Marché d’artisanat Plaza 28 - 19 min à pied - 1.6 km
Centre commercial Plaza Las Américas - 3 min en voiture - 2.9 km
Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 4 min en voiture - 3.4 km
Ultramar Ferry Puerto Juárez - 5 min en voiture - 3.8 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 20 min en voiture
Restaurants
Taqueria Coapenitos - 4 min à pied
Ty-Coz - 3 min à pied
Church's Chicken - 4 min à pied
Subway - 3 min à pied
La fonda de la tulum - 5 min à pied
À propos de cet hébergement
Smart Cancun The Urban Oasis
En séjournant au Smart Cancun The Urban Oasis, vous serez à seulement cinq minutes en voiture d’attraits comme Marché d’artisanat Plaza 28 et Centre commercial Plaza Las Américas. Après avoir visité le centre d’entraînement physique pour vous entraîner, vous pouvez manger une bouchée au casse-croûte/café ou vous reposer en sirotant un verre au bar-salon. Parmi les autres commodités offertes à cet hôtel de style méditerranéen figurent une piscine extérieure, un bar attenant à la piscine et casse-croûte/charcuterie. Les autres voyageurs apprécient vraiment le personnel serviable.
Langues
Anglais, espagnol
Aperçu
Taille de l’hôtel
Hôtel de 132 chambre(s)
Sur 7 étages
Arrivée et départ
Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée hâtive selon la disponibilité
Âge minimal pour l’enregistrement : 18
Heure de départ : midi
Départ sans contact offert
Départ tardif selon la disponibilité
Restrictions relatives à votre voyage
Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.
Instructions spéciales relatives à l’arrivée
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Obligatoire à l’arrivée
Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
Enfants
Pas de berceaux (lits de bébé)
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs (nombre d'appareils limité à 1)
Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mb/s ou plus)
Stationnement
Stationnement libre-service gratuit sur place
Autres renseignements
Hébergement non-fumeurs
Commodités de l’hébergement
Repas et boissons
Buffet déjeuner (supplément) offert de 6 h 30 à 11 h tous les jours
Restaurant
Bar-salon
Bar attenant à la piscine
Casse-croûte/café
Casse-croûte/charcuterie
Activités
Plage à proximité
Terrain de golf à proximité
Télétravail et affaires
5 salles de réunion
Services
Réception jour et nuit
Services de conciergerie
Info-excursions/billetterie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Entreposage des bagages
Personnel multilingue
Installations
1 édifice
Construit en 1985
Centre d’entraînement physique
Piscine extérieure
Salle de banquet
De style méditerranéen
Commodités de la chambre
Divertissez-vous
Téléviseur à écran plat
Profitez du confort
Climatisation
Cafetière-théière
Fer et planche à repasser (sur demande)
Dormez bien
Literie fournie
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Douche
Articles de toilette (gratuits)
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Papier de toilette
Restez connecté(e)
Espace de travail pour ordinateurs portables
Wi-Fi inclus (vitesse de 25 Mb/s ou plus)
Téléphone
Repas et boissons
Eau embouteillée (gratuite)
Autres
Entretien ménager (tous les jours)
Coffre-fort
Chambres communicantes disponibles
Caractéristiques
Restauration
Bites - restaurant sur place.
Frais et politiques
Frais obligatoires
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Services d’hygiène : 4.57 USD par nuit
Extras en option
Un buffet déjeuner est offert moyennant un supplément d’environ 16 USD à 22 USD pour les adultes et d’environ 8 USD à 11 USD pour les enfants.
Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Politiques
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement affirme qu’il respecte les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Également appelé
Smart Cancun by Oasis
Smart Cancun The Urban Oasis Hôtel
Smart Cancun The Urban Oasis Cancún
Smart Cancun The Urban Oasis Hôtel Cancún
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Smart Cancun The Urban Oasis sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Smart Cancun The Urban Oasis propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Smart Cancun The Urban Oasis comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine extérieure.
Smart Cancun The Urban Oasis accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Smart Cancun The Urban Oasis propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Smart Cancun The Urban Oasis?
Arrivée de 15 h à minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). Le départ sans contact est disponible.
Smart Cancun The Urban Oasis comprend-il un casino?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Royal Yak Casino and Sports Book (à 3 minutes de route) et Casino Caliente (à 4 minutes de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Smart Cancun The Urban Oasis et aux alentours?
Smart Cancun The Urban Oasis propose piscine extérieure et un centre d’entraînement physique.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Smart Cancun The Urban Oasis ou à proximité?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Bites.
Que puis-je trouver dans la région entourant Smart Cancun The Urban Oasis?
Smart Cancun The Urban Oasis se trouve dans le quartier Centre-ville de Cancún, à seulement 19 minutes de marche de Marché d’artisanat Plaza 28 et à 6 minutes de marche de Parc Las Palapas.
Avis pour Smart Cancun The Urban Oasis
Avis
7,6
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0/10
Propreté
8,0/10
Service et personnel
8,0/10
Commodités
7,6/10
État et installations de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Exceptionnel
25 mars 2024
Un des meilleur hotel que jai resider
Tres bien pour le prix
aamr
aamr, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
8 mars 2024
L’hôtel est super, en famille nous nous sommes beaucoup plu !
Manon
Manon, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
22 févr. 2024
aamr
aamr, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
22 févr. 2022
Hôtel charmant, mauvais emplacement sur carte.
L'hôtel n'est pas DU TOUT à l'emplacement présenté sur la carte par hôtels.com
J'ai choisi cet hôtel parce que ça indique qu'il est juste à côté du terminal d'autobus central de Cancun ADO alors qu'il est en fait à 17 min de marche sur un boulevard extrêmement encombré. L'hôtel même est parfait. Il est primordial d'ajuster vos coordonnées.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
27 août 2021
prix
ISSAM
ISSAM, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
6/10 – Bien
28 déc. 2020
Pas ce que j’avais espéré. Chambre payée non disponible. Site a l’abandon
Eric
Eric, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
24 déc. 2020
Recommande fortement!!
Ttes positif
Les salles de bain devrait être “upgrader” mais le rapport qualité/prix et le service étaient excellent!
Je recommande
Sabrina
Sabrina, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
4/10 – Correct
4 nov. 2020
Bad night
Not the type of person to be disappointed, but with this hotel yes. I stayed 1 night (location was super convenient for me)! However, the bedroom started to sink the ceiling and there was water everywhere (it was raining). I asked to change room, as the floor was literally full of water (my luggage that was on the floor got all wet as well as my clothes....). However they said no and instead they came to clean 3 times at night. I was really disappointed with this situation and not being changed in another room (which i thought was the least they could do) was an insult for me. Sleeping with humidity caused by the water penetrating in the room, wet clothes and personal cleaning my room at midnight was extremely inconvenient.
Despite this unique situation that has been not so well managed by the personal that was not even trying to accommodate me, the hotel complex is really nice and secure. Just sad that this situation happened and they did not want to accommodate me.
zakary
zakary, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
27 janv. 2020
People at the front desk is very helpful and nice, I think particularly in David and Nazario who were very professional.
I have to say the same for Brando and Isabel from the bar of the swimming pool, they do their best for you! Thanks a lot!
The room was OK even if it was not so clean and to much noisy at any hour.
Particularly BE CAREFUL with the tour desk in this hotel!
Never buy by them : finally it’s not cheaper (go directly to the places to buy, they make discount nearly every time).
In case a part of the tour is avoided the desk will never give you the money back! They always say it’s not their fault.
We had to buy another tour just next to the one avoided!!! Bye bye 200$!!!
Yves
Yves, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
13 janv. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
6/10 – Bien
17 nov. 2019
JULIEN
JULIEN, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
5 oct. 2019
Très bonne adresse avant de repartir de Cancun
karine
karine, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
2/10 – Médiocre
3 oct. 2019
It’s a 2 Star Hostel
This hotel is falsely advertised as it’s a dirty hostel and far from a 4 star hotel as advertised on every website.
Don’t be fooled by the pictures they are not updated. We waited 4 hours to get a 2 simple beds room instead of a king size bed. The bed sheets and the carpet were dirty, everything smelled awful and old (have a look at the pictures). After many complaints, the reception didn’t want to hear anything and pretended that the hotel was full.
At this price, run away! Cancun has enough hotels to choose from.
Guilhem
Guilhem, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
28 avr. 2019
Bonne qualité globale. Matériaux agréables à voir et eu touché,
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
9 avr. 2019
The team was very polite and helpful but the breakfast choices wasn’t the best not enough variety.
Letysia
Letysia, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
6 avr. 2019
Notre 5ième séjour a été très agréable comme les précédents;le personnel a été vraiment bien particulièrement Brenda à l'accueil pour les déjeuners ainsi que José et Rosalia au service. L'hotel est propre et bien situé. Le coin piscine est à souligner pour sa propreté et son aménagement.
jean-guy
jean-guy, séjour romantique de 14 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
25 mars 2019
Séjour très agréable et confortable
Très bon séjour, le staff est gentil et serviable. Nous avions une chambre magnifique et spacieuse au dernier étage, très calme. Bonne literie, climatisation. Les plats sont bons, le service au bord de la piscine est très agréable. Malheureusement pas situé au meilleur endroit de Cancun car rien autour. Il faut un véhicule ou prendre les transports pour aller jusqu'aux plages et aux restaurants/bars situés sur la "barre d'hôtels" du bord de plage. Nous voulions éviter cet endroit trop touristique pour réserver mais finalement nous aurions dû pour avoir tout à proximité
CELINE
CELINE, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
18 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
15 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits
Avis de client Expedia vérifié
4/10 – Correct
11 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 15 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
2 mars 2019
Pauline
Pauline, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
19 déc. 2018
Bel endroit, service courtois et même en français! Seul point négatif,absence de porte de salle de bain et l'ascenseur qui ne va qu'au 6e étage,notre chambre était au 7e
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
2/10 – Médiocre
9 nov. 2018
Hôtel à fuir. Service déplorable
Nous avions réservé et payé une chambre de 4 depuis 1 mois à l'avance mais arrivés à l'hôtel vers 22h de l'aéroport, notre réservation n'avait pas bien été prise en compte. Nous avons eu une chambre de 2 au lieu de 4 dans laquelle à été installé des lits de camps en catastrophe 1 heure après notre arrivée. Après minuit et demi, nous n'avions toujours pas de draps, oreillers et couettes pour les lits de camps. Aucun membre du personnel n'était qualifié pour nous aider. Nous ne les avons finalement jamais eu malgré de nombreux efforts...
C'est inadmissible de nous faire payer ce prix pour un service rendu qu'à moitié. Nous attendons un geste commercial de votre part !
Hôtel à fuir.
William
William, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
13 sept. 2018
Très bien comme hôtel la piscine excellente . Je recommanderai cette hôtel
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
20 août 2018
Super hôtel
Hôtel très sympa avec une super piscine. Seul bémol, le restaurant. Pas bcp de choix et service très lent