Bonjour, jai été mal accueilli dabord par la réceptionniste, elle n'attendez pas ce que je lui disait elle étais focus que dans son ordinateur devant elle, Amina ou Amena svp essaie defois de donner l'oreille àux clients. à A la fin de mon sejour je descend pour mettre mes affaires dans la voiture, j'essaie de remonter la carte ne marche pas dans l'ascenseur ce qui est normal, je me présente à l'accueil pour qu'il m'aide mais je vois encore la même dame Amina je pense, expliquer a sa collègue pour quil me taxe, sois disant je dépasser 40 minutes dans la chambre, j'étais fâché mais heureusement Le chef Andy est venu très professionnel et respectueux de clients merci à lui, il les a calmer. Hyatt c'est mon hotel j'ai commencé à y séjourner une semaine après l'ouverture jusqu'à aujourd'hui j'y vais souvent mais là constate, un leger relâchement, la chambre 358 horrible, j'ai trouvé, il y avait le socle seulement mais pas de bouloir, j'ai demandé on me l'a ramener plus tard et en voulant l'utiliser la prise est carrément sorti du mur et c'est très dangereux, ce un risque d'électrocution ou incendie dans la chambre. il y'avait pas non plus de cuillère pour tourner du sucre dans le thé la porte de la chambre qui se claqué pas bien pour se fermer quand on sort du chambre, même l'employé qui m'a ramené le bouloir à essayer mais rien, c'était un vrai cauchemar, heureusement je croisé Andy le chef par hasard dans l'ascenseur qui m'a un peu détendu, rassuré. please arranger, amélioré