Ma réservation a été annulée par l'hôtel sans aucune notification de leur part: Les arrivées sont possibles à partir de 15h et si à 16h dernier délai vous ne vous êtes pas présentés, l'hôtel annule purement et simplement votre réservation.
La seule chambre soi-disant encore disponible était 2 fois le tarif payé initialement car avec jacuzzi... mais un seul lit au lieu de 2 comme réservé initialement. Aucun effort fait par l'hôtel pour trouver une solution. L'hôtel est situé juste à côté de l'Hwy 45 très passante, les chambres sont très mal isolées: on entend le bruit de la route, les gens sur le parking et les voisins de chambre un peu bruyants.
Le lit était grand et confortable mais le dessus de lit était troué. Le sol de la chambre n'était pas propre: cheveux, traces... Il n'y avait que 2 serviettes de bains fournies (pourtant il y avait le jacuzzi dans la chambre) et une était dégoutante: tâchée de sang. Sur les 2 petites serviettes aussi fournies, une était pleine de traces noires genre maquillage.
Le Wifi gratuit était très aléatoire.
Le petit-déjeuner inclus était très peu fourni: peu de choix et surtout très mal achalandé: plus de café, plus de lait.
Lorsque j'ai demandé un reçu lors de mon départ, la personne à l'accueil m'a tendu une feuille absolument illisible. J'ai donc demandé un reçu lisible, il m'a été répondu que c'était comme ça, l'imprimante ne fonctionne pas très bien, il n'y a plus beaucoup d'encre. J'ai dû exiger un reçu lisible envoyé finalement par mail