Carretera Federal Cun Playa, Km 298, Mayakoba, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 9 min à pied
Parc écologique Tres Rios - 9 min en voiture
Rue commerçante Quinta Avenida - 12 min en voiture
Plage de Maroma - 12 min en voiture
Plage principale de Playa del Carmen - 15 min en voiture
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 48 min en voiture
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 21,9 km
Restaurants
Cafe Antoinette - 4 min en voiture
Buffet Riviera - 9 min en voiture
La Copa - 9 min en voiture
Coco Café - 9 min en voiture
Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - 2 min à pied
À propos de cet hébergement
Fairmont Heritage Place Mayakoba
À seulement 10 minutes en voiture d’attraits, comme Parc écologique Tres Rios, Fairmont Heritage Place Mayakoba dispose d’une plage privée où vous pouvez profiter des cabanas gratuites, des parasols et des massages sur la plage. Rendez-vous aux 2 piscines extérieures pour vous amuser et vous détendre. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et de l’aromathérapie. Parmi les choix de restauration, notons 8 restaurants, et les 3 bars-salons sont d’excellents endroits où siroter une boisson fraîche. À complexe hôtelier de luxe, il y a un terrain de golf et un bar sur la plage, en plus de commodités dans les chambres, comme des réfrigérateurs pleine grandeur et des fours à micro-ondes.
Tout inclus
Fairmont Heritage Place Mayakoba propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).
Langues
Anglais, français, espagnol
Aperçu
Taille de l’hôtel
Complexe hôtelier de 28 chambres
Sur 4 étages
Arrivée et départ
Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18
Heure de départ : midi
Départ sans contact offert
Restrictions relatives à votre voyage
Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.
Instructions spéciales relatives à l’arrivée
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Obligatoire à l’arrivée
Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
Enfants
Service de garderie*
Service de garde d'enfants supervisé*
Club pour enfants*
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens seulement)*.
Les animaux d’assistance sont acceptés.
Bols de nourriture et d’eau disponibles
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Stationnement
Stationnement libre-service gratuit non couvert sur place
Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
Station de recharge pour véhicules électriques sur place
Autres renseignements
Hébergement non-fumeurs
Commodités de l’hébergement
Repas et boissons
Déjeuner complet (supplément) offert de 7 h à 11 h 30 tous les jours
8 restaurants
3 bars-salons
Bar sur la plage
Casse-croûte/café
Barbecue
Restaurant pour couples
Service aux chambres (24 heures)
Casse-croûte/charcuterie
Pour les enfants
Club pour enfants (supplément)
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants supervisé (supplément)
Épicerie/dépanneur
Bain pour bébés
Activités
Plage privée
Club de plage gratuit sur place
Terrain de tennis
Yoga
Cours d’aérobie
Cours de pilates
Volleyball
Racquetball/squash
Tir à l’arc
Écotours
Cours de golf
Piste de randonnée/de vélo
Kayak
Plongée avec masque et tuba
Planche à voile
Accès gratuit au centre d’entraînement physique
Télétravail et affaires
Centre d’affaires
Poste informatique
Services
Réception jour et nuit
Services de conciergerie
Info-excursions/billetterie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Bagagiste/chasseur
Cabana (gratuite)
Vélos gratuits
Chaise longue
Serviettes de plage
Parasol
Voiturette de golf
Bâtons de golf
Parasols de plage/piscine
Équipement de sports aquatique
Forfaits romantiques disponibles
Installations
11 édifices
Jardin
Terrasse
Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
Terrain de golf
Terrain d’exercice
2 piscines extérieures
Station santé complète
Pavillon
Boutique de professionnels
4 terrains de tennis extérieurs
Salles de massage et de soins
Espace de divertissement extérieur
Meubles extérieurs
Passerelle vers l’eau
Accessibilité
Ascenseur
Accessible en fauteuil roulant
Rampe d’accès pour fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Toilette publique accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible aux fauteuils roulants
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Centre d’entraînement physique accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salon accessible en fauteuil roulant
Portes accessibles en fauteuil roulant
Entrée sans escaliers
Commodités de la chambre
Divertissez-vous
Téléviseur à écran plat
Profitez du confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Minibar contenant certains articles gratuits
Cafetière-théière
Peignoirs et pantoufles
Pantoufles pour enfants
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Service de couverture
Literie de qualité
Lits de bébé gratuits
Faites-vous plaisir
Patio
Ameublement unique et décor unique
Coin cuisine distinct
Coin salon distinct
Rafraîchissez-vous
Ensemble baignoire-douche
Articles de toilette griffés
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Papier de toilette
Restez connecté(e)
Bureau
Journaux (gratuits)
Wi-Fi inclus
Appels locaux gratuits
Repas et boissons
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Four à micro-ondes
Cuisine
Four
Eau embouteillée (gratuite)
Vaisselle et ustensiles
Vaisselle pour enfants
Lave-vaisselle
Mélangeurs
Chaise haute
Essuie-tout
Autres
Entretien ménager (tous les jours)
Coffre-fort
Chambres communicantes disponibles
Produits de nettoyage écologiques fournis
Guide des restaurants
Caractéristiques
Spa
Fairmont Spa comprend 20 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.
Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.
Restauration
Tauro Steakhouse - restaurant sur place.
La Cantina - restaurant sur place. Ouvert tous les jours
La Laguna - Ce restaurant propose une cuisine mexicaine. Ouvert tous les jours
Ki beach Bar Korean BBQ - Ce restaurant propose une cuisine coréenne. Ouvert tous les jours
Café Maya - café sur place. Ouvert tous les jours
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Frais et politiques
Frais obligatoires
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Frais de service : 35 USD par personne, par nuit
Frais hôteliers : 35 USD par personne et par nuit
Extras en option
Un déjeuner complet est offert moyennant un supplément d’environ 15 USD à 30 USD par personne.
Enfants et lits supplémentaires
Service de garderie dans la chambre est disponible moyennant un supplément
Service de garde d’enfants supervisé (supplément) est disponible moyennant un supplément
L'accès au club pour enfants est proposé moyennant un supplément
Animaux de compagnie
Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 31.76 USD par animal de compagnie, par jour
Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu'à 19 h.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 16 ans, et les clients âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation
Politiques
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement affirme qu’il respecte les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).
Également appelé
Fairmont Heritage Place Mayakoba Complexe
Fairmont Heritage Place Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Heritage Place Mayakoba Complexe Playa del Carmen
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Fairmont Heritage Place Mayakoba propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Fairmont Heritage Place Mayakoba comprend-il une piscine?
Oui, il y a 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 7 h à 19 h pour les clients.
Fairmont Heritage Place Mayakoba accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, les chiens sont acceptés. Des frais de 31.76 USD par animal de compagnie et par jour s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance. Des bols de nourriture et d’eau est disponible.
Est-ce que l’hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement. Une borne de recharge pour véhicule électrique est disponible.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba?
Arrivée de 16 h à minuit. L’heure de départ est midi. L’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
Fairmont Heritage Place Mayakoba comprend-il un casino?
Non, ce complexe hôtelier ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 12 minutes de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Fairmont Heritage Place Mayakoba et aux alentours?
Kayak, planche à voile, tir à l’arc... Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place et perfectionnez votre élan au terrain de golf de l’établissement. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique, de l’écotourisme et des cours de pilates. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans l’une des 2 piscines extérieures. Fairmont Heritage Place Mayakoba propose également 3 bars-salons, une plage privée, un centre d’entraînement physique (jour et nuit), des services de spa et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Fairmont Heritage Place Mayakoba ou à proximité?
Oui, il y a 8 restaurants sur place, cuisine mexicaine.
Fairmont Heritage Place Mayakoba propose-t-il des chambres équipées d’une cuisine ou d’une cuisinette?
Oui, vous y trouverez une cuisine avec mélangeurs, cafetière-théière et vaisselle et ustensiles dans chaque chambre.
Fairmont Heritage Place Mayakoba comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un patio.
Que puis-je trouver dans la région entourant Fairmont Heritage Place Mayakoba?
Fairmont Heritage Place Mayakoba est à seulement 9 minutes de marche de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba.
Avis pour Fairmont Heritage Place Mayakoba
Avis
10
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10/10
Propreté
9,8/10
Service et personnel
10/10
Commodités
9,8/10
État et installations de l’hébergement
9,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Exceptionnel
20 oct. 2024
Carlos R
Carlos R, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
23 août 2024
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
Jason
Jason, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
8 août 2024
Ardie
Ardie, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
10 juill. 2024
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
Eric
Eric, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
1 juill. 2024
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy.
Two tiny things that could use some improvement:
1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too.
2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon.
Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
Nathalie
Nathalie, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
25 avr. 2024
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
Anjalee
Anjalee, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
17 mars 2024
Monica
Monica, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
12 nov. 2023
Marvin
Marvin, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
2 avr. 2023
great place we had fantastic time
we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
Yasmeen
Yasmeen, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
9 févr. 2023
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
Carrie
Carrie, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
13 août 2022
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
John
John, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
31 mai 2022
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)
Natalie
Natalie, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
4 avr. 2021
Precios elevados para el servicio otorgado
Muy buenas instalaciones
El personal amable.
La observación es que el personal necesita más atención a cliente.
Alimentos en general bien.
Los precios son elevados para la relación calidad/servicio