À l’établissement Shangri-La Rasa Sayang, Penang, vous pouvez vous rendre sur la plage pour vous prélasser à l’ombre d’un parasol ou jouer au volleyball. De plus, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de marche de l’attrait suivant : Plage de Ferringgi. Rendez-vous aux 2 piscines extérieures pour vous amuser et vous détendre. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages aux pierres chaudes, des enveloppements et de l’aromathérapie. Spice Market Cafe, l’un des 3 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner et le le souper. Parmi les points saillants de complexe hôtelier de luxe, notons 2 bars-salons, un terrain de golf et un club pour enfants gratuit. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable et le déjeuner.
Accès VIP
Avis
9,09,0 sur 10 –
Merveilleux
Commodités populaires
Transport aéroportuaire
Bar
Borne de recharge pour véhicule électrique
Piscine
Chambres communicantes disponibles
Spa
Commodités principales (12)
Entretien ménager (tous les jours)
Terrain de golf
Sur la plage
3 restaurants et 2 bars-salons
Station santé complète
2 piscines extérieures
Déjeuner disponible
Club pour enfants gratuit
3 terrain de tennis extérieur
Centre d’entraînement physique
Sauna
Bain de vapeur
Comme à la maison (6)
Séjour gratuit pour les enfants
Lit de bébé (gratuit)
Service de garderie (supplément)
Piscine pour enfants
Club pour enfants (gratuit)
Terrain de jeu
Le prix actuel est de 208 $ CA
208 $ CA
249 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 avr. au 7 avr.
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambre(s) sur 16
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits jumeaux (Rasa Wing Rasa)
Suite Junior, 2 lits jumeaux (Rasa Wing Rasa)
Points forts
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
62 m²
4 personnes
2 lits jumeaux
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rasa Superior, Chambre, 2 lits jumeaux
Rasa Superior, Chambre, 2 lits jumeaux
Points forts
Climatisation
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
40 m²
Vue sur le complexe
4 personnes
2 lits jumeaux
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Wing, Chambre exécutive
Garden Wing, Chambre exécutive
Points forts
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
42 m²
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits jumeaux
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, vue sur le jardin
Chambre familiale, vue sur le jardin
Points forts
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
50 m²
Vue sur la mer
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 lit jumeau
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Wing, Suite studio
Garden Wing, Suite studio
Points forts
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
66 m²
3 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rasa, Suite Deluxe, 1 très grand lit
Rasa, Suite Deluxe, 1 très grand lit
Points forts
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
84 m²
Vue sur la mer
3 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Wing, Chambre Deluxe
Garden Wing, Chambre Deluxe
Points forts
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
42 m²
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits jumeaux
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Rasa Wing Rasa)
Suite Junior, 1 très grand lit (Rasa Wing Rasa)
Points forts
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
62 m²
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rasa Superior, Chambre, 1 très grand lit
Rasa Superior, Chambre, 1 très grand lit
Points forts
Climatisation
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
40 m²
Vue sur le complexe
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur la mer (Garden)
Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur la mer (Garden)
Points forts
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
42 m²
Vue sur la mer
4 personnes
2 lits jumeaux
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin
Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin
Points forts
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
42 m²
4 personnes
2 lits jumeaux
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Rasa Deluxe, Chambre, 2 lits jumeaux
Points forts
Patio
Cour
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
44 m²
4 personnes
2 lits jumeaux
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le jardin
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le jardin
Points forts
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
42 m²
4 personnes
1 très grand lit
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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la mer (Garden)
Points forts
Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
42 m²
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rasa Deluxe, Chambre, 1 très grand lit
Rasa Deluxe, Chambre, 1 très grand lit
Points forts
Patio
Cour
Climatisation
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
44 m²
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Wing, Suite, terrasse
Marché nocturne de Batu Feringghi - 13 min à pied - 1.2 km
Miami Beach - 4 min en voiture - 1.7 km
Batu Ferringhi Beach - 6 min en voiture - 3.6 km
Plage d eTeluk Bahang - 11 min en voiture - 5.8 km
Transport
Penang (PEN-aéroport international de Penang) – 52 min en voiture
Penang Sentral – 55 min en voiture
Tasek Gelugor Station – 88 min en voiture
Service de navette aéroportuaire (supplément)
Restaurants
Subway - 9 min à pied
KFC - 9 min à pied
Sigi's Bar & Grill On The Beach - 8 min à pied
Andrew's Kampung - 10 min à pied
Golden River Restaurant - 10 min à pied
À propos de cet hébergement
Shangri-La Rasa Sayang, Penang
À l’établissement Shangri-La Rasa Sayang, Penang, vous pouvez vous rendre sur la plage pour vous prélasser à l’ombre d’un parasol ou jouer au volleyball. De plus, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de marche de l’attrait suivant : Plage de Ferringgi. Rendez-vous aux 2 piscines extérieures pour vous amuser et vous détendre. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages aux pierres chaudes, des enveloppements et de l’aromathérapie. Spice Market Cafe, l’un des 3 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner et le le souper. Parmi les points saillants de complexe hôtelier de luxe, notons 2 bars-salons, un terrain de golf et un club pour enfants gratuit. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable et le déjeuner.
