir le bébé il y avait énormément de bruit dans les couloirs c'est dommage qu'il n'y ait pas un tapis au milieu de manière à ce que le chariot qui passe là ça fait pas de bruit concernant le lit bébé il n'est pas aux normes du tout européenne le bébé quand il se lève sur le lit bébé
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
Excellent Etablissement
Aqua parc top seul les accès pas très bons/ agréables car coupures aux pieds
severine
severine, séjour de 6 nuits
Avis de client Ebookers vérifié
10/10 – Exceptionnel
Jérôme
Jérôme, séjour en famille de 14 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
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