Que dire! Débutons par le positif. Hôtel rénové avec beaucoup de goût et d'une qualité architecturale extraordinaire. Chambre très spacieuse et moderne. Personnel du SPA adorable et soins de très grande qualité. Des massages comme nous en avons rarement eus. P-déj sans pareil et excellent. Situation magnifique et accès facile. Une qualité des infrastructures dignes d'un 5 *. Toutefois grosse déception à l'arrivée. Si le personnel de l'accueil est vraiment très agréable, il n'en est pas de même pour la resp. de l'accueil dont je tairai son nom. En effet, nous avions demandé spécialement par e-mail séparé à l'hôtel et bien avant notre arrivée, une chambre dans les étages supérieurs et pas juste au-dessus d'une autre terrasse de chambre ou de restaurant ou autre espace commun de l'hôtel. Cette demande bien que confirmée par retour d'e-mail n'a pas été respectée. De plus, bien qu'arrivés vers 10h30 avec une possibilité d'adaptation jusqu'à 15h00, on nous a fait entendre que la réservation d'Expedia ne le mentionnait pas et qu'on ne retrouvait mon e-mail. Il a fallu apporté la preuve de cet échange et la responsable nous a bien fait comprendre qu'il n'y avait pas d'autres possibilités et que cette chambre serait la seule correspondant à notre réservation, les autres clients étant déjà en chambre. Veuillez vous satisfaire de cela.Réponse un peu amère. Même pas une attention pour s'excuser de leur erreur, tout de même on est dans un 5* ! Pour une chambre sup océan demandez au 2ème!