Langues
Chinois (mandarin), anglais, japonais, malais
Aperçu
Taille de l’hôtel
Complexe hôtelier de 304 chambres
Sur 8 étages
Arrivée et départ
Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée sans contact offerte
Départ express
Arrivée tardive selon la disponibilité
Âge minimal pour l’enregistrement : 18
Heure de départ : midi
Départ sans contact offert
Instructions spéciales relatives à l’arrivée
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.
Obligatoire à l’arrivée
Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
Enfants
L’hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 11 ans ou moins qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
Service de garderie*
Service de garde d'enfants supervisé*
Club pour enfants gratuit
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Stationnement
Stationnement libre-service gratuit sur place
Stationnement de longue durée gratuit sur place
Station de recharge pour véhicules électriques sur place
Transports
Service de navette aéroportuaire*
Autres renseignements
Sections fumeurs (amende en cas de non-respect)
Commodités de l’hébergement
Repas et boissons
Déjeuner continental (supplément) offert de 6 h 30 à 10 h 30 tous les jours
3 restaurants
2 bars-salons
Barbecue
Service aux chambres (24 heures)
Casse-croûte/charcuterie
Distributeur d’eau
Pour les enfants
Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
Club pour enfants (gratuit)
Piscine pour enfants
Mini-golf
Terrain de jeu
Service de garde d’enfants supervisé (supplément)
Activités
Sur la plage
Cours de tennis
Cours de yoga
Volleyball
Cours de golf
Mini-golf
Location de vélo à proximité
Excursions écotouristiques à proximité
Télétravail et affaires
Salles de réunion
Services
Réception jour et nuit
Services de conciergerie
Info-excursions/billetterie
Service de limousine ou de voiture urbaine
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Salon de coiffure
Journaux dans le hall (gratuits)
Entreposage des bagages
Services pour les mariages
Personnel multilingue
Bagagiste/chasseur
Parasol
Chaise longue
Parasols de plage/piscine
Installations
Construit en 1973
Coffre-fort à la réception
Jardin
Aire de pique-nique
Terrasse
Centre d’entraînement physique
Terrain de golf
2 piscines extérieures
Station santé complète
Baignoire à remous
3 terrains de tennis extérieurs
Sauna
Salles de massage et de soins
Bain de vapeur
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Vitrine d’artistes locaux
Au moins 10 % des profits sont investis dans la communauté et la durabilité
Fenêtres à vitrage double
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Politique globale en matière de recyclage
Pas de bouteille de boisson gazeuse en plastique
Pas d’agitateur à café en plastique
Pas de paille en plastique
Pas de bouteille d’eau en plastique
Utilise seulement des gobelets réutilisables
Utilise seulement de la vaisselle réutilisable
Salle de banquet
De style traditionnel
Accessibilité
Affichage en braille
Ascenseur
Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 173
Rampe d’accès pour fauteuil roulant
Toilette publique accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salon accessible en fauteuil roulant
Rampe d’accès pour la porte d’entrée
Fauteuils roulants disponibles sur place
Commodités de la chambre
Divertissez-vous
Téléviseur ACL de 32 po
Chaînes de télévision par satellite spécialisées
Profitez du confort
Climatisation
Minibar
Cafetière-théière
Bouilloire électrique
Peignoirs et pantoufles
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Service de couverture
Literie de qualité
Lits de bébé gratuits
Lits d’appoint (supplément)
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Baignoire profonde
Baignoire et douche séparées
Bidet
Articles de toilette écologiques
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Brosse à dents et pâte dentifrice
Restez connecté(e)
Bureau
Wi-Fi inclus
Téléphone
Repas et boissons
Réfrigérateur
Eau embouteillée (gratuite)
Autres
Entretien ménager (tous les jours)
Coffre-fort
Chambres communicantes disponibles
Articles de toilette écologiques
Distributeur d’articles de toilette en vrac
Produits de nettoyage écologiques fournis
Ampoules à DEL
Douches avec économiseur d’eau seulement
Caractéristiques
Spa
Le spa sur place dispose de 11 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.
Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.
Restauration
Spice Market Cafe – Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner et souper.
Pinang Restaurant & Bar – Ce restaurant au bord de la plage propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : le déjeuner, le brunch et le souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'établissement sert le cinq à sept. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours
Feringgi Grill - Donnant sur le jardin, ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours
Frais et politiques
Frais obligatoires
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.00 MYR par unité d’hébergement et par nuit.
Extras en option
Un déjeuner continental est offert moyennant un supplément d’environ 105 MYR par personne.
Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément
Enfants et lits supplémentaires
Service de garderie dans la chambre est disponible moyennant un supplément
Service de garde d’enfants supervisé (supplément) est disponible moyennant un supplément
Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 250 MYR par nuit
Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)
Les clients âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante : piscine. Les clients âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte et peuvent uniquement utiliser les installations suivantes : piscine, installations de mise en forme et baignoire à remous.
Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.
Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation
Politiques
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
L’accès à certaines installations est limité. Pour de plus amples renseignements, les clients peuvent communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement se sert d’un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, JCB International
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.
Également appelé
Shangri-La Rasa Sayang, Penang Complexe
Shangri-La Rasa Sayang, Penang George Town
Shangri-La's Rasa Sayang Resort and Spa, Penang
Shangri-La Rasa Sayang, Penang Complexe George Town
Foire aux questions
Shangri-La Rasa Sayang, Penang comprend-il une piscine?
Oui, il y a 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Shangri-La Rasa Sayang, Penang accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Shangri-La Rasa Sayang, Penang propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service et un stationnement de longue durée sont offerts gratuitement. Une borne de recharge pour véhicule électrique est disponible.
Shangri-La Rasa Sayang, Penang propose-t-il un service de navette aéroportuaire?
Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Shangri-La Rasa Sayang, Penang?
Arrivée de 15 h à 23 h. L’heure de départ est midi. Le départ express ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Shangri-La Rasa Sayang, Penang et aux alentours?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment le volleyball, et perfectionnez votre élan au terrain de golf de l’établissement. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez-vous dans la baignoire à remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 2 piscines extérieures. Shangri-La Rasa Sayang, Penang propose également 2 bars-salons, un sauna, un bain de vapeur, une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Shangri-La Rasa Sayang, Penang ou à proximité?
Oui, il y a 3 restaurants sur place, au bord de la plage, cuisine internationale et avec vue sur le jardin.
Shangri-La Rasa Sayang, Penang comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?
Oui, chaque chambre comprend une baignoire profonde.
Que puis-je trouver dans la région entourant Shangri-La Rasa Sayang, Penang?
Shangri-La Rasa Sayang, Penang est à seulement 9 minutes de marche de Plage de Ferringgi et à 13 minutes de marche de Marché nocturne de Batu Feringghi.
Avis
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2/10
Propreté
9,2/10
Service et personnel
8,8/10
Commodités
8,8/10
État et installations de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Exceptionnel
21 nov. 2022
Très bon séjour
Magnifique séjour de 3 nuits passées. Chambre tres grande, propre. On passe 2 fois/jour nous donner de l eau en bouteille dans la chambre. Serviettes de bain moelleuses comme neuve. Petit déjeuner gigantesque avec un choix énorme. Suffisamment de transat au bord de la piscine. Arrêt de bus à qlq metre pour aller en ville. A pied 400 m pour manger en dehors ss pb
Anne
Anne, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
13 juin 2022
Le cadre de l'hotel est vraiment agréable.
Thierry
Thierry, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
28 janv. 2020
Trés bel hotel
Hôtel bien placé, au calme. Piscine superbe. Personnel professionnel, disponible et au petits soins. Un coup de Grab (l 'équivalnt d'uber en Asie) pour aller a Georgetown. Des malls pas loin. L'environnement est superbe.
