L'hÎtel était trÚs agréable et trÚs bon, la réceptionniste et le réceptionniste étaient super sympas et ont résolu tout problÚme rapidement, la propreté était excellente. Voilà le problÚme. Les serveurs étaient abusifs, pas du tout amicaux, agréables ou empathiques, ils ont facturé 15% de frais de service forcé, nous avons apporté notre champagne et payé le droit de bouchon, et il était gelé quand ils l'avons ouvert il a explosé.
Personne n'a pris la responsabilitĂ© ou signalĂ© le problĂšme jusqu'Ă ce que nous contactions la rĂ©ceptionniste, qui a rapidement rĂ©solu le problĂšme et nous a proposĂ© un remplacement gratuit. Heureusement, ils avaient la mĂȘme marque de champagne. ... ce qui a ruinĂ© toute l'expĂ©rience puisque, comme c'est un trĂšs petit hĂŽtel, nous avons dĂ» nous adresser Ă eux (les serveurs) pour presque tout, nourriture, boissons, serviettes, etc Et avec ces visages et ces attitudes, ils ne donnaient aucun dĂ©sir Ă personne, je n'en ai jamais vu un seul sourire.