2/10 Malo
16 de septiembre de 2024
Experiencia nefasta, jamás regresaría a este hotel
Tenemos la suerte de viajar habitualmente, pero este hotel fue la peor experiencia que me ha tocado vivir
El estado general del hotel es pobre.
Habitación asignada tras un check inn para el olvido. Los 2 recepcionistas ni hola, ni gracias, ni chau.
Hab 126
Al ingresar había mal olor
Alfombras pegajosas, pileta del baño tapada.
Fui a la recepción a avisar de la pileta y me informaron que no podían cambiarnos de habitación porque estaban completos
Mantenimiento destapó la pileta y dijeron que olor venía de allí, que en breve venían a limpiar y cambiaría
Nunca vinieron a limpiar
Mañana siguiente aviso nuevamente del olor a recepción y avisé que la alfombra bajo el aire acondicionado estaba muy mojada
La respuesta fue que al limpiar se ocupaban.
Y así llegué al cuarto dia, recibiendo la misma respuesta
Nunca solucionaron el olor y el piso inundado
Volvíamos de los parques agotados y el olor era terrible, encontramos gusanos y una cucaracha en el baño
El último día, con la paciencia colapsada, dí con Gregory de mantenimiento y Erika en recepción. Ambos Excelentes. Se ocuparon de cambiar el aire, estaba roto, tiraba el agua hacia adentro inundando la alfombra y generando el olor a humedad. Trajeron secadores de aire para secar lo más posible, pero el olor era imposible eliminarlo.
Desayuno lamentable
Pocas mesas para muchas habitaciones
El Laundry no funcionaba
Este hotel no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo
Una vergüenza
Cristian
Cristian, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