Emmanuel
Emmanuel, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
4 févr. 2019
5 jours très sympa
tout pour vous mettre à l’aise et vous rendre le séjour très agréable
cadre idyllique
plage moyenne compensée par une piscine fabuleuse
buffet trop cher mais restaurant sur piscine très abordable
robert
robert, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
2/10 – Médiocre
29 déc. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
4/10 – Correct
27 déc. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
6/10 – Bien
19 nov. 2018
Hotel bruyant
Convient au groupe de chinois
Desagreable de voir des gens habillés dans la piscine et cracher dans la piscine.
Desagreable decvoirxles gens se servir au buffet avec les mzins alors qu il y a des pinces à dispositio
Reg
Reg, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
6 mars 2018
Bon hotel
L'hotel est luxieux bien qu'un peu vieillissant.
Les buffets et pdj à la carte sont vraiment excellents.
Accès direct sur la plage idéale pour les sports nautiques. Par contre ma femme s'est faite piquer par une méduse, qui était annoncée... Bonne piscine. Nous étions en famille avec mon fils de 3 ans, on s'est senti isolé tant le nombre de personnes d'un age avancée occupent cet hotel.
Pas grand chose à faire dans la ville
Jean-Charles
Jean-Charles, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
9 mars 2025
Excellent option for those who are not vegetarians
We stayed in Rasaya wing, as we always go for a suite. The room size, layout, the ambience everything was perfect. The access to the lounge was a bonus that we didn’t expect. The staff were fantastic.
The only downside was the quality of the vegetarian options. What we ordered for in room dining was totally unpalatable even with hungry stomach. Looks like they have no idea about vegetarian cooking. I did speak to the Chef and the manager about this. Because we would like revisit this property for a longer duration.
Joachim
Joachim, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
3 mars 2025
Pleasant stay at hotel and friendly and helpful staff.
Kee
Kee, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
26 févr. 2025
Edvard Skare
Edvard Skare, séjour de 8 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
24 févr. 2025
Not helpful bell man and check in receptionist
Check in experience not good, no smile, not friendly, slow and dosent know what she is doing. Keep asking the same question despite answered her 3 different times. Prolonging the check in process by Asking to show my hotels.com booking number so on and so forth. I have drove 5 hrs to reach ur resort n very tiring.. Totally different from Shangri-La KL check in process which is fast n friendly. Bell men ignoring u just because im an asian dosent mean i dont tips.. not helpful at all even seeing me with a lots of luggage n bags. But when westerner came in, swamp to them.
Room very nice and great view. Water pressure slow. Bath room pressure Became even slower (like 2 lines of pee) if i on the balcony bath tub tab to fill up the tub. Bath tub not clean by Housekeeping staff dead insects still around with aged n dried lizard poos
Housekeeping runner Hassan(not room attendant Hassan on 2456 floor) very accommodative , knowing im having leg sore , he placed the 2 hard pillow at the bottom of the bed.
FNB staffs all with a smile. Chef at roti bakar prepare the roti without me asking after the first day he know how i want my roti bakar. Impressive!
Check out experience very professional and great by the indian lady (not able to catch her name)
The whole experience changed from worst to great by the caring runner, attentive fnb staffs n the great checkout experience.
Thien Hin
Thien Hin, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
3 févr. 2025
We stayed for two 3 nights, but they forgot to make up the room two days. Some of the spotlights were broken inside the room; and even the door (keypad) went broken during our stay. Despite the not-so-nice condition, staff are friendly and helpful.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
27 janv. 2025
PAUL
PAUL, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
1 déc. 2024
A
A, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
29 nov. 2024
Nothing much to comment
Winnie Wei Li
Winnie Wei Li, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
29 nov. 2024
Alan
Alan, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
26 nov. 2024
Lovely hotel environment. Staff were friendly and hospital.
Victoria Suzanne
Victoria Suzanne, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
19 nov. 2024
I can’t speak highly enough of the shangri la .
I would give it 10 stars if I could .
The rooms are lovely , very spacious, bed was a bit hard for me though!
The staff are marvellous.
The resort is just stunning .
Food options are good .
Just loved our holiday .
Judith Lavinia
Judith Lavinia, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
16 nov. 2024
Nice big property
Dick
Dick, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
12 nov. 2024
I like your white coffee, excellent, and your breakfast very good.