2/10 – Médiocre
5 mai 2019
FUYEZ !!!!!!!!!!!!!
A notre arrivée, avec présentation de la reservation qui était déjà payée sur votre site, la personne qui nous a reçu nous a de suite dit que nous étions victimes d une arnaque internet, et nous a fait repayer la chambre. Chambre donc Repayée plus cher, non conforme aux photos : chambre délabrée, réparations au scotch sur les fils électriques, prises qui pendent, rouille et crasse baignoire, mur abimés, rideaux qui tombent, peinture abimée, odeurs dans la salle de bain……..Dans salle de restauration du soir, nous avons vu passer une souris. On nous a pressé de manger à 19h30, on nous interdit le salon pour nous connecter à l ordinateur, le wi fi annoncé dans la chambre ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner était basique avec du pain rechauffer mais de la veille. Nous avions Repayé pour les deux nuits, mais nous nous sommes enfuis dès le matin. Un SCANDALE. Merci à HOTELS.COM de nous avoir remboursé rapidement, mais on y a laissé des plumes. Nous voyageons souvent au Maroc, c est la première fois que nous tombons sur un tel désastre, sur une telle arnaque. Je signale que j ai passé un agent de HOTELS.COM au telephone, et cette personne a insulté l agent de HOTELS.COM.
valérie
valérie, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
