Sigo sin creer lo que me ha pasado. Incluso llamando y avisando con horas de antelación,teniendo la reserva íntegramente pagada,cuando llego...está todo cerrado y el mismo que me dijo horas antes que no hay problema,me deja tirada en la calle...increible. incluso no tuvo en el valor de decírmelo,sino que se limitó en colgarme el teléfono y mandarme un sms en donde me cancelaba la reserva por el morro y sin remordimiento alguno,deja a una mujer embarazada tirada en la calle,lloviendo...eso es de ser malas personas. Voy a menudo a bolonia,era con ellos la 2 vez,como comprendereis,no volveré en la vida. Podrían haberme ayudado(dejando las llaves en otro lugar,mandarme sms con el código),pero para eso tienes que ser buena persona y tener predisposición a ayudar. Ha sido indignante,incluso hoteles.com tampoco ha hecho mucho,en fin. Aviso a próximos clientes(desde luego ojalá cierren) que al más mínimo contratiempo,no les importará en absoluto,se limitarán a decir que es su política y os dejarán tirados. Id con cuidado,a mi desde luego me han perdido como clienta para siempre. Me da igual su respuesta,si tuvieran vergüenza,por lo menos se disculparian,pero para eso hay que ser buenas personas...repito,dejaron tirada a una mujer embarazada,ainque eso no es una excusa,NO deben dejar a nadie tirado