6/10 â Bien
26 juill. 2025
Mécontente
Ma chambre ne correspondait pas Ă ma rĂ©sa, de plus le prix n'Ă©tait plus le mĂȘme.
Les machines qui nous accueillent sont reliées à Booking. On nous applique le prix de booking non de hotel.com.
Ma chambre était minuscule et sous les toits avec vélux. Moi qui suis grande je devais me baisser à cause de la penture du toit. De plus en cette période de chaleur à Oslo 28° on ne pouvais pas rester dans la chambre s'était intenable. Je l'ai refusée et parlementé pendant une demi heure avec le personnel pour avoir un changement de chambre. On a fini par m'en attribuer une autre un peu mieux mais la propreté du sol était à désirer. Sachez que le personnel caché dans une petite piÚce est juste là pour surveiller les résas sur l'ordi et interagir pour faire varier les prix selon la demande.
Aussi je me suis aperçue que 8 jours avant j'avais dormi à cet endroit et j'avais été prélevée 2 fois 66,73 hotel.com et 69,41 citybox. J'ai fait la réclamation et on m'a remboursé 66,73 hotel.com. de ce fait je m'interroge... Ne pas réserver pour cet hÎtel avec hotel.com
anne-marie
anne-marie, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié