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Oaks Gold Coast Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel avec piscine extérieure, près de l'attrait suivant : Gold Coast Convention and Exhibition Centre

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Oaks Gold Coast Hotel

Hall
Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Extérieur
Piscine extérieure

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Chambres communicantes disponibles
  • Transport aéroportuaire
  • Stationnement disponible
  • Piscine
  • Buanderie
  • Non-fumeur
Commodités principales
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Plage à proximité
  • Piscine extérieure
  • Stationnement libre-service (supplément)
  • Centre d’affaires
  • 5 salles de réunion
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Terrasse
  • Jardin
  • Coffre-fort à la réception
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Buanderie
Comme à la maison
  • Lit de bébé (supplément)
  • Réfrigérateur
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coin salon distinct
  • Chaînes spécialisées
  • Jardin
Le prix est de 160 $ CA
176 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 janv. au 29 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 24 chambre(s) sur 24

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment, 2 Bedrooms, Ocean View (Dual Key) (No Housekeeping)

Vue de la chambre

Apartment, 2 Bedrooms, Ocean View (Dual Key) (No Housekeeping)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisinette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 120 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres, vue sur l’océan (Dual Key)

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Appartement, 2 chambres, vue sur l’océan (Dual Key)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisinette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 120 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres (Dual Key)

Vue de la chambre

Appartement, 2 chambres (Dual Key)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisinette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 120 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment, 2 Bedrooms (Dual Key) (No Housekeeping)

Vue de la chambre

Apartment, 2 Bedrooms (Dual Key) (No Housekeeping)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisinette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 120 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment, 1 Bedroom (No Housekeeping)

Réfrigérateur

Apartment, 1 Bedroom (No Housekeeping)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
  • 74 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment, 1 Bedroom, Ocean View (No Housekeeping)

Réfrigérateur

Apartment, 1 Bedroom, Ocean View (No Housekeeping)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
  • 74 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Apartment) (No Housekeeping)

Vue de la chambre

Studio (Apartment) (No Housekeeping)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisinette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 46 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hotel Room (No Housekeeping)

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Hotel Room (No Housekeeping)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Douche et baignoire combinées
  • 40 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hotel Ocean View Room (No Housekeeping)

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Hotel Ocean View Room (No Housekeeping)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Douche et baignoire combinées
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio,Ocean View (Apartment) (No Housekeeping)

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Studio,Ocean View (Apartment) (No Housekeeping)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisinette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, vue sur l’océan (Apartment)

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Studio, vue sur l’océan (Apartment)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisinette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Apartment)

Vue de la chambre

Studio (Apartment)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisinette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 46 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, vue sur l’océan

Réfrigérateur

Appartement, 1 chambre, vue sur l’océan

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
  • 74 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Réfrigérateur

Appartement, 1 chambre

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
  • 74 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hotel Ocean View Room

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Hotel Ocean View Room

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Douche et baignoire combinées
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hotel Room

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Hotel Room

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Douche et baignoire combinées
  • 46 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hotel Room

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Hotel Room

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Apartment

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

One Bedroom Apartment

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hotel Room with Ocean View

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Hotel Room with Ocean View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Apartment with Ocean View

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

One Bedroom Apartment with Ocean View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Apartment

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Studio Apartment

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dual Key Two Bedroom Apartment

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Dual Key Two Bedroom Apartment

  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Apartment with Ocean View

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Studio Apartment with Ocean View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dual Key Two Bedroom with Ocean View

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Dual Key Two Bedroom with Ocean View

  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Crowne Plaza Surfers Paradise, an IHG Hotel

Piscine
Transport aéroportuaire
Stationnement disponible
Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 1 007 avis
Le prix est de 153 $ CA
168 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 févr. au 17 févr.
Crowne Plaza Surfers Paradise, an IHG Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
2801 Gold Coast Highway, Surfers Paradise, Surfers Paradise, QLD, 4217

À proximité

  • SkyPoint Observation Deck - 15 min à pied
  • Gold Coast Convention and Exhibition Centre - 17 min à pied
  • The Star Gold Coast - 2 min en voiture
  • Centre commercial Pacific Fair - 2 min en voiture
  • Cavill Avenue - 3 min en voiture

Transport

  • Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta) – 33 min en voiture
  • Gare de Varsity Lakes – 17 min en voiture
  • Gare de Helensvale – 25 min en voiture
  • Gare de Gold Coast City Coomera – 31 min en voiture
  • Station de métro Florida Gardens – 2 min à pied
  • Station de tram Broadbeach South Light – 27 min à pied
  • Cypress Avenue Station – 28 min à pied
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)

Restaurants

  • ‪Cantina on Capri - ‬19 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬14 min à pied
  • ‪Sushi Train - ‬4 min à pied
  • ‪BMD Northcliffe Surf Club - ‬12 min à pied
  • ‪Broadbeach Bowls Club - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Oaks Gold Coast Hotel

Oaks Gold Coast Hotel se trouve à seulement cinq minutes en voiture d’attraits comme The Star Gold Coast et Cavill Avenue. Parmi les autres points saillants figurent une piscine extérieure, terrasse et jardin. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable. Le transport en commun se trouve à proximité : Station de métro Florida Gardens est à seulement 2 minutes à pied.

Langues

Anglais

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 64 chambre(s)
    • Sur 22 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 14 h à minuit
    • Service d’arrivée et de départ express disponible
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : 10 h
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • L’hébergement facture 1.5 % pour les paiements par carte de crédit.
    • La réception est ouverte tous les jours de 7 h à minuit.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service sur place (20 AUD par nuit)
    • Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
DONE

Transports

    • Service de navette aéroportuaire*
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Activités

  • Plage à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • 5 salles de réunion

Services

  • Réception à heures restreintes
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Installations

  • 1 édifice
  • Construit en 1997
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Piscine extérieure
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Vitrine d’artistes locaux
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Salle de réunion accessible en fauteuil roulant
  • Portes accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur de 32 po
  • Chaînes de télévision numérique spécialisées

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation et réglage du chauffage
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Lit de bébé (supplément)
  • Lits d’appoint (supplément)
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Massage dans la chambre
  • Coin salon distinct

Rafraîchissez-vous

  • Ensemble baignoire-douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Réfrigérateur

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Ampoules à DEL
  • Toilettes avec économiseur d’eau seulement
  • Guides ou recommandations
  • Cartes de la région
  • Guide des restaurants

Frais et politiques

Extras en option

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément
  • Les services réglés par carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.5 %

Enfants et lits supplémentaires

  • Les lits-bébé peuvent être fournis moyennant un supplément de 20.0 AUD par nuit
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 59.0 AUD par nuit

Stationnement

  • Le stationnement coûte 20 AUD par nuit

Politiques

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet établissement se sert de produits de nettoyage écologiques.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais forfaitaires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Également appelé

Oaks Gold Coast Hotel Hôtel
Oaks Gold Coast Hotel Gold Coast
Oaks Gold Coast Hotel Hôtel Gold Coast

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Oaks Gold Coast Hotel sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Oaks Gold Coast Hotel propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Oaks Gold Coast Hotel comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine extérieure.
Oaks Gold Coast Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, mais les animaux d’assistance sont admis.
Est-ce que l’hébergement Oaks Gold Coast Hotel propose un stationnement sur place?
Oui. Les frais de stationnement libre-service sont de 20 AUD par nuit.
Oaks Gold Coast Hotel propose-t-il un service de navette aéroportuaire?
Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Oaks Gold Coast Hotel?
Arrivée de 14 h à minuit. L’heure de départ est 10 h. L’arrivée express et le départ express sont proposés.
Oaks Gold Coast Hotel comprend-il un casino?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez The Star Gold Coast (à 2 minutes de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Oaks Gold Coast Hotel et aux alentours?
Oaks Gold Coast Hotel propose piscine extérieure et un jardin.
Que puis-je trouver dans la région entourant Oaks Gold Coast Hotel?
Oaks Gold Coast Hotel est à seulement 2 minutes de marche de Station de métro Florida Gardens et à 19 minutes de marche de Plage de Surfers Paradise.

Avis pour Oaks Gold Coast Hotel

Avis

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Bien

청결이 아쉽지만 넓은 숙소
숙소가 되게 넓어서 좋았어요 근데 주방 쪽 가구 틈에 좁쌀만한 벌레들이 좀 있어서 주방 사용하면서 상당히 거슬렸어요 가구들이 전반적으로 오래된 듯한 느낌.. 그렇지만 직원 분들은 친절하시고 문제가 있을 때 항상 바로 오셔서 도와주셨어요 번화가랑은 좀 떨어져있지만 바다가 바로 앞에 있어서 발코니 풍경도 멋졌습니다
Séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Liam j, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Isaac Adrian, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Aaron, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Loved it all
Kerryanne, séjour de 5 nuits
Avis de client Wotif vérifié

8/10 – Très bien

Paul, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

The apartment was spacious and offered plenty of room to relax, which was a definite plus. The view was quite nice and added to the experience. However, the bed was very uncomfortable, which affected the quality of sleep. Cleanliness was just average—nothing too bad, but it could have been better. Overall, it was an okay stay, but there’s room for improvement, especially with the bed and cleaning standards.
Kam, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Good location for conference stays
Brett, voyage d’affaires de 3 nuits
Avis de client Wotif vérifié

10/10 – Exceptionnel

Last minute booking for 2 nights when flights were cancelled. Room was extremely spacious with large bathroom and seperate toilet. A little dated nowadays but would have been top of the range in its heyday. Lovely crisp linen bed sheets with 2 types of pillows to choose from. Room smelt a little musty (as older buildings tend to do) so opened the balcony doors to allow fresh air. Air conditioner quite noisy but able to turn off at night. We would recommend it.
Jen, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Wotif vérifié

10/10 – Exceptionnel

Mai, séjour de 1 nuit
Avis de client Wotif vérifié

10/10 – Exceptionnel

A beautiful view in an amazing apartment. The staff here are so friendly, helpful and professional. Nothing is a problem for these guys and they do everything with a smile 😊. I am staying here for a month and I could not be happier.
Séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Very poor service
One of the mattresses was covered with plastic sheet .My daughter slept on that bed and had terrible night. She was sweating and ciuld not sleep because of the plastic sheet covering the mattress. She told us the following morning. She was irritable and had headache due to lack of sleep and we had to return home early. We made a formal complaint at reception to Chelsea and still have had no reply. I emailed to hotels.com 2 days ago and had no reply. I am very very unhappy with the services .
Deeba, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

A
Orsolya, séjour de 3 nuits
Avis de client Wotif vérifié

10/10 – Exceptionnel

Peaceful and quiet Right near the trams at Florida gardens 10/10
Ben, séjour de 1 nuit
Avis de client Wotif vérifié

10/10 – Exceptionnel

Worth it for a semi quiet weekend
Trent, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Wotif vérifié

10/10 – Exceptionnel

David, séjour de 1 nuit
Avis de client Wotif vérifié

8/10 – Très bien

Quick three night trip to GC. Hotel was nice and clean. Staff were friendly. Had to go across to the hotel next door for dinner and drink. Felt a bit like I was using someone else's space. S
Simon, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Georgia, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

The reception staff were extremely welcoming and friendly.
Donald, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Great place to stay. Thank you
David, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Wotif vérifié

8/10 – Très bien

I stayed at the property before about two years ago. Back then the service and facilities were immaculate. I went to check in at 1:30pm and the lady at the front desk was serving someone else. I waited and she looked at me and asked me to take a seat until she was finished. She continued on to laugh with the other guest for the next 15 minutes. I walked back up asking if I could leave my bag so I could get some food (had been travelling for 2 hours to get to the property and didn’t want to wait for ages for her to finish). She told me that she wouldn’t be long and to take a seat again. Honestly i was checked in after 30 minutes. Once I was checked in, she forgot to give me my room key. I had to come back downstairs to get my room key. I went upstairs and there was hair in one of the rubbish bins. On the second day of my stay, I went downstairs and asked for a towel for the pool. The lady at the desk said they haven’t been delivered yet and to use the one from my room - for perspective, it was 1pm in the afternoon. I asked for a toothbrush kit as I forgot toothpaste and was told to get it from the front desk. I went to the pool on my last day and the jacuzzi was tepid and not warm at all. I think that customer service is so important especially if you want customers to return. Definitely was lacking customer service and basics of my stay. Unfortunately not sure I will be returning on my next stay on GC or would I recommend it.
Ashley, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Lisa, séjour de 2 nuits
Avis de client Wotif vérifié

10/10 – Exceptionnel

Amazing views, comfortable bed and pillows. big tick from me.
Peter, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Wotif vérifié

10/10 – Exceptionnel

Scott, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié