Hôtels à Yan Yean

"L’hôtel est situé à proximité de la gare routière. Pratique lorsque nous arrivons de l’aéroport avec le skybus. La réception est très correcte. La chambre est propre, spacieuse. La literie est confortable. La chambre est adaptée aux personnes handicapées. Le petit déjeuner n’est pas compris avec le prix de la nuitée mais il est correct et bien fourni."

"Well located, easy to move around, "

"Notre séjour s'est vraiment bien passé. Arrivé assez tard, on était fatigué après un long vol. La seule chose peut-être fut l'attente pour le transfert à l'hôtel depuis l'aéroport."

"Excellent hotel near Queen Victoria Market and Melbourne Central shopping centre."

"Propre, bon service, belle piscine et des laveuses sécheuses à même l’hôtel"

"Ideallement situe mais peu mieux faire pour la proprete. Staff pas tres friendly, petit dejeuner bien complet. "

"Séjour d'une nuit avant de prendre l'avion. Comme notre vol était en après-midi, j'ai demandé pour un late check out. L'employé du soir m'a gentiment donné une heure gratuite en plus (donc de 11h àmidi), puis m'a donné le tarif pour les heures supplémentaires : 20$ australien/h. J'ai eu le tort de ne pas accepter sa proposition car le lendemain matin, l'employé qui était à la réception nous a dit qu'il n'était pas possible de garder la chambre après 11h, et que chaque heure supplémentaire coûtait 30$/h après 11h du matin ! 3h supplémentaires nous auraient donc coûté le même prix que la nuit que nous venions de payer ! J'ai eu l'impression que le tarif était à la tête du client et qu'aucune uniformité de l'information n'était établie à propos des frais liés au "late check out ". Nous avons donc rendu la chambre avant 11h et sommes revenus nous changer dans les toilettes de l'hôtel avant notre départ pour l'aéroport. J'ai trouvé cette situation très inconfortable et cela m'a énormément déçu d'avoir affaire à du personnel très approximatif et pas très dévoué au bien-être des clients. "

"Le seul élément négatif est le restaurant. Déjeuner cher et pas très bon. Le café filtre inclus avec le déjeuner vraiment pas délicieux mais le café latte payant très bon."

"Etablissement trés propre et personnel au service. Je recommande